动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？ A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效
9. 你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信
领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？ A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队
10. 你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员
中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？
A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。 B 请项目发起人做决定。
C 根据每个人的绩效情况分配奖金。 D 给每个人分相同的奖金。
11. 作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方
法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？ A 利用从前项目中可行的标准媒介。
B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。 C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。
D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。
12. 您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，
大量的要求. 命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？ A 信息发送者—接收者模型。 B 展现信息时采用的演示技能。 C 传递信息时采用的辅助技术。 D 谈判技能。
13. 沟通不畅最可能导致的问题是？
A 管理层不高兴。 B 项目成本超支。 C 产生大量冲突。
D 保留信息以提高自己谈判的优势。
14. 你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府
已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？ A 不断征求全体干系人的意见。
B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。 C 就项目问题和居民沟通并达成一致。
D 做好政府部门的公关与沟通工作。
15. 你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承
接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？
A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。
B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。
C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。
D 会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。
16. 你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将
其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和
定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？ A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴
17. 你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发
生的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？ A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划
18. 虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理
的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？ A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。 B 尽早开始并贯穿项目始终。 C 依靠先前项目的风险管理经验。
D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和 19. 风险管理的适当过程包括？
A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解
20. 在项目启动后，开发部经理给我分派几名工程师，其中包括技术骨干李浩，和技术人
员王阳、赵宏等。但是据我的了解，赵宏从大学毕业不到一年，他的能力和经验都不足以承担这个项目的工作。我向开发部经理说出我的担心，但他说目前部门内其他人都脱不开身，而且他觉得赵宏在以前的项目中工作表现不错，应该可以满足项目的要求，我应该怎么办？
A 与赵宏沟通，了解他的态度和学习能力，考察他技能水平。 B 与开发部经理沟通，给他安排指导老师或者提供培训机会。 C 作为项目经理给予更多的指导和关注，提升他的水平。
D 安排工作时根据具体情况合理安排，对他在项目中遇到问题给予更多指导
21. 在编制项目计划中，我发现项目的工期按合同的要求是6个月，而根据我们的经验需
要8个月以上的时间才能完成。我在制定项目进度计划的时候犯了难，到底什么是合理的工期呢，好像只有强行要求开发部门配合了。怎么办？ A 前期没有沟通协调好，与客户进行沟通要求调整。 B 合同已经签订不能调整，要求公司增加资源赶工。
C 与客户相关部门进行沟通，看工期要求是否可以调整，如果工期确实是一个不灵活要素想办法达成。
D 市场部门签单的时候没有充分了解工程资源和工期状况，将责任推给市场部门。 22. 李浩是公司内资深的工程师，这是我们在一起合作的第二个项目，他在技术方面能力
比我强，做事认真负责、有主见、为人直率，在以前合作的项目中，他能较好完成我所分配的任务，不过本项目的任务对他是新挑战，同时对项目也是至关重要，我也有点担心他是否能够完成这项任务。面对这情况，我该如何做？
A找他沟通，明确对他的要求各职责，表示对他以前工作的认可，咨询他是否存在困难。
B 强调他工作重要，要求他支持你，用人不疑，相信同事能力。
C 给予激励，承诺请他做技术经理，从领导那里进行争取给他更好待遇。 D 分配合适工作，后方找人支持他，以及在实际工作中给予帮助。
E 与他沟通，看看他对这项目的想法，参照自己的想法一起进行探讨，一起分析可能风险和解决问题。
23. 我发现很多团队成员对郑辉不满，认为他不容易合作，反映的意见包括：太个人主义
和自以为是，不近人情，有时傲慢自大，等等。经过观察，我发现大家对他的反馈意见是真实的，在会议期间，他是个专横跋扈的人，总是占去大量的发言时间，对别人的观点不敏感，有时候，为了让别人听到他的讲话，故意提高声调，他最喜欢说的是：听我说?..，根据我在以前项目的经验??.等。作为项目经理，我想必须马上采取一些措施，来保持整个团队的士气和整体绩效。我该怎么做呢？
A 找郑辉谈，根据这段时间的观察，希望他在沟通方面做些改进 B 与他的部门经理进行沟通，反映问题，要求他与郑辉谈谈
C 与他的部门经理进行沟通，强调他对项目已经造成影响，要求他换人 D 冷处理，暂时不让他参与项目。
24. 童军突然来到我办公室找我。在简单的寒暄后，他说：孙建伟常在背后向其他项目组
成员发表不利于你的一些意见，说你的管理能力太弱，前期需求调研不充分，导致项目变更越来越多；同时做事一意孤行，不考虑其他项目成员的意见，这一次能够当上项目经理，完全是靠与副总的关系比较好，以前你在公司做成功的两个项目，完全是靠运气。本来这件事我不应该来告诉你，但是我实在看不下去了，所以来告诉你下。此时，我应该怎么办？
A 先调查了解实际情况是否如童军所说
B分析自己是否有这问题，要求项目成员有问题要求当面说，不要背后说 C 放下姿态，开会让大家谈谈你的问题，有误解当面解释清楚
D 这事情我知道了，这情况我会改，同时这事到此为止。
25. 由于项目对我们意义重在，并且后续市场机会很多，因此项目执行中，市场部经理非
常关心项目执行情况。但是当客户抱怨时，他在不了解实际的情况下，常武断地提出自己的建议和想法而改变项目的范围和内容，同时为强调自己的想法，发邮件常会抄送给公司主管领导，这样给我不小的压力，我应该如何改善？ A加强与客户和市场部经理的沟通，就计划、进展、影响和结果及时沟通，并且达成一致。
B 先与市场部经理沟通，了解客户抱怨信息，了解真实情况后再与客户解释 C 让市场总经理了解我们的计划和更多的信息，避免他武断
D 向你部门经理和主管领导沟通说明，让他们知道这情况差进行决策 E 为了抓住后续市场机会，根据市场部经理的意见修改计划
26. 你在南方一个沿海小城管理着一个高精密、技术复杂的防入侵的数据中心建设项目。
此数据中心承担着国内多家大型制造企业的多年运营数据。尽管这一地区具备强大的经济优势，但台风的威胁还是使你制订了一项计划，在1000公里外建设另外一个备份系统保证数据安全运行。这是什么类型的风险应对？ A 风险回避 B 风险减轻 C 积极接受 D 风险转移
27. 项目经理花在沟通上的时间占多少？
A. 50% B. 75%-90% C. 30% D. 40%-60%
28. 下列哪种情况最能增加项目成功的可能性?
A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查
B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限
29. 为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险
减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？ A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险
30. 你的团队成员通知你，他除了从事你所负责的项目外，还参与其它项目，他不知道哪
个项目的优先地位最高，因此你和其他项目经理同时分配任务时他不知道应该优先保证哪个项目的工作。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突。请问，协助解决项目间资源冲突的工作是谁的责任？ A项目经理 B PMO
C 项目团队 D职能经理