蜜月旅游市场目的地的开发研究—以上海为例
通,这使得蜜月旅游产品开发面临着不少挑战[5]。因此,应在\大旅游\思想的指导下,由政府牵头,对旅行社、婚庆公司、婚纱摄影、美容中心、宾馆饭店、花店、甚至媒体广告等相关企业进行整合,共同打造蜜月旅游产业链,为游客提供完美、协调的服务。这样既有利于旅游企业进一步开发新的旅游产品,又可以有效带动相关行业发展,从而实现多赢。
(二)开发适销对路的蜜月旅游产品
蜜月旅游者由于人口统计因素和先前的旅游体验不同,旅游动机呈现多样性,因此旅游开发商必须注意对市场和潜在客源的调查研究,充分了解客源市场的心理需求和偏好,从本区域特有的环境背景、文化传统、资源条件出发,以自身优势为依托,根据不同年龄、不同层次蜜月旅游者的心理特点和消费水平设计出不同价位、不同形式的蜜月旅游产品。在线路产品的设计中,应注意增加体验性项目和逗留型景点,重新组合\吃住行游购娱\六大要素,突出\娱为主、游为辅、购为趣、吃得精、住得静、行得快\的\三为三得\设计思路 [6],特别要深度挖掘上海旅游资源优势,可在旅游产品中安排特色婚礼(如:海底婚礼、沙滩婚礼、游轮婚礼等)、帆船、潜水、驾船出海、水球、沙滩排球、海上垂钓、湿地观鸟等活动。另外,上海市可充分利用上海婚博会适当发展婚庆节或婚恋文化节等适宜于蜜月旅游者的节庆产品,既有利于扩大上海作为蜜月旅游目的地的知名度,又能通过独具特色的节庆活动也可刺激蜜月旅游需求,培育蜜月旅游市场的力度。
(三)加强对蜜月旅游专业人才的开发
蜜月旅游的健康发展需要高素质旅游人才的保障,因此,上海要大力发展蜜月旅游,必须加大旅游专业人才开发力度,根据当前都市旅游市场的广、潜、新、争的特点,发展都市旅游需要的是高层次、外向型、复合型人才。要把培养高素质的蜜月旅游专业从业人员作为重点工作来抓。对蜜月旅游专业人才的开发可以通过\内\外\两种途径来实现,\内\,即内部培养,邀请业内专家对在职人员进行培训或选派符合资格的人员到国内外成熟蜜月旅游目的地交流学习;\外\,即外部引进,提供优惠待遇,高薪聘请国内外相关专业人才到上海市工作,为上海
8
蜜月旅游市场目的地的开发研究—以上海为例
市蜜月旅游的开展献计献策。
(四)旅行社要打破旧的思维框架锐意创新
从调查数据来看,蜜月市场是个潜力巨大的市场,应该具有相当不错的市场规模和效益。但目前对于旅行社来说,蜜月旅行却处于有市场无顾客的尴尬境地。大部分蜜月旅游消费者认为,度蜜月是二人的“浪漫私事”,他们只需要旅行社为其预定酒店和购买交通票证,其余自费。而成团的蜜月旅游者人数少、要求多,旅行社认为操作难、投诉多、风险大,且很难把握年轻人时尚的消费需求,所以对这部分市场不愿投入太多精力。上海市相关旅游企业应该认识到:在市场竞争激烈的今天,谁能抓住市场、服务好顾客,谁就可以在市场中立足。旅行社如何将蜜月旅游市场从“鸡肋”变成“鸡肉”,关键是如何组织、如何宣传。旅行社应打破旧的思维框架,锐意创新,从消费者需求出发,走出“必须组团才能出游”的圈子,扩大服务范围,利用自己在交通、住宿、接待、信息等方面的优势,为每一对夫妇提供相关的优质服务,从而形成品牌,扩大市场。
(五)加大宣传促销力度
在旅游市场竞争日趋激烈,酒香也怕巷子深,新的蜜月旅游目的地不断形成的趋势下,上海市要广辟宣传渠道,加大促销力度,才能不断提高知名度,增强对游客的吸引力,同时还可引导人们的蜜月旅游消费意识。营销方式除了广播、报纸、杂志、电视等这些大众传媒外,尤其要充分利用网络的媒介作用,如:建立自己的婚庆旅游网站或在其他婚庆网站上发布关于上海市的蜜月旅游产品信息。另外,还加大名人效应进行宣传,对知名度高的人在此举行婚礼加以大力宣传。口碑对于蜜月旅游产品具有重要作用,因此在建立和维护品牌的时候要竭尽全力做好服务工作,掌握良好的口碑等于免费并且十分重要的宣传。
9
蜜月旅游市场目的地的开发研究—以上海为例
参考文献
[1] 孙凌燕.青岛蜜月旅游市场开发研究[M].中国优秀硕士学位论文 全文数据库.2008,11.
[2] 厉新权, 程小敏.谁来关注蜜月旅游市场[ N].中国旅游报, 2005-08-03. [3] 陈静.蜜月之旅商机无限[N].中国旅游报,2005-01-24.
[4] 王力峰,范新宇.桂林婚庆旅游产品开发的构想[J].武汉船舶职业 技术学院学报,2007,(3):59.
[5] 生延超,张红专.婚庆旅游产品开发及营销[N].中国旅游报,2007- 8-13.
[6] 赖斌,杨丽娟.都市婚庆蜜月旅游市场消费特征及其开发对策研 究——基于北京、杭州的市政比较[J].消费经济,2008,24(6):52.
10
蜜月旅游市场目的地的开发研究—以上海为例
附件2:
上海商学院学年论文(课程设计)评审表 二级学院: 姓 名 范印 专业 旅游管理 班级 旅游管理111 题 目:蜜月旅游市场目的地的开发研究—以上海为例 评 审 意 见 成 绩 评审时间: 年 月 日 指导教师签名 11