《销售案场物业服务手册》
客户满意度调查情况进行绩效加减； 4）由案场负责人直接考核； 5）连续两个月考核不合格者直接辞退 2服务创新案例
项目 为客户爱车服务 提供遮阳服务 服务员 面向客户时刻关注客户
推荐亮点 上午11点给 客户送上点心，关怀到心 《销售案场物业服务手册》
2服务创新案例
项目 夏日毛巾送清服凉，务 冬日毛巾暖人心 销摆售件 大厅销售大 厅 洗手间提供百宝 箱 推荐亮点 样板 房门口提供卷尺待客户使用 标准摆 设： 《销售案场物业服务手册》
布置整齐规范 布置整齐规范 水中花、烟缸、百宝箱、项目推介书 茶几物品、花、烟缸 水中花 时尚周 围用木桩装饰 《销售案场物业服务手册》
垃圾桶装饰（石子边缘放置一枚花卉） 样板房没有电样板房 门口鞋销售大 厅设置 垃圾桶 上方加印LOGO 整齐的 伞架