户户通用户管理系统操作员手册V1.0 - 图文

图表 15 查找有效地址—输入查询条件

图表15

1、 输入客户地理位置信息。建议操作员直接输入【村代码】(红色矩形1,如:130625002011),如果此村代码有效,系统将自动查找其对应的县及乡镇并显示在界面中。如果希望列出当前操作员权限允许的所有地址,可直接点击【搜索】按钮(红色矩形2)。

2、 如果操作员不知道村代码,可以通过输入客户所在地【县名】、【乡镇名】、或者【行政村名】进行搜索。请注意:各种名称的输入必须与上报到地理信息系统的名称完全匹配,否则系统无法检索到相应的地址。

3、 点击【搜索】(红色矩形2),符合条件的有效地址条目显示在【搜索结果】列表中;图表 展示按村名查找的方式;图表 10展示按村代码方式查找的方式。

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图表 16 查找有效地址—按村名

图表 10 查找有效地址—显示搜索结果

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图标17:

4、 点击选定地址条目前对应的右箭头【》】(红色矩形1),地址自动填充并跳转到增加客户页面(图表); 请注意:

? 如果点击【取消】(红色矩形2),可取消此次新增客户操作,系统返回客户概览页面(图表 )。

? 如果点击【清除】(红色矩形3),可清除所有现有查询条件,返回第1步,重新搜索地址。

3.2.2 输入客户信息

操作员必须通过增加客户界面添加新用户,其中,姓名为必填项,其输入框左侧以“*”标识(如下图红色矩形1)。

图表18 增加客户—初始页面

图表18:

? 在【姓名】框中(红色矩形1),输入客户的姓名(例如:王千秋); ? 可以选择性地输入客户的【家庭电话】,以及【手机】等信息;

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? 可以选择性地输入客户的【出生日期】; ? 选择【证件类型】,并输入【证件号码】;

? 可以选择性地输入【预约安装日期】。建议使用“年-月-日”格式,例如:2012-02-24; ? 可以选择性地输入【安装人员电话】。建议使用“区号-电话号码-分机号”格式,例如:0537-6716528;

图表19 新增客户—输入客户信息

图表19:

? 点击【下一步】(红色矩形左),系统确认新增客户,转移到选择产品页面(图表);请注意:执行此步骤后,新客户将被添加到系统中,一旦添加,将无法回退。

请注意:

? 如果点击【取消】(红色矩形),可取消此次新增客户操作,系统返回客户概览页面(图表 )。

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