选择不当。
16.合理运输的“五要素”，运输距离；运输环节；运输工具；运输时间；运输费用。
17.运输合理化的有效措施，①提高运输工具实载率；②采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施求得合理化；③发展社会化的运输体系；④开展中短途距离铁路公路分流；⑤尽量发展直达运输；⑥配载运输；⑦“四就’直拨运输。
第四章 图书储存及库存控制系统
1.仓库的基本职能，收进图书、保管图书和发出图书。 2.仓库的具体业务，验收入库。制单分发。包装发运、储存管理。存书调剂。图书处理。帐卡管理。盘存核资等。
3.为什么要储存图书？储存图书的重要意义在于提高图书商品的时间效用，这是因为：①图书的生产集中在京、沪和省会城市，而读者遍及全国城乡，存在空间上的差距②图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节，才能维持图书的正常流通；③图书品种多，出版周期较长；④销货店通常是整批购进，零星销售，定时购进，随时销售。
4.图书仓储的作用，①调整出版和发行之间在时间上的差异；②检验印装质量，保护储存图书安全；③配合购销部门改善经营管理；④仓储部门科学管理，充分利用仓容，发挥技术设备效能，扩大图书的存储容量，降低仓储费用，对提高企业经济效益有积极作用。
5.对仓储工作的基本要求，收进多，分发快；保管好，账目清；
制度严，服务好；保安全，费用省。
6.零售书店存书分析的作用，一为求存书总量乃至具体到每一个品种的最佳量；二为进一步了解和分析存书结构的合理性。
7.存书总量分析法，就是以期初平均库存或者本期平均库存与上年同期平均库存相比较，求出绝对增、减数，并分析原因；也可用存书量与销售量相比较，求平均周转次数；还可用当年收获量与当年销售量相比较，求储备率。
8.图书保本储存期，又称保本储存极限期，即商品的保本分析。就是运用本利分析原理，界定图书储存的最长限期。
9.存书分年核价，是存书的欺龄分析，是指库存图书商品按出版(印刷）时间逐年核低其价值的一种存书计算方法。
10.说明存书时间、发行费用、企业利润三个因素的相互关系，保本储存极限期的长短，取决于存书时间、发行费用、企业利润三个因素的互相变动关系，图书储存日期线越长，存书贷款利息越多。超过极限点，储存日期线越长，亏损越多。纯利润线与存书贷款利息支出线交界点为最佳保利点，在此前后期间将储存图书基本售出，可以得到合理的利润。
11.存书分年核价的管理规定，①存书分年核价只在企业内部核算上降低了存书价值，对外售价不变。②发生的呆滞损失，在已提提成差价中列支，处理呆滞书刊、音像制品的净收入，冲减当期商品销售成本③图书发行企业实行分年核价、提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备④存书分年核价只适用于国内出版的图书，古旧
图书和进口外文图书仍按销售总额提取呆滞损失准备金办理。
12.库存ABC 分类管理，是通过对库存进行统计、综合、排列、分类。按品种和占用资金的多少，找出主要矛盾、抓住重点进行管理的一种科学有效的管理方法。
13.库存控制系统的常见目标，①库存成本最低的目标，②库存保证程度最高的目标；③限定资金的目标；④快速的目标。
14.制约库存控制系统的主要因素，①需求的不确定性；②订货周期；③运输；④资金制约，⑤管理水平的制约；⑥价格和成本的制约。
第五章 配送中心
1.配送中心，是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。
2.配送中心的类别，①专业配送中心；②柔性配送中心；③供应配送中心；④销售配送中心；⑤城市配送中心；⑥区域配送中心；⑦储存型配送中心；⑧流通型配送中心。
3.配送中心的职能，储存职能；分拣、理货职能、配货、分放职能；装卸搬运职能；加工职能；送货职能；信息职能。
4.配送合理化的措施，①推行一定综合程度的专业化配送；②推行加工配送；③推行共同配送；④实行双向配送；⑤推行准时配送系统；⑥推行即时配送。
第六章 物流成本管理
1.物流成本，是指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的各
种活劳动和物化劳动的货币表现。
2.为什么要进行物流成本管理，这是因为第一是成本忠实的反映着作业实态，一旦用成本掌握活动，活动方法上的差别就会以成本差别明显的表现出来；第二是成本能成为评价所有作业的共同尺度，用成本这一统一的尺度来评价各种活动，可把性质不同的活动放到同一场合进行比较、分析，决定优劣，可容易的计算出盈亏，且效果显著。
3.影响物流成本的因素，①进货方向的选择；②运输工具的选择③；存货的控制；④商品的保管制度；⑤图书残，次品率；⑥管理成本开支大小；⑦资金利用率。
4.物流费用按物流功能分类可分为哪些类别？物品流通费；信息流通费；物流管理费。
5.物流成本的形态，材料费；人工费；维护费；一般经费；特别经费；委托物流费；其他企业支付的物流费。
第七章 图书物流信息系统及信息技术
1.狭义的物流信息，从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。
2.广义的物流信息，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息，如图书交易信息和市场信息等。
3.物流信息系统所要解决的问题，①缩短从接受订货到发货的时间；②库存适量化；③提高搬运作业效率；④提高运输效率⑤；使接受订货和发出订货更为省力；⑥提高接受订货和发出订货的精度；⑦防止发货、配货出现差错；⑧调整需求和供给；⑨信息咨询。