【反馈信息】
1)SIP信令跟踪消息 2)上面的检查结果
3.3 SIP基本呼叫类问题
【问题现象】
1) SIP平台拒绝主叫的INVITE呼叫请求
2) 被叫拒绝SIP平台的呼叫请求
3) 出SIP中继,SIP平台不断向对端发送INVITE呼叫请求 4)被叫正常振铃,被叫摘机,呼叫马上释放; 5)通话一段时间之后,SIP平台主动释放呼叫
6)拨打137号码,没有听到回铃音,5秒左右听到嘟嘟声。 7) 无法拨打特定的号码,拨出无音或空号 【处理思路】
1)主叫发起的呼叫是否合法,如主叫用户是否已经注册
2)主被叫是否有相应的呼出呼入权限,主叫发来invite支持的媒体方式和本地支持的是否一致。
3)前后台数据是否一致
4)媒体协商是否成功。呼叫建立时,主被叫必须完成媒体协商
5)用户是否没有及时发送注册信息刷新注册状态,对端设备不支持会话心跳,多个SIP终端同时注册到同个帐号上。对端设备故障。 6)SIP信令流程是否正确
7) 检查iad数图设置是否正确 【配置检查】
1) 如果SIP平台发送403拒绝呼叫,则查看主叫是否已经注册;查看主被叫是否有相应的
呼出、呼入权限
案例:程序从p-called-party-id里读取被叫值,头域里带+86值导致呼叫不通
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2)检查前后台数据是否一致:
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3) 如果SIP平台发送404拒绝呼叫,则检查字冠分析是否正确,被叫号码是否正确,是否
存在字冠冲突,如888,8888;
下面例子是主叫号码存在冲突导致ippbx回404:
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主叫号码和目标局号码冲突,导致直接回404。
4) 如果出SIP中继,SIP平台不断向对端发送INVITE消息,则查看对端设备是否正常,检
查本端到对端的网络是否正常。也有这种情况,没有收到后向的响应消息,在0.5,1,2,4,8,16秒超时重发invite。查询是否存在ip冲突的故障。 下面是ip冲突,不断更新mac和ip对照表导致invite重发的例子:
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