前主要有浏览、搜索两种
（答案：错误/浏览、搜索、介入三种）
10、网络舆情研判的基本要点，也可以理解为网络舆情研判的主要环节、主要任务、主要内容或重要着力点 （答案：正确）
11、舆情报告要发挥其作用，实现其舆情信息的价值，内容就必须做到准确、及时、全面，表达要高效、凝练，行动要保密 （答案：正确）
12、舆情案例的编写是舆情得以合理呈现的重要环节。总体来说，好的舆情分析报告要有鲜明的主题、新颖的观点、严密的逻辑、精巧的结构和准确的文字 （答案：错误/舆情报告的编写）
13、抓住矛盾，运用矛盾分析法，解决现实问题，是舆论引导最根本和最有效的方式。 （答案：正确）
14、在舆情引导与危机处理中，法制思维十分重要 （答案：错误/法治） 15、利用第三方声音引导舆论主要有两层含义：一是利用那些与事件无利益关联的声音引导舆论;二是以第三方的姿态与网民理性互动 （答案：正确）
16、建立和完善舆情工作机制，有利于驾驭信息网络和掌握舆论主导权 （答案：正确）
17、如果经过舆情研判其信息属于有害信息，那首要的措施就是及时澄清 （答案：错误/删除和封堵）
18、为摆脱网络推手、水军的舆论操纵，越来越多的舆情机构自行或与调查机构合作，调查线下民意
（答案：正确）
19、关注社情民意，聚合网络舆情中涉及特定专题的建设性意见，以及相关决策咨询，正成为舆情监测工作的重要内容 （答案：正确）
20、舆情报告的写作与新闻的写作，既有区别也有共通。它们的目的、通道和操作方式等不同，但是在对表达的方式和结构等基本要求方面是一致的 （答案：错误/表达的顺序和效率）
21、媒体时代的三件法宝是指：报纸、广播、电视。（答案：正确） 22、门户时代的三件法宝是指：新闻、评论和访谈（答案：正确）
23、社交时代的三件法宝是指：微博、微信和客户端（答案：正确）
24、网络从“边缘媒体”变身为新闻传播主阵地，后来居上。（答案：正确）
25、网络，不仅是技术、是媒体、是经济，更是文化、是意识形态、是国家软实力的重要体现。（答案：正确）
26、网络舆论是指网络媒体转载或发布的新闻和言论，通过新闻跟帖、论坛、微博、微信等渠道充分互动后形成的一种意见倾向。（答案：正确）
27、网络舆论是社会舆论的一种，即在互联网上传播的公众对某一焦点问题所表现出的有一定影响力的、带倾向性的意见或言论。（答案：正确）
28、2011年以来，微博等新媒介的异军突起，改变了中国社会的舆论传播格局和生成、演变机制，重塑了中国社会的舆论生态。（答案：正确）
29、互联网的互动性和即时性，给舆论的形成和传播插上了神奇的翅膀。（答案：正确）
30、实情决定网情，网民是网络舆论的主体。（答案：正确）
31、社会公信基础损伤使舆论引导变得异常困难。（答案：正确）
32、在信息时代，信息网络安全作为国家安全的重要内容，其重要性得到了全世界各国的公认。（答案：正确）
33、所谓信息技术，也就是人们常常脱口而出的“IT”（Information Technology），是指与信息相关的技术。（答案：正确）
34、网络舆情是社会舆情在互联网上的一种特殊反映，是人们对政治、经济、文化和社会等领域情况和问题的思想观点在网上的集中反映，具有即时性、开放性、丰富性、匿名性、复杂性等特点。（答案：正确） 35、舆情信息与舆情的主要区别就在于舆情是客观存在的，而舆情信息只是舆情的一种反映形式。（答案：正确）
36、微信以点对点的方式传播，内容多停留在传受双方的移动终端上，其他用户无法获知。（答案：正确） 37、委托监测主要指委托专业技术和舆情监测机构代为监测本部门、本系统或本地区的网络舆情。（答案：正确）
38、网络舆情研判，就是对监测得来的网络舆情信息进行认识、分析、研究和甄别，判断舆情信息的价值。（答案：正确）
39、舆情信息是否具有典型性，主要看它是否具有代表性。（答案：正确）
40、根据目前的一般需要，可以把舆情报告分为预警式、持续式、回顾式、课题式等几种类型。（答案：正确）
41、舆情引导与危机处理要强调时效意识，贵在早，贵在快。先人一步、先声夺人，关键时刻不失语、重大问题不缺位。（答案：正确） 42、在微传播广泛运用的当下，“黄金1小时”原则为越来越多的组织和个人所接受。（答案：
正确）
43、舆情引导，尤其应对突发事件，解决问题是最根本的。（答案：正确）
44、舆情引导与危机处理的效果，是需要进行评估的。（答案：正确）
45、要想实现有效化解网络舆情危机的目的，尤其有必要建立舆情事后评估机制。（答案：正确）
46、舆情搞清楚后，接下来就是采取具体的应对措施了，而这其中“有害信息控制”居首要。（答案：正确） 47、新闻发布会上一般要给记者提供新闻通稿、事实材料、背景资料以及其他相关素材。（答案：正确）
48、网络发言机制是传统发言机制的补充和发展，是传统发言在新媒介上的延伸，是适应新形势下网络舆论引导需要的产物，也是行使社会管理职能的创新之举。（答案：正确）
49、网络发言的两大硬性要求，一是发言主体要具备相应的能力和水平，包括基本发言素质和网络素养等；二是建设好网络发言阵地，包括政务网站、微博、微信发布平台等。（答案：正确）
50、网络发言三大必备意识：一是信息要真实充足;二是秉持平等交流观念;三是保持频度和效率。（答案：正确）
51、第三方声音，通常指的是与事件无直接利益关系者的声音。（答案：正确）
52、新媒体时代，数字化、网络化、即时化、互动化的特征，快速地影响和改变了社会舆论的生成模式，使信息传播具有鲜明新特点。主要体现在：传播主体多元化，传播内容海量化，传播节点碎片化。（答案：正确）
53、做好网上宣传工作，关键是要遵循和把握网络“微传播”规律，努力跳出传统宣传的固定思维、固有逻辑和固化模式。（答案：正确）
54、前期舆论准备做得好、做到位，后面的实际工作就有更大的几率得以顺利推进；反之，前期的舆论准备做得不好、做得不到位，后面的实际工作顺利推进的几率就会大打折扣。（答案：正确）
55、在突发事件网络舆情的应对中，有一种具体的“抓手”，就是快速切割。（答案：正确）
56、以微博、微信和客户端为代表的新媒体，正日益改变着舆论格局，移动终端正成为中国新的舆论场和沟通对话新通道，“两微一端”已成为网络舆论的重心。（答案：正确）
57、微博、微信等自媒体工具的大量使用，使得政府信息发布和公众沟通进入“自媒体”时
代，由以大众传播为主导开始向以人际传播为主导的社会舆论格局转变。（答案：正确）
58、微博被誉为“永不落幕的新闻发布会”“信息公开的新选择”“参政议政的新途径”“社会管理的新模式”“舆论监督的新平台”。（答案：正确）
59、微信传播渠道的三种形态，即自媒体传播、群体传播、大众传播。（答案：正确）
60、提高微信传播效率的关键是微信内容，而微信内容优劣的关键是价值。（答案：正确）
61、客户端正成为当前访问移动互联网的主要入口之一，是在移动互联网时代传播新闻、引导舆论、服务公众、在线办公、交流互动的全新主流载体。（答案：正确） 62、“两微一端”成舆情引导和危机处理重要抓手。（答案：正确）
二、单选
1、 解决实际问题，是引导舆论的（）手段。（答案A） A、根本B、一般C、必备D、普通 2、在舆情引导与危机处理中，（）思维十分重要。（答案A） A、法制B、政治C、逻辑D、思辨
3、健全舆情处置机制，涉事责任部门作为第（）责任主体。（答案B） A、一B、二C、三D、四
4、对待宗教问题采取“特别慎重”“十分严谨”“周密考虑”的态度。（答案A） A、特别慎重B、特事特办C、特别处理D、特别思维 5、 “五个维护”是今后处理少数民族事件和民族地区可能出现的重大事件的指导原则。（答案C）
A、三个维护B、四个维护C、五个维护D、二个维护
6、网络舆情联动应急机制，主要包括监测、预警、应对三个环节。（答案：A） A、监测B、监督C、监察D、监视
7、舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和（）等。（答案：D） A、危机疏导B、危机引导C、危机公关D、危机处理 8、舆情本身也是有等级的，可分为（）等级。（答案：A） A、四B、三C、二D、一 9、舆论引导贵在（）。（答案：A）
A、早、快B、处理得当C、及时发现D、得当 10、（）本质上就是要引导人们正确地认识和判断事物。 A、舆情危机应对B、舆情引导C、舆情分析D、舆情搜集
11、舆情危机应对有两个基本立足点：一是引导（）;二是引导（）。（答案：C） A、事实B、价值C、事实、价值D、事实、方向
12、舆论引导的方向：控制信息流、引导影响流、消除噪音流。（答案：A） A、控制信息流、B、控制关注度C、控制方向D、控制事实
13、如果经过舆情研判其信息属于有害信息，那首要的措施就是删除和封堵。（答案：A）