选择一项： A. 十 B. 九
C. 八 不正确 D. 七 反馈
你的回答不正确
正确答案是：十
题目19 正确
获得1.00分中的1.00分
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在奥斯本看来，顾客驱使的制度具有下列好处（
选择一项或多项：
A. 它迫使服务提供者对它们的顾客负责 正确
。 ） B. 它使选择提供者的决定不受政治的影响 正确
C. 它让人们在不同种类的服务之间作出选择 正确
D. 它促进更多的革新 正确 反馈
你的回答正确
The correct answers are: 它迫使服务提供者对它们的顾客负责, 它使选择提供者的决定不受政治的影响, 它让人们在不同种类的服务之间作出选择, 它促进更多的革新 题目20 正确
获得1.00分中的1.00分
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在登哈特看来，政府与其公民的关系和企业与其顾客的关系相类似。
选择一项： 对 错 正确 反馈