员工手册

4、在工作时间内禁止在公司玩游戏,一次发现警告,二次发现扣薪100元/次,三次以上做开除处理。

5、在工作时间内及工作场所,不得饮酒、吸烟等。

6、为了提供舒适、安全和健康的工作环境,公司办公室禁止吸烟。所有办公区都为禁烟区。如有发现扣薪100元/次。

7、储物柜钥匙大家认真保管,如有丢失,进行市价赔偿(每把15元)。

8、上班期间把个人手机放入储物柜专用保管箱设置静音,如有着急事情处理,请及时与人事主管联系。

第八章 员工行为规范

一、行为准则 员工在工作中应当遵守以下行为准则:

1、严格遵守公司一切规章制度及工作守则;

2、工作中尽忠职守,服从领导,团结同事,保守业务秘密; 3.平时爱护公司财物,不浪费,公私分明; 4、不做任何有损公司声誉的行为。

二、行为细则 员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守:

1、员工应按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,上班时间必须配戴工作牌; 2、员工不得携带违禁品、危险品或者和工作无关的物品进入工作场所;

3、员工不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确须携带,须征得主管人员的同意; 4、员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则,不得越级呈报,但紧要或特殊情况不在此限;

5、员工在工作时间应细心认真,努力提高工作效率,严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志;

6、员工在上班时间内禁止吸烟、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情;

7、员工不得在办公场所大声喧哗,打电话时声音应尽量不影响其他人工作;

8、同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈甚至串岗聊天,搬弄是非,以维护正常的工作秩序;

9、员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件(特殊工作、紧急情况除外);

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10、不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同行企业的职务; 11、员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密; 12、员工不得借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗; 13、员工不得打听同事的绩效结果和薪酬收入; 14、员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品; 15、展厅接待人员在进入展厅必须带白手套; 16、公司员工中午休息不允许在趴在工位上进行休息。

17、前台在工作中,客户到访时,起立迎接客户,面带微笑,并用礼貌用语进行问候。 18、前台每天开工之前到工作区对所用对讲机进行调频。

19、如到访客户较多,接待有限的前提下,前台对无接待的客户进行简单交流。

20、不允许任何人在展厅吃东西,午餐时间,两位前台轮流吃饭,并在一点准时到岗,准备下午工作。

21、上午跳操和中午跳操,所有人员必须参加,跳舞时,必须动作标准。 22、禁止任何人在前台扎堆聊天。

23、在库房申请藏品时,必须进行实时登记、产品信息核对无误。 24、禁止抽烟三五成群。 25、禁止单位员工谈恋爱。

三、着装 着装应相对正式,不得太花哨或太透太露。 1、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班; 2、女士不得穿背心、吊带装、休闲短裤或拖鞋上班。 四、员工礼仪 员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。

1、对同事:员工之间应以诚相见,取长补短。要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难时,大家应主动帮助;不得捕风捉影,造谣生事,不得在背后指责和挑剔他人;

2、对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见,应采取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映; 3、对下属:领导应体恤下属,以身作则,公正无私,充分调动员工的积极性和工作热情,创造良好的工作环境和条件,应为下属指导职业发展方向,培养下属,帮助他们提高综合素质和业务水平; 五、防盗意识

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员工下班时,必须关闭其所使用的电器和门窗,锁好抽屉,以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司,以免发生不必要的麻烦。

第九章 奖惩管理规定

一、奖惩类别:

1、奖励分为:嘉奖、小功、大功、年终评奖; 2、惩处分为:警告、小过、大过、辞退、开除。

二、奖惩事件按轻重给予相应比例次数奖惩,奖惩经领导审批后生效,当月兑现: 奖惩类别 金额 备注 500至2000元奖励 三、处理程序及原则:

1、惩罚事件在小功以下者,由部门经理签发《员工奖罚审批表》,行政部审批生效; 2、奖罚事件在大功或大过以上者,由部门经理签发《员工奖罚审批表》,行政部审核,总经理签批生效;

3、《员工奖惩审批表》生效后,须转发登记在《员工奖惩记录表》中,以备存查,大功或大过以上者在公司公告栏告示。

四、员工有下列情形之一者,予以嘉奖:

1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑; 2、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者;

3、工作勤奋,完成目标任务的工作者,当月被评为优秀员工者; 4、其他应给予嘉奖事迹者。

五、员工有下列情形之一者,予以记小功:

1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者; 2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者; 3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;

4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者; 5、策划、承办、执行重要事务成绩突出者; 6、其它应给予记小功事迹者。

六、员工有下列情形之一者,予以记大功:

1、在工作或管理上大胆创新,并促使公司获取一定经济效应的;

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嘉奖 30元/次 小功 150元/次 大功 300元/次 警告 10元/次 小过 100元/次 大过 150元/次 员工年终被评为优秀工作者,公司将给予严重损害公司利益,公司将追究相关法律责任

2、同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有一定功绩者; 3、对公司发展有较大贡献,应记大功之事迹者; 4、保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的; 5、其他应给予记大功事迹者。

七、员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖:

1、一年中累计3次被评为月度优秀员工但无记小过、记大过者; 2、在当年工作中给公司带来重大效应者;

3、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者; 4、其他可参选优秀工作评奖者。 八、员工有下列情形者,予以警告:

1、未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者;

2、在上班时间内玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情者; 3、违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者; 4、因过失导致工作发生错误但情节轻微者; 5、防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者; 6、初次不听主管合理指挥者; 7、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;

8、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;

9、对各级主管的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成处理不当者; 10、在工作场所防碍他人工作者; 11、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者; 12、工作时间,非招待客户或业务关系饮酒者; 13、违反员工基本职责,情节轻微者。 九、员工有下列情形之一者,予以记小过: 1、因玩忽职守造成公司损失但不大者; 2、对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;

3、季度内累计3次未完成工作任务,但未造成重大影响者; 4、违反员工基本职责,情节较重者。 十、员工有下列情形之一者,予以记大过:

1、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者; 2、携带危险或违禁物品进入工作场所;

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