第三节 个案工作的发展历史
一、个案工作在英美的产生与发展（p17） （一）萌芽期（19世纪-20世纪初）
●政府的救济工作：1601年伊丽莎白颁布的《济贫法案》 -亲属责任/家庭责任原则；
-对贫民分类管理及按个体需要予以不同的救助措施
●宗教的慈善事业：查默斯“友善访问者”工作对个案工作重大影响： -体现了个别化的精神（入户调查/家访）；
-体现了助人自助的精神（精神品德培养与行为改造/单纯物质救济）； -利用案主的天然资源/自救网络（家庭/亲戚/朋友/邻里等）；
-提出程序指引的救济理论（个性品质/工作能力/亲属网/其它资源），即对个案工作方法的最早归纳 -作为助人专业，对友好访问者挑选与训练（个案工作教育的萌芽）
（二）职业化时期（19世纪中期）
●1843年美国成立“改善贫民状况协会”（专门提供个案工作服务的实务性机构，首次聘用受薪的专业人员，职业化发展开始，但缺乏行业间联系与合作，并将贫穷原因归因个人自身道德的缺陷）
●1869年英国伦敦“慈善组织会社”成立，1877年美国水牛城的“慈善组织会社”成立（工作内容有联络协调、调查访问、直接服务、员工训练等，并注重恶劣社会环境对贫民问题的影响）
（三）科学化时期（20世纪初至60年代） ●个案工作理论建构： -1915弗莱克斯纲
-1917里奇满《社会诊断》对方法与理论概括：动用资源（促进个人适应社会生活）；协助案主了解自己的需要（及满足需要的可能性）；设定解决问题的程序
-20-30年间弗洛伊德的精神分析理论对个案工作的巨大影响：从重视外在环境转为内在经验分析（即心理分析）；-形成了诊断派社会个案工作（研究、诊断、治疗） -1929年米尔福特会议后，强调个案工作是科学专业，有共同原则 ●个案工作的教育发展：
-1904年纽约慈善学校（华盛顿大学前身）成立，开始个案工作课程训练； -1917年纽约慈善学校硕士课程中，将个案工作作为重要专业课程； -1963年哥伦比亚大学社会工作学院成立 ●个案工作的行业化发展：
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-个案工作开始介入其它领域，如医疗/司法/精神病院/学校 -1918年，美国医疗社会工作人员协会成立； -1919年，访问教师协会成立；
-1962年，精神病理社会工作人员协会成立
（四）多元化时期（60年代）
30年代后，心理学理论的发展对个案工作产生了重大影响，发展了许多派别的个案工作理论，其中，影响较大的有五大派别：
-（塔托夫、罗宾逊）功能派个案工作（个人意志与机构功能） -（汉弥尔顿）心理暨社会派个案工作（人在情境中/个别化） -（波尔曼）问题解决派个案工作（解决问题的能力） -（华生、斯金纳）行为修正派个案工作（修正不良行为） -（罗杰斯）人本治疗派个案工作（生命意义世界建构/生命经验）
（五）整合时期（60-70年代对挑战的回应） -三大工作方法的整合；
-不同介入模式的整合，形成了社会系统派下的通用进程模式 -例子：反家暴的社工介入方法
（六）反思发展时期（80、90年代之后）
-全球化发展、管理主义、技主义影响下，社工更加追求技术化、管理化，在吸收心理学知识时，开始追求专家地位，逐渐淡化或偏离了社会工作对案主人性关怀的初衷
-学者重申个案工作是一种道德实践的观点，注重自然的关怀关系、情感投入与价值介入《反叛的天使》
二、个案工作在中国的发展（p25） （一）个案工作实务发展
-社会福利的传送体系，周代“六政”的萌芽； -民国时期，社会工作与慈善事业的范围日益扩大；
-新中国建立的政府负责的、非专业化的实际社会工作模式，个案工作表改为思想政治工作、工青妇组织及社区居委会有关人员的调解工作等；
-20世纪80年代后，专业个案工作开始启动，呈现了心理咨询与社会工作的强强结合
（二）个案工作教育与研究发展
-20世纪20年代，高校开始社会工作教育，受社会治疗派、社会改革派影响大； -1952年后，民政及工青妇等人民团体的干部学校承担社工教育；
-80年代，社会学系与社会工作教育逐步展开，个案工作成为社会工作专业的必修课，但缺乏实务教师 第二章 个案工作的价值体系
（价值观是社工实践的灵魂，是工作者的精神动力） 个案工作的哲学基础；p30 个案工作的价值观；p34 个案工作的伦理 p42
第一节 个案工作的哲学基础p30
哲学把社工思想与实践相结合，哲学根源即塑造社工的重要思想体系
社会工作的哲学基础
犹太教——基督教 信仰 实证主义 6
一、犹太教-基督教信仰（利他主义） p32新教伦理-平等/天职
（一）爱是基督教的标志
●分为明爱（献身他人的福利）与意志的爱（无条件的爱） ●得到了穷人/弱者/流浪者强烈认同，服务与宣教相结合 （二）犹太教-基督教信仰对社会工作影响
●信仰对社工影响：影响福利机构服务与管理，对社工专业明显影响
●思潮（博爱/平等/至善）对社工专业思想影响：帮助建立了“利他主义”/互助概念
二、人道主义（社会哲学）p32 （一）人道主义的主要论点 ●承认人的价值与尊严； ●对人的本性持乐观态度； ●赋予个人的自由；
●宣传社会改革，推动个人的人权 （二）人道主义对社工影响
●作为世俗专业，在很大程度上依赖人道主义的信仰与它的哲学基础 ●人的价值、尊严、独特性、潜能，成为专业的基本价值观
三、实证主义（知识哲学） （一）实证主义的主要论点 ●科学是唯一有效的知识； ●识别所有科学的一般性原则；
●反对超越事实与科学的定律与实体存在； ●伦理与政治学能成为科学的学科 （二）实证主义对社工影响
●作为一个专业，同情与施舍不是社工
●需要支撑其实践的知识，并有获取知识的可靠途径
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四、乌托邦思想p33 （一）乌托邦思想是什么
●社会能通过倡导政治、经济和社会理想来达到完善/至善的信念 ●天国/极乐世界/和平世界/大同世界等，是对至善的期待与描述 （二）乌托邦思想对社工影响
（社会工作者被描述为“实务的乌托邦思想家”） ●乌托邦性：为社工致力于社会改良提供了动力
-正义与平等（法律正义与社会正义，罗尔斯的社会正义原则） -自由（消极自由与积极自由） -共处情谊（友爱或共同体）
-幸福（功利主义特点的幸福观，即趋乐避苦）
-民主（民主政治的多元论；理性地解决社会冲突；社会体系的改良；民主政治播种平等） ●实务性：鼓舞社工即使在困难中也能为这些理想而工作
练习活动：哲学取向的自我评估（通过一组测量，希望你了解社工的哲学根源，会帮助你勾画出自己的取向。但这是美国的量表，只能做参考）
中国传统哲学（儒家/道家/佛教）对当代社会的影响p31-35
第二节 个案工作的价值 一、社会工作的价值观 （一）戈登 （二）比斯特克p43 （三）泰彻
（四）雷默（Reamer）
●个人价值与尊严；●对人的尊重；●重视个人改变的潜能；●案主自我决定权；●提供个人发挥潜能的机会；●寻求满足人类共同需求； ●寻求提供个人足够的资源与服务以满足其基本的需求； ●赋予案主权利；●平等的机会；●没有歧视；●尊重多元性； ●对社会改革与社会正义的承诺；●保密与隐私权；●愿意将专业知识与技巧提供给他人 （五）社工的六种不同的价值取向
●1、父权主义取向（19世纪末至20世纪初；社会问题根源在于个人道德缺陷-不能依赖政府与NGO财政帮助，提升案主的正直品格/内在能力）
●2、社会正义取向（社会问题是社会结构性问题/社会改革）
●3、宗教取向（父权主义/社会正义取向，将宗教信仰转变成有意义社会服务）
●4、临床取向（20世纪70年代末/涉及案主与工作者价值观的关系，价值冲突与伦理两难的议题） ●5、专业自我保护取向（对实务工作者保护，不当治疗的辩护）
●6、无道德取向（价值中立，将实务工作视为纯技术性的介入，如心理治疗技术、方案评估及成本效益分析等）
（六）美国社会工作者协会伦理守则（核心价值理念）p41
-服务大众（实践形式：超越个人利益为他人提供专业服务）
-社会公正（实践目标：寻求社会变革）
-尊重个人的尊严与价值（实践的具体差异：多元性与差异性）
-人类关系的重要性（实践工具：人类关系与群体内部关系是重要的变革工具）
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