第七章 质量目标和质量保证措施
第一节 制定工程创优计划
一、我们针对本工程的特点，制订装饰工程质量优良计划；
二、提前沟通落实责任，做好事前质量策划。努力与业主及设计师的直接沟通来详尽了解贵方的需求和期望；在现场项目部和作业等层次落实质量责任制，使全体员工正确理解并坚决执行自己的质量职责，以优良的工作质量保证操作质量。 三、总体承担保优计划的全部工作
总体承担整个施工过程中的质量目标管理，配合各方进行一切管理与协调，其中包括对相关分包单位的质量计划管理、配合、服务、协调工作；组织实施至竣工的全部检验和验收；负责现场保护与保管工作；负责工程施工收边，结合贵工程多个部位以及数量众多的接口界面，主动承担和认真做好全部收口工作；负责参与工程的联动调试、预验收及竣工验收工作；还包括负责质量保证期内维护、维修的组织管理工作。
第二节 质量保证体系及运作图 （质量保证体系及运作图见下页）
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质量保证体系及运作图
量质指 令 质 量 负 责 人 质 量 控制 点 质 量目 标
第三节 质量保证措施 一、执行法规保证施工质量
1、业主提供的建筑施工图及设计修改变更通知单和由设计认定的深化图
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公 总经理室 司 总工程师室 公司各职能部门 项目经理 项目副经理 设计 业主 监理 施 工 员 质 量 员 材 料 员 资 料 员 安 全 员 技 术 员 吊 顶 隔 断 细 木 制 作 墙 地 饰 面 道 具 镶 接 油 漆 涂 料 基 层 处 理 水 电 安 装 合同质量等级目标 2、设计交底会议纪要 3、技术核定单
4、国家、部、地方颁布的施工质量验收标准/规范 （1）建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001） （2）建设工程施工现场供用电安全规范（B50194-93） （3）砌体工程施工质量验收规范（GB50203-2002） （4）建筑地面工程施工质量验收规范（GB50209-2002） （5）建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210-2001） （6）木结构工程施工质量验收规范（GB50206-2002）
（7）建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范（GB50242-2002） （8）建筑电气工程施工质量验收规范（GB50303-2002） （9）建筑内部装修防火施工及验收规范（GB50354-2005） （10）民用建筑工程室内环境污染控制规范（GB50325-2001）
（12）其他国家及重庆市现行有关建设工程质量标准、规范、规程、条例、规定等。 二、强化管理保障工程质量 1、开工前的质量管理措施
（1）选派项目经理部：按组织能力强、业务素质高的人员标准选派最适合的项目部，其项目经理、主任工程师、技术员、施工员、质量员均具备相应资格，其中质量管理者被赋予质量否决权。
（2）确定工程质量目标，并按ISO－9001质量体系要求制定具体的技术质量文件，提供贵方审定后执行。
（3）学习图纸领会设计交底，按系统分析、选定并解决关键要点，如地坪防水，又如平顶内部管线走向交叉或重叠所形成的标高控制等。
（4）抓紧特殊材料的选样、定价、订货以及翻样图的绘制、确认工作。
（5）熟悉施工场地，了解施工环境和与配合单位的关系。与业主办理好施工场地的交接手续，确定轴线标高及主体安装管线与末端位置。
（6）安排适宜的工作环境。根据工程施工的实际需要，选用合适的施工机具。安排适宜的施工场地、仓库和办公用房。
（7）安排适宜的施工管理人员与生产人员，同时选择有经验、技术熟练、证件齐全的合格施工队进场。 2、施工过程质量控制措施
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（1）建立定期质量检查日，及时反馈和解决工程质量问题。
（2）技术交底。对重点部位的所有工序进行技术交底。对关键工序和特殊工序分阶段指派专人负责，做到责任到位，责任到人。技术交底由项目工程师（技术员）负责，根据设计图纸、操作规程、质量标准和作业指导书进行，并做好施工人员的确认（定式）记录。
（3）对需做中间隐蔽验收的分项工程，必须留有充分时间进行验收和整改。 （4）施工必须按照设计图纸及有关规范和规定，在施工中坚持“自检、互检、专检”制度，施工分项填写复核单，做好技术复核验收。现场定期组织施工班组进行质量检查，及时解决质量问题。
（5）坚持三级监督、五步到位的制度，并坚持质量控制标准，消灭返工现象，用工作质量保证产品质量。
①. 三级监督：劳务方看工监督；项目部质量监督；业主、监理监督。
②. 五步到位：操作要点交底到位；上、下工序交接到位；上、下班交接到位；关键部位的检查、验收到位；各种材料和加工件进场验收到位。
（6）做好隐蔽工程验收，隐蔽验收工序在材料认定、工艺认定、施工质量认定的基础上进行，并形成中间验收的必要资料，并加以归集。
（7）根据本工程实际的分部、分项工程内容，按照工程的质量要求确定关键工序和特殊工序，制定关键工序和特殊工序的质量控制措施并严格执行。 三、施工检测方案 ㈠、技术交底与隐蔽验收
1、技术交底。对所有工序进行书面的《操作技术交底》，对墙体隔断、吊顶、石材、墙地砖、栏杆等重点工序指派专人，职责到岗。技术交底由项目工程师（施工员）负责，根据设计图纸、操作规程、质量标准和作业指导书，明确施工量化指标，并做好记录。 2、技术采用交底量化指标管理
本公司在操作技术交底中，采用量化指标进行书面的格式化的交底，届时贵方可以查审到以下分项。 （1）龙骨安装允许偏差 （2）吊顶建筑面板工程允许偏差 （3）墙面饰面板（砖）工程允许偏差 （4）地坪地砖分项允许偏差 （5）墙面砖分项允许偏差
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