周三多管理学原理
第一篇 练习题
一、填充题
1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.
5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。 7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。 9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。 11.管理的目的是为了___________。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。
14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。 15.人际技能包括_____________________和___________________________。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。 17.中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。
18.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是____________。 19.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是_________,二是_________。
20.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：________、________、_________、__________、__________、_________。
21.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。 22.正式组织以_______为主要标准，非正式组织以________为主要标准。 23.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出_____________理论。
24.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以_________为中心的，而保健因素则与__________有关。 25.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要_______因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于_____因素。
26.模型按作用可分为___________和__________,按变量种类可分为__________和_________。
27.对比x理论和y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的_______看法不同，因此采用的________也不相同。
28.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________，________，________。
29.决策理论认为，企业中的决策可以分为____________和___________两类。 30.威廉·大内指出了从美国式管理的组织－A型组织向采用日本式管理的组织－z型组织转变的许多措施，其核心是_________________。
31.随着支柱进步和社会发展，企业内部组织结构正趋向___________方向发展。
32.新经济时代，经营目标的创新体现在以_____________代替利润最大化，以____________代替市场份额。 33.管理原理的主要特征为_______、_______、________、________。
34.任何社会组织都是由_________、_________、__________组成的系统，任何管理都是对系统的管理。 35.构成系统的子系统称为__________________。
36. 管理和战略，__________告诉我们怎样“做正确的事”，_________在解决如何“正确地做事”。 37. 企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。 38.管理原理中的__________,_________,_________,_________以及_________构成了一个有机体系。
39.系统从组成要素的性质来看，可以划分为_____________和____________，管理系统属于____________。 40. 科学知识、____________和____________这三者构成了管理能力。
41.系统的综合性原理包括的含义，一方面是________的多样性和综合性，另一方面是_________的多样性和综合性。
42.作为管理方法体系前提的是管理方法论，也就是________________问题。 43.管理哲学由_________，__________，__________，_________这些方面构成。 44.管理方法一般可分为_________，________，_________，________，________。
45.管理的经济方法的实质是围绕着_____________，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。
46.经济仲裁分为____________和______________。
47.按照管理对象的范围，管理方法可以分成____________，____________，____________。 48.按照运用方法的量化程度，管理方法可以划分为___________和____________。 49.建立健全各种法律法规，最根本的一点是要_____________________。
50.行政方法是只依靠组织的_______，运用各种行政手段，按照行政系统和层次，以______和______为前提，直接指挥下属工作的管理方法。
51.奖励与惩罚最重要的是要___________。
二、选择题
1.从理论概念出发建立的模型称为_____,从统计规律出发建立的模型称之为_____,建立在经济归纳法基础上的模型称之为______。
A.描述性模型 B.经济计量模型 C.解释性模型
2. _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新
4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______. A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 5.在________中,管理者处理信息并得出结论。
A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色
6.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。 A.企业家角色 B.干扰应对者角色 C.资源分配者 7.对于基层管理而言，最重要的是____________。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能
8.___________对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 9.__________对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 10.从典型到一般的研究方法是_________.
A.归纳法 B.试验法 C.演绎法
11.著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法
12.作为______,管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者 B.传播者 C.发言人
13.投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于________。 A.描述性模型 B.经济计量模型 C.解释性模型 14.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 _________
A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能
15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ________ A.向下属传达他对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
16. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？_________ A.只适用于盈利性工业企业； B.普遍适用于各类组织； C.只适用于非营利性组织； D.只适用于营利性组织
17. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于_________ A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标
18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定_________ A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策
19. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_________
A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； C.人际技能，技术技能，概念技能
20.“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 21.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____________。
A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人
22. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_______________。 A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任
23. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些___________。
A.与同事的关系 B.提升 C.个人发展的可能性 D.工资 E.受到重视 24.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了__________。 A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论
25. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以______指导管理工作。
A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论
26. 根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以____________为指导的管理工作。
A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论
27. 根据麦格雷戈的理论，________认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论
28.__________即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
A.精益生产 B.同步工程 C.敏捷制造 D.企业流程再造 29.新经济时代表现出哪些基本特征_______________。
A.信息化 B.网络化 C.知识化 D.全球化 E.科学化 30.下面哪些是人群关系学派的主要观点___________________。 A.企业的职工是社会人；
B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键； C.企业中实际存在着一种“非正式组织”； D.人的行为都是由一定的动机引起的； E.企业应采用新型的管理方法。
31.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要____________。
A.总经理 B.失业人员 C.刚刚参加工作的大学生 D.工厂的一线操作工人 32.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的________。
⑴就业保障。 ⑵上司对自己工作的赞扬。 ⑶工作的挑战性。 ⑷同乡联谊会。 ⑸满足标准热量摄入量的食品。
A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵ C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵
33. 当代管理机构变革的一大趋势是：________________。 A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎
34.双因素理论中的保健因素，指________________。 A.能影响和促进职工工作满意度的因素 B.能保护职工心理健康的因素
C.能影响和预防职工不满意感发生的因素 D.能预防职工心理疾病的因素
35．现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？____________________
A X理论 B Y理论 C Z理论 D 社会人
36．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? ____________________ A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理
B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂 C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂 D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害
37．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? ____________________
A获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高 B优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师
38．80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？____________________ A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
39．俗话说：\一山难容二虎\、\一条船不能有二个船长\。从管理的角度看， 对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? ____________________
A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。 B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。 C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。 D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。 40.系统有哪些特征_______________________。
A.客观性 B.集合性 C.层次性 D.相关性 E.稳定性 41.系统最基本的特征是________________。
A.集合性 B.层次性 C.相关性 42.责任原理要求________________。