公积金业务知识培训系列（二）
——专办员操作和办理流程
目 录
第一章 公积金中心网站介绍 ....................................................................................................... 3
第一节 公积金中心网站功能概述 ......................................................................................... 3 第二节 网站客户端安装 ......................................................................................................... 4 第二章 业务办理方式 ..................................................................................................................... 9
第一节 网上直接办结 ............................................................................................................. 9 第二节 网上申报预约 柜台办结 ......................................................................................... 10 第三节 柜台办结 ................................................................................................................... 12 第三章 业务模块及业务流程 ..................................................................................................... 14
第一节 网上申报和预约 ....................................................................................................... 14
一、网上申报和预约的操作流程 ................................................................................. 14 二、预约的规则 ............................................................................................................. 14 三、预约的解除 ............................................................................................................. 14 四、对未按预约时间办理业务的处理 ......................................................................... 15 五、预约的好处和作用 ................................................................................................. 15 第二节 归集业务 .....................................................