3.3 定性指标设计 序号 3 4 5 6 7 8 考核项目 产品技术的稳定性 信息收集 开发新产品所需资料的完整性 技术支持 技术资料的提供 技术档案管理 考核内容 投放市场后产品设计更改的次数 信息收集是否及时、准确、有效 在规定的时间内，将所有图纸、各类参数资料、鉴定资料及其他相关资料送交相关部门 技术服务满意度评价状况 技术资料提供的及时性、准确性，可以以是否发生投诉作为考核依据之一 技术资料的整理是否规范、是否有资料外汇两句的发生等 权重 20% 5% 5% 5% 5% 10% 第5章 技术部绩效考核指标设计 总指标 技术部绩效指标 1、新产品立项数量
2、新产品开发计划达成率 3、新产品投入市场的稳定性 4、重大技术改进项目完成数 5、工艺改进消耗降低率 6、技术改造费用 7、技术服务满意度 8、技术文档整理规范性 第1节 技术总监 1.1 考核指标设计 工作项 工作业绩 新产品开发管理 生产工艺管理 技术改进 成本控制 部门协作 部门内部管理 序号 1 2 —— 技术管理与支持 员工培训管理 员工任职资格管理 考核指标 新产品立项数量 ·新产品立项数量 ·新产品投入市场的稳定性 ·工艺改进消耗降低率 ·重大技术改进项目完成数 ·技术改造费用 ·技术服务满意度 ·培训计划完成率 ·部门员工任职资格达成率 指标说明 —— 权重 15% 1.2 量化指标设计 量化项目 新产品开发管理 生产工艺管理 工艺改进消耗降低率 技术改进 成本控制 重大技术改进项目完成数 技术改造费用 20% （工艺改进前单位产品消耗材料-工艺改进后单位产品消耗材料）/工艺改进前单位产品消耗材料*100% —— 是否控制在预算范围内 实际完成的培训项目（次数）/计划培训15% 10% 5% 3 4 5 部门内部管理 培训计划完成率 的项目（次数）*100% 部门员工任职资格达标率 当期任职资格考核达标的员工/当期员工总数*100% 5% 1.3 定性指标设计 序号 6 7 考核项目 质量体系管理情况 新产品投入市场的稳定性 技术支持 考核内容 公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度 新产品投入市场因为技术问题导致不合格的产品批次、数量或因为技术质量问题导致技术更改的次数 技术服务满意评价状况 权重 10% 15% 8 5% 第2节 技术经理 2.1 考核指标设计 工作项 技术与工艺管理 对生产技术、工艺进行管理与指导 新产品开发任务完成情况 进行技术合作 参与技术交流活动 —— —— 技术培训 核心员工管理 2.2 量化指标设计 序号 1 量化项目 考核指标 指标说明 （工艺改进前单位产品消耗材料-工艺改进后单位产品消耗材料）/工艺改进前单位产品消耗材料*100% —— 是否控制在预算范围之内 考核新产品开发计划完成的情况 —— —— —— —— 检测本部门核心员工的流失情况 权重 10% 对生立技术、工艺改进消耗降低率 工艺进行管理与指导 技术改进项目完成数 技术改造费用 2 新产品开发任务完成情况 技术交流 新技术引进 部门内部管理 新产品开发计划达成率 新产品立项数量 参与外部学术交流次数 产品技术新项目的引进项数 内部技术培训次数 核心员工流失率 ·产品技术新项目的引进项数 ·技术支持满意度 ·内部技术培训次数 ·核心员工流失率 技术经理考核指标 ·工艺改进消耗降低率 ·技术改进项目完成数 ·技术改造费用 ·新产品立项数量 ·新产品开发计划达成率 ·新产品投入市场的稳定性 ·参与外部学术交流次数 新产品开发 技术合作与对外技术交流 新技术引进、消化 技术支持 其他管理职责 10% 10% 5% 10% 5% 5% 5% 5% 3 4 5 2.3 定性指标设计 序号 6 考核项目 新产品投入市场的稳定性 考核内容 新产品投入市场后因为技术问题导致不合格的产品批次、数量或因为技术质量问题导致技术更改的次数 技术报务满意度评价状况 各种技术文档保存的完整性，能否有效归档，是否符合质量管理的要求 所管辖部门员工的出勤率、违纪违规数量等情况 权重 10% 7 8 9 技术支持满意度 技术文档整理的规范性 下属行为管理 10% 5% 10% 第3节 工艺工程师 3.1 考核指标设计 工作项 工艺技术管理 工作职责细分 工艺文件的编制 根据产品技术要求和项目开发计划，负责新产品所用新原料的确认 对注塑工艺参数进行设计，并编制材料检验规程 根据产品工艺要求，应用相关软件对模具工艺进行设计和分析并确定材料收缩率 主导新工艺、新材料在企业的推广 技术服务 文档资料管理 序号 1 负责现场的技术服务工作，及时了解现场的生产技术、质量等问题 完善各类技术文件的归档工作 考核指标 指标说明 指模具试模时实际注塑工艺参数与设计的注塑工艺参数的符合情况 考核制定的规程是否适宜和具有可操作性 考核指标 制定文件的及时性 材料使用的正确性 工艺参数的符合率 检验规程的正确率 模具工艺的有效性 收缩率的正确性 技术服务满意度 文档整理的规范性 权重 20% 20% 3.2 定性指标设计 量化项目 工艺技术管理 工艺参数符合率 检验规程正确率 3.3 定性指标设计 序号 考核项目 2 3 4 5 6 制定文件的及时性 材料使用正确性 模具工艺有效性 技术服务满意度 文档整理规范性 考核内容 考核各种工艺文件的制定是否符合开发计划的时间节点要求 指新产品在模具设计或试制时是否符合图纸要求或客户的要求 指模具工艺设计是否符合产品装配工艺和产品功能要求 技术服务满意度评价状况 各种文档完整、有效归档，符合质量管理要求 权重 10% 20% 20% 5% 5% 第4节 技术专员 4.1 考核指标设计
工作项 产品开发与技术改进 工作职责细分 参与新产品开发，负责新产品任务功能及结构设计 提出产品改进建设 考核指标 设计任务完成率 改进方案采纳率 技术改进项目完成数 技术资料提供及时率 技术问题处理的及时性 技术文件的规范性 技术支持 向研发部、生产部、质量等部门提供技术咨询和相关技术数据 及时受理生产车间的技术问题，组织相关人员研究并制定解决措施与办法 技术文档管理 对技术档案资料归档管理，确保技术资料的保密性、正确性 考核指标 指标说明 4.2 量化指标设计 序号 量化项目 1 产品开发与技术改进 权重 30% 15% 15% 5% 设计任务完成率 考核其工作任务完成情况 改进方案采纳率 被采纳的方案数/提出方案的总数*100% 技术改进项目完成数 2 技术支持 技术资料提供及时率 —— 考核标准以公司技术部相关管理办法为准 4.3 定性指标设计 序号 考核项目 3 4 技术问题处理的及时性 技术文件管理 技术文件的规范性 对外技术保密 考核内容 接收问题信息后**分钟内直到现场处理，不能及时处理而被投诉视为延误 工艺文件、检验规程等是否正确并符合技术文件标准 技术资料对外泄露事件发生次数 权重 20% 5% 10% 第6章 产品开发部绩效考核指标设计 总指标 产品开发部绩效指标 1、项目准时完成率 2、研究开发费用
3、新产品开发计划达成率 4、新产品开发数量 5、新产品开发成功率 6、新产品利润率
7、新产品的技术稳定性 第1节 产品开发经理 1.1 考核指标设计 工作项 企业技术工艺标准的制定 新产品开发管理 组织制定本公司的技术工艺标准 新产品开发研究 产品开发经理考核指标 ·技术文件的有效性 ·新产品开发数量 ·新产品开发计划达成率 ·新产品开发成功率