洛阳理工学院毕业设计（论文）
著名的跨国公司: 微软、康柏、惠普、诺基亚和摩托罗拉的许多公关业务已收于中资公关公司名下。
3. 公关市场资源整合趋势明显
继奥美收购西岸之后, 市场整合趋势更加明显。嘉利收购博能开创本地公司收购之先例, 蓝色光标分拆出蓝色印象和蓝色动力, PFT 传播集团整合内部资源, 福莱灵克和帕格索斯结为战略联盟, 国际公司和本土公司以及本土公司之间的合作力度加大, 特别是中外公关公司合作的倾向更加明显, 合资公关公司将会增加, 旨在开拓国内及中资客户在海外的业务。公关公司的国际化和国内公关业务的国际化将推动中国公关市场的国际化, 最终走向公关市场的不断成熟壮大。期间表现出来的国际化和本土化相融合的趋势愈加明显。
2.2.2 公共关系关趋向专业化、职业化、 数字化
1. 专业服务层次进一步提升
公关公司将从日常公关简单项目执行发展到向高层次整合策划、顾问咨询和品牌管理方面逐步转变， 公关公司的业务操作规范更加国际化、标准化， 服务水准将纳入国际统一的标准体系中。专业服务技术的研发和新型服务手段的使用， 将逐步改变目前国际公关稳坐高端市场， 本土公司只能占据中端市场的格局，2010年度公关行业调查说明了2009 年排名前十位的本土公司年营业收入大幅增加的1 683 万元主要得益于战略咨询危机公关方面业务的大量增加， 不远的将来本土公关与国际公关的服务水平将趋于同质化， 整个公关业的服务专业化水平将得到大幅度的提升。
2. 专门化的公关公司层出不穷
针对不同行业组织的专门化公关公司将层出不穷。如：金融公关公司、通信公关公司和旅游公关公司等。这种专门化的公关服务公司将给组织带来更为详尽到位的全方位服务。人们就像离不开法律顾问一样离不开公关公司, 由此而生的公关咨询业将成为新世纪公关业的新的增长点。咨询业表现出来的强劲的智力劳动的价值将得到充分的尊重。
3. 持证上岗的职业化趋势明显
2000 年12 月以来, 在全国范围内推广的公关员资格考试将不断普及
9
洛阳理工学院毕业设计（论文）
和规范， 随着公关职业的认定，公关资格考试的规范化，中国公关职业将迈入持证上岗职业化的新时代。
4. 随着因特网多媒体时代的到来, 网络传播已经成为一种主流媒体支持着公关传播的开展, 像电子邮件、组织形象介绍的网址、主页、网上新闻发布、网上展览、网上市场调查和网上新品推广等, 使得公关传播的那种平等性、双向性和反馈性得到更大程度的提升, 信息传播双方已成为真正意义上的交流伙伴, 实现了更深层次的互动。随着高科技的发展, 人类传播史上的革命还将继续, 未来的公关手段将是更加数字化的手段, 人们会在高科技的服务支撑下, 实现真正意义的人际互动【11】。
2.2.3 公关逐步进入组织管理的战略层面
全球一体化经济的蓬勃发展, 组织的传播活动将日益多元化。一方面, 组织的形象竞争呈白热化状态, 公共关系作为一种重要的传播手段传播战略, 将为组织塑造一种“全球形象”而纳入组织的战略管理层面, 其战略地位日益加强; 另一方面, 全人类面临的一些全球性问题, 如环保、人口膨胀、战争与和平以及人权与主权等问题的存在与解决, 亦非一个国家和一个民族所能承受, 它必须通过国际间的沟通对话, 通过全球性、跨文化的传播沟通去形成共识的基础上制定国际化的标准, 靠全人类通力合作来加以解决。而公共关系在解决这样的问题过程中是最有发言权和成效的。公共关系在未来发展中的这种战略地位越来越明显。
10
洛阳理工学院毕业设计（论文）
第3章 我国企业公共关系存在的问题及原因分析
3.1现阶段对公共关系认识不够深入
很多人都程度不同地把公共关系与广告、宣传、人际关系、交际活动等相混淆, 错误地认为公关就是“攻关”，就是陪客户、上级吃饭、搞接待或是送礼疏通关系，赋予了暧昧的含义。然而这种公关实质上是腐朽、庸俗的关系学在