194. 质量体系通用性文件，按层次从高到低排序：（ A ）
A质量手册-程序文件-作业指导书-记录 B记录-作业指导书-程序文件-质量手册 C质量手册-作业指导书-程序文件-记录 D记录-作业指导书-质量手册-程序文件 195. 企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（ A ） A人的素质 B企业形象 C产品质量 196. 实体是指可单独描述和研究的事物（ D ）
A.可以是活动、过程或产品 B.组织、体系或人 C.上述各项的组合 D.所有上述各项 197. 不属于质量成本的是（ C ）
A确保和保证满意的质量而导致的费用 B没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失 C 生产成本198. ISO制定的标准是（ B ）
A必须执行标准 B推荐性标准 C 强制性标准 199. 产品加工出现的（ A ）是无法预防控制和彻底清除的 A正常波动 B系统性波动 C异常波动 200.衡量工序能够稳定生产合格品的能力，称为（ B ）
A工序能力指数 B工序能力 C公差规格 D适应能力 201．加工质量的波动是（ B ）
A可以避免的 B不可避免的 C有时可以避免的 D有充分的预防措施就不会发生 202. 通过测定算出CP值为0.74，说明工序能力（ C ）
A．尚可 B．不足 C．不充分 D．非常充分 203．（ A ）是计量值数据
A．零件的直径数据 B．零件的不合格品率 C．零件的表面缺陷数 D．批零件的总数量 204. 产品质量就是产品的（ C ）
A．性能 B．寿命 C．适用性 D．符合检验标准 205. 操作者精心加工，一批产品质量（ B ）完全一致的
A是可以做到 B也是做不到 C有时是能做到 D极少可能做到 206. 家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于（ A ）
A．致命缺陷 B．严重缺陷 C．轻微缺陷 D．可接受缺陷
207. 《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，以下哪一项不属于该规定的范畴（A．国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件
B. 明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据
第25页 共49页
C ）
C．不合格产品对消费者的实质损害 D. 产品缺陷 208. 编制质量计划的指导原则中，最关键的原则是( B )
A.经济性原则 B.使顾客满意原则 C.可操作性原则 D.先进性原则 209. 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（ C ）。 A、六个月 B、一年 C、二年 D、三年 210.数据分布的标准偏差S是表示数据分布的（ B ） A. 分布中心 B. 离散程度 C. 分散范围的平均值 211.要提高工程能力指数，首先应考虑（ C ）
A. 压缩标准偏差 B. 更改技术规范 C. 减小加工中心与规范中心的偏差 212.下列不属于QCC名称的是（ D ）
A.控制圈 B、品管圈 C 质量小组 D.管理小组 213.铸造件上的沙眼数及其统计量是（ C ） A. 计件数据 B. 计量数据 C. 计点数据
214.统计过程控制的重点是对过程的（ B ）进行监控，一旦发生，应尽快找出原因，采取措施消除 A. 偶然波动 B. 异常波动 C. 设备运行状态 D. 不合格品 215.采用不合格品率作为统计量适用的常规控制图为（ A ）
A. p图 B. np图 C. c图 D. u图 216.在控制图中连续7点递减，表明（ D ）
A. 过程稳定 B. 数据服从正态分布 C. 设备性能良好 D. 过程存在异常 217.均值标准差图适用于（ B ）控制
A. 计件型统计量 B. 计量型统计量 C. 计点型统计量 D. 上述全对 218、谁承担5S活动 成败的责任？ （ D ） A 总经理 B 委员会 C 主任 D公司全体 219、公司什么地方需要整理整顿？ ( C ) A 工作现场 B办公室 C全公司的每个地方 D仓库 220、工作岗位上只能摆放当天工作的必需品是5S中: ( A ) A 整理 B清扫 C修养 D整顿 221、我们对5S应有的态度？ ( B )
A口里应付，作作形式 B积极参与行动 C事不关已 D 看别人如何行动再说 222、公司的5S应如何做？ ( A ) A 5S是日常工作一部分，靠大家持之以恒做下去
第26页 共49页
B 第一次有计划地大家做，以后靠干部做 C 做四个月就可以了 D 车间做就行了
223、5S中哪个最重要，理想的目标是什么？ ( A )
A 人人有素养 B地、物干净 C工厂有制度 D生产效率高 224、清扫在工程中的位置是什么？ ( B )
A有空再清扫就行了 B清扫是工程中的一部分 C地、物干净 D生产效率高 225、5S和产品质量的关系？ ( B )
A工作方便 B改善品质 C增加产量 D没有多大关系 226、5S与公司及员工有哪些关系？ ( A )
A提高公司形象 B增加工作时间 C增加工作负担 D安全有保障 227．.质量变异来源主要有( F )
A.材料 B.设备/工具 C.方法 D.人员 E.环境 F以上都是 228. 下散布图为负相关的是﹕ ( C )
A B C D
229. 5W1H包括( E )
A. What (是) B. Why (为什么) C. When (在何时) D. Who (谁) E.以上都对 230. 管制图X-R是指:( A )
A.平均值与全距 B.中位数与全距 C.个别值与全距 231．CPK是指( B )
A.制程控制计划 B 制程能力 C 制程精密度 D 制程准确度 232． 6S 推行的11个步骤是：（ B ）
A、成立组织——拟定方针及目标——拟定计划——宣传造势——导入实施——考评确定—— 评比考核——公布及奖励——说服教育——总结提高——定期管理
B、成立组织——拟定方针及目标——拟定计划——说服教育——宣传造势——导入实施—— 考评确定——评比考核——公布及奖励——总结提高——定期管理
C、成立组织——拟定方针及目标——拟定计划——宣传造势——导入实施——考评确定—— 评比考核——说服教育——公布及奖励——总结提高——定期管理
第27页 共49页
233、在马路上，我们看见的指示牌、红绿灯、斑马线等等运用的就是（ D ） A、颜色管理 B、看板管理 C、颜色管理 D、目视化管理 234．管理看板分为 （ F ）等等。
A、生产管理看板 B、告示板 C、错误示范板 D、问题指示板 E、宣传板 F、以上全是 235、推行5S，不能让员工觉得只是不停的擦设备、搞卫生。需要清扫的根本原因是存在（ A ）， 如果不处理，只是不停打扫，那员工对5S管理一定会产生抵触情绪。 A、 污染源 B、油污、铁屑 C、废旧设备 D、垃圾
236. 维修人员在检修设备时，都要记住把电源关掉，还要挂上一些标示牌，标示内容是：（ A ） A、正在维修，严禁操作 B、正在清扫，请勿操作 C、不要乱动设备
237. 在开展5S活动时，对整理出的物品要进行保存和保管，这两者的区别是（ D ）。 A、保管的严格程度不同 B、存放地离使用地点的距离不同 C、责任人不同 D、存放时间的长短不同 238. GB/T2828的特点不包括（ D ）
A、保证长期的质量 B、确定了不合格批的处理方法 C、生产方风险不固定 D、不可调整宽严程度 239. 产品质量好坏，最终以（ C ）来衡量。
A、价格低廉 B、符合标准 C、使用效果 D、包装精美 240. 对服务过程中发现的不合格，采取纠正措施（服务差错分析）的目的是（ A ）。 A、防止服务不合格再次发生 B、纠正已经发生的不合格服务 C、为制定相关规范提供依据 D、总结经验教训 241.我们公司生产的多晶硅片生长方式为：（ B ） A.FZ B.DSS C.P D.N
242. 少子寿命低于（ D ）时将严重影响电池片的转换效率。 A. 4us B. 5us C. 2us D. 1us 243. 电阻率与厚度呈（ A ）关系。 A.正比 B.反比
244. 硅片的电学性能主要由晶体生长过程决定，与（ E ）因素密切相关。 A.杂质类型 B.杂质浓度 C.温度 D.晶体缺陷 E.以上全是 245. 用于测量硅片尺寸的游标卡尺的精度是（ D ） A. 0.1mm B .0.01mm C. 0.2mm D. 0.02mm
246. A级片的TTV规格是（ A ）B级片的TTV规格是（ C ）C级片的TTV规格是（ E ）
第28页 共49页