2．随着中华人民共和国电子签名法的颁布实施，你认为签名电子邮件具有法律效力吗？ 3．为什么发送加密邮件需要对方的数字证书？其加密原理是什么？ 4．能用他人的证书发送签名邮件吗？为什么？

5．请用FOXMAIL设置签名及加密邮件，比较与Outlook express的异同。

实训八、电子支付 【实训目的】

1．掌握电子支付的原理及流程，并能用银行卡进行电子支付。 2．了解电子支付中数字证书的应用。 【实训内容与练习】

1．用其它银行卡进行类似操作，比较各大银行电子支付之间的差异。

2．请问网上能够用活期存折进行类似操作吗？ 3．用电子支付方式在网上购买小件商品。 4．电子支付的安全性是如何保障的？

实训九、商务信息收集与整理 【实训目的】

1．针对主题，在网上收集相关资料并整理。 2．了解常用的搜索工具和搜索方法。 【实训内容与练习】

1．了解中文搜索引擎指南网(www. SoWang.com) 2．从网上获取产品信息的方法

3．按照【实训指导】在网上收集并整理“下一代Internet架构”课题的相关资料

实训十、免费网站统计 【实训目的】

1． 了解网站统计的基本原理，掌握使用免费网站统计资源进行网站统计的方法。 2． 复习并进一步掌握虚拟主机网站建设的过程。 【实训内容与练习】

1．上网查询其它免费统计资源，并进行相应的操作。

2．网站统计对改进网站有什么意义？如何根据网站的统计结果来对网站进行优化？

实训十一、免费留言本使用 【实训目的】

1．了解免费留言本的原理，掌握其使用方法。 2．复习并进一步掌握虚拟主机网站建设的过程。 【实训内容与练习】

1．上网查询其它免费留言本，申请并进行本实验的类似操作。 2．留言本和BBS有什么区别，各适用于什么范围？ 3．自己完成一个带有网站统计与留言本的个人网站。

实训十二、EDI原理演示 【实训目的】

1．了解电子数据交换的基本原理。

2．了解EXCEL宏的功能，它对我们使用EXCEL表高级功能的意义。 【实训内容与练习】

1．EDI目前在我国处于什么地位？互联网的发展对EDI有何影响？

2．自己设计一张EXCEL表，尝试用宏进行相应的计算和分析。

实训十三、网络广告发布和策划 【实训目的】

1. 了解网络广告的各种形式；

2. 掌握简单广告的发布与策划过程； 3. 学会各种广告的制作过程。 【实训内容与练习】

通过实训要求学生掌握：

1. 浏览网上各种类型不同的广告，并体会其不同的特点，从中吸引营养并获得灵感。

2. 利用Windows“附件”中的画图软件，动手制作三个网络广告图片并发布其广告图片。 3. 在网上选择广告发布的途径，也可以进入广告管理系统软件中的发布广告功能发布广告，并按要求未完成。

4. 做一简单的网络广告策划：为何做这广告？选择投放的网页、网络广告的形式、投放位置、时间、财务预算、预计达到的目标等。

5. 访问网络广告先锋、北京信义永广告有限公司、新浪广告、搜狐广告服务等网站，并指出网络广告有哪几种形式，游览各种网络广告，并查询它们的价格，不同的收费标准。

第三部分 电子商务模拟实训

一、B2C交易

实训1.1 消费者网上购物 【实训目的】 （1） 了解网上商店的结构特点 （2） 掌握网上购物的运作环节 （3） 体验网上购物的特点和问题 【实训内容与练习】 （1） 熟悉电子商务网站的结构功能 （2） 查询和选择购买商品 （3） 注册成为新会员 （4） 网上支付结算货款 （5） 查询订货状态 （6） 会员信息修改 （7） 购物信息反馈

实训1.2 商店值班经理业务处理 【实训目的】 （1） 熟悉值班经理业务与流程 （2） 掌握值班经理订单的处理 （3） 掌握物流中心申请发货的操作 【实训内容与练习】 （1） 进入值班经理后台系统 （2） 选择并处理一新订单 （3） 申请并通过物流中心发货

二、B2B交易

实训2.1 交易中心浏览 【实训目的】 （1） 熟悉交易中心的结构功能

（2） 了解交易的基本规则 （3） 掌握会员注册的步骤 （4） 体会与BtoC交易中会员注册信息的异同 【实训内容与练习】 （1） 分析交易中心的总体构成 （2） 查询各栏要求作用 （3） 填写注册信息

实训2.2 经销商在交易中心订货 【实训目的】 （1） 掌握BtoB交易中经销商的运作 （2） 体验经销商购物的特点 【实训内容与练习】 （1） 进入交易中心选购商品 （2） 到收银台进行结算 （3） 选择两种付款方式付款（传统方式，包括银行汇款和现金；自动，包括额度和网上支付方式）

实训2.3 分公司客户订单处理 【实训目的】 （1） 认识分公司在BtoB业务中的作用 （2） 掌握分公司业务处理内容与技能 【实训内容与练习】 （1） 受理新订单 （2） 给经销商发送消息 （3） 向配送点发备货单 （4） 银行进帐查询

三、C2C交易

实训3.1 拍卖商品 【实训目的】 （1） 熟悉拍卖中心的构成和特点 （2） 了解拍卖中心注册的步骤 （3） 熟悉拍卖商品的操作 （4） 掌握拍卖操作技能 【实训内容与练习】 （1） 熟悉拍卖中心各栏要求功能 （2） 注册为新会员 （3） 拍卖商品的信息发布 （4） 查询拍卖进展 （5） 回复竞拍方留言 实训3.2 参加竞买 【实训目的】 （1） 熟悉竞拍的流程 （2） 掌握竞买的操作技巧 【实训内容与练习】 （1） 选取欲购商品 （2） 了解拍卖商品详细信息和拍卖情况 （3） 进行集体议价 实训3.3 拍卖中心管理

【实训目的】 （1） 熟悉拍卖中心管理的常用操作 （2） 掌握会员管理的操作技能 （3） 熟悉拍卖管理的目录和商品管理流程 （4） 掌握商品管理的操作技能 【实训内容与练习】 （1） 系统登录日志监测 （2） 进行组群设置 （3） 进行会员管理 （4） 增加、删除、修改目录 （5） 检查拍卖品拍卖情况（按所处状态分类查询） （6） 删除过期或其它拍卖品

四、网络营销

实训4.1 电子邮件申请与使用 【实训目的】 （1） 掌握电子邮件的注册及使用流程 （2） 了解电子邮局的特点 【实训内容与练习】 （1） 电子邮件注册申请 （2） 电子邮件设置 （3） 收发电子邮件 实训4.2 网络广告发布 【实训目的】 （1） 了解网络广告的特点 （2） 掌握网络广告发布的操作 【实训内容与练习】 （1） 网站广告浏览 （2） 设计并发布一个广告 实训4.3 新闻组的使用 【实训目的】 （1） 熟悉新闻组的流程 （2） 掌握新闻组的操作技巧 【实训内容与练习】 （1） 注册新闻组 （2） 了解新闻组的使用情况 （3） 进行新闻组的实际操作 实训4.4 网上调查 【实训目的】 （1） 熟悉网上调查的流程 （2） 掌握网上调查的操作技巧 【实训内容与练习】 （1） 添加调查问卷。 （2） 进行调查问卷的相关操作 （3） 进入前台查看调查问卷 实训4.5 商业报告撰写 【实训目的】 （1） 熟悉商业报告的几大组成部分