【教学要求】掌握问卷法的含义以及应用范围，问卷法的信效度考察，以及提高信效度的方法。

【教学重点】学生掌握问卷法的定义，以及操作程序，在以后的研究中能够依据自己的研究情况来选用。

【教学难点】问卷设计有哪几种形式，各自的优缺点是什么？如何提高问卷的回收率。 【教学内容】 第一节、问卷法概述

一、问卷法在学前教育研究中的意义

1、问卷法是一种以问卷作为工具和手段来进行资料收集的调查方法。 二、问卷法的信效度

1、问卷法所收集到的资料不是研究者通过查阅文献获得的，也不是研究者通过亲身实验和实践得到的，而是研究者以问卷作为工具盒中介从被调查对象那里获取的，问卷治疗的高低直接影响调查资料的精确性和准确性。问卷的精确性和准确性代表了信度和效度。 2、问卷法的信度是指在相同或者类似的条件下，用同样的方法或者技术对同一对象重复施测后，活的结果的一致性程度。信度主要指的是测量结果的一致性和可靠性，研究结果的一致性和可靠性越高代表信度越高反则，信度越低。 3、提高信度的方法有以下三种重测发、复本法、对分法

4、问卷法的效度是指测量方法或者技术能够测量出他所要测量的概念或特质的准确性程度。效度主要指的是测量的准确性和有效性，效度越高说明测量结果越能反应其测量对象的真正特征和内涵，反之测量的效度较低，则说明是无效的测量或者测量不具有效度。

5、内在效度是指研究资料和研究结果的有效性程度，反应的是问卷的内在效度，即问卷的题目或指标对于概念和问题测量的有效性程度。

6、外在效度反映的是问卷的外在有效性，是指问卷在具有内在有效性的情况下，其是否适用于其他的时间、地点、情境和群体，也就是说它是否具有普遍适用性。内在效度和外在效度是问卷准确性和有效性的保证，他们是密切相关的，而从某种意义上来说，内在效度是外在效度的前提和基础，外在效度在很大程度上取决于内在效度的有效性程度。 三、问卷法的优缺点

1、优点：方便实用、省时省力、花费少，具有良好的匿名性收集资料相对客观，搜集的信息多，收效大，资料便于处理和分析。

2、缺点：易受人为因素的影响，容易流于肤浅，不够灵活，难以保证回收率，难以保证填

答质量。

第二节 问卷的设计与实施 一、确定调查目标

1、确定研究的“时间框架”，即确定你调查和研究的时间段 2、确定研究的“空间位臵”，即确定你调查和研究的地理位臵。

3、确定你研究的性质，即确定你的调查和研究是描述性的、解释性的还是探索性的。 4、确定研究对象的范围，即确定你调查和研究的范围是针对总体还是针对不同的群体 5、确定研究的议题，即确定你调查和研究需要解答和解决的主要问题。 二、抽样

1、抽样的样本必须具有代表性，如果在这方面不注意，很可能将问卷派发给那些无法提供研究者所需资料的人群，从而影响研究的进行。我们在进行抽样的时候，要尽量选择那些认为问卷内容对他们来说比较重要的人群作为研究的样本。 三、设计问卷

1、卷首语设计，卷首语实际上是一种宣传和说服，通过对研究目的和问卷情况的介绍 ，使被调查者认识到此项调查研究的意义，打消他们的疑惑和顾虑，使他们愿意接受调查。卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人。 2、问卷的设计

2.1提问的原则：问题要简短、问题要清楚、避免使用行话、俚语、和简写，避免使用超过被调查者能力的问题，避免双重问题，避免否定性问题，避免带有倾向性的语言和问题，避免直接询问敏感性问题

2.2问题的形式：开放式问题、封闭式问题

3、问题的数量一般以调查者能在30分钟内完成为宜，问题过多，问卷过长会使被调查者在填答问卷时产生厌烦情绪或为难情绪，往往对后面的或者比较重要的问题敷衍了事，从而影响问卷的质量和回收率。

4、问题的序列：前一个问题的出现可能会影响被调查者对后面问题的回答，如果被调查者已经被问及对某些事情的总体看法或者态度，那么在后面被问及有关事情的具体方面时，他们会尽量和前面的回答保持一致，上下文情境也会影响被调查者对问题的回答。

5、一般问卷问题的排列：先易后难，即将简单易答的问题放在前面，将复杂难答的问题放在后面；先一般后特殊，即在调查一个具体问题的时候，可以先问一般性的问题，然后问一些比较敏感或者特殊的问题；先客观后主观，即先问客观的或事实性的问题，后问主观性的

问题；将可能引起被调查者兴趣的问题放在前面，将容易引起被调查者紧张，戒备或顾虑的问题放在后面，将开放式问题放在问卷的结尾部分；涉及个人背景或特征性资料的问题一般放在后面，但有时也可以放在开头。 6、答案的设计

设计原则：答案的分类必须具有有穷性，也就是说答案应该包括所有可能的回答；答案的分类必须具有互斥性，即答案之间要互相排斥，不能重叠。 答案的形式：填空式、选择式 四、问卷调查的实施方式及优缺点

1、实施方式：邮寄和自填问卷、电话访问问卷、当面访问问卷、电子调查问卷 第三节 问卷资料的收集与分析 一、问卷资料的收集

1、预测问卷的方法主要有两种：一种是客观检验法，另一种是主观评价法。客观检验法的做法是将问卷初稿打印若干份，然后进行随机调查，对象无需具有代表性。我们主要检查和分析以下几方面的问题回收率、有效回收率、分析未回答的问题、分析填答错误。第二种是主观评价法是指将问卷送给专家评审。

2、问卷回收率是指回收问卷的数量所占派发问卷数量的比例。要进行分析和撰写报告，问卷的回收率至少要50%才是足够的，要至少达到60%的回收率才算是好的，而达到70%就非常好了。调查一类专业人群，最低的回收率认为是70%。 二、问卷资料的分析

1、问卷资料的完整性包括两个方面：第一，问卷资料总体的完整性，即检查问卷调查的样本和回收率是否达到了研究和调查的要求。第二，单份问卷的完整性，即检查每份问卷的填答是否完整无缺。

2、问卷资料的真实性包括第一，资料来源的真实性，即检查问卷资料的填答是否为所要调查的对象。第二，资料内容的真实性，即检查被调查者提供的资料是否符合事实和逻辑、是否反映了本人的真实情况、资料中的数据是否准确。

3、问卷的统一性主要是指问卷填答方式的统一和一致。第一，要检查问卷填答方式是否统一和一致，是否符合填答要求。第二，要检查计量单位的统一性和一致性，即对同一指标的数字要用统一的度量单位。

4、质性资料的分析，质性研究通常是归纳性的，研究者是从调查而不是假设入手，以此来寻求解释模式并自下而上的发展理论，研究者也很少能在研究开始的时候就知道资料分析的

具体情况。与量性资料不同，质性资料分析很少出现标准化的情况，也很难建立在数学分析的基础上。

第八章 访谈法

【教学要求】掌握访谈法的含义以及应用范围，访谈法的信效度考察，以及提高信效度的方法。

【教学重点】学生掌握访谈法的定义，以及操作程序，在以后的研究中能够依据自己的研究情况来选用。

【教学难点】访谈法有哪几种形式，各自的优缺点是什么？如何合适的实施访谈法。 【教学内容】 第一节 访谈法概述 一、访谈法的含义及特点

1、访谈法的核心要素：首先，访谈法是以口头谈话形式进行的；其次，访谈过程中，基本通过访问者提问、被访者针对问题进行回答来收集资料；最后访谈法所收集的资料一般为奔放这的个人观点，是被访者以自己的视角、观点表述对某一问题或事件的看法。

2、访谈法定义：访谈法即访问者以口头谈话的形式，询问被访者相关问题，并从被访者的回答中获取所需信息，研究资料的方法。

3、访谈与平时生活中谈话的区别（1）日常谈话轻松随意，谈话双方有感而发，即兴谈论。而访谈法要求访问者在进行访谈之前设计访谈提纲，即考虑访谈的目的、内容等。（2）日常谈话的双方互问互答，信息交流过程中双方的地位是平等的；而访谈法中信息交流通常是单向的，即主要由访问者发问、被访者回答。（3）日常谈话结束后，双方的此次交流也宣告结束；但在访谈法中访谈结束后，研究人员要对访谈过程进行量性或质性分析，并得出相应的研究结论。

4、与观察法相比：访谈法一方面可以达到某种程度的观察法的效果，另一方面访谈法也可以通过问答的方式加深对被访者的了解，获取深度信息，这是观察法无法达到的效果。 5、与问卷法相比：访谈法在某种程度上类似于问卷调查，即二者都是通过提问收集被调查者的答案来进行研究，只不过访谈法是将问卷中的书面问题转化为口头提问。与问卷法相比访谈法的成功率更高，其次访谈法更具灵活性，能够收集深度信息。

6、访谈法局限性：第一，访谈法比较耗费精力。第二，访谈法对访问者有更高的要求。第三，访谈法的受访对象数量有局限性。