宏达宏达电梯公司程序文件与质量管理手册 编号 实行时间 O/A 共1页 第1页 2011年10月27日 章节 17 题目 检验和试验状态标识 检验和试验状态 1目的 用适当方法对检验和试验状态进行标识，以保证只有经过检验和试验合格的产品才能转序、交付、使用或安装。 2范围 凡需要检验和试验的产品都要有相应的检验和试验状态标识。 3职责 由质检部归口管理，工程部、配件中心予以配合。 4实施 4.1公司制定并实施《检验和试验状态控制程序》 4.2检验和试验状态 （1）经检验和试验合格……合格 （2）经检验和试验不合格……不合格 （3）经检验和试验后尚待判定——待处理 （4）未经检验和试验……未检 4.3经检验和试验状态采用标签、分区堆放、流动卡、检验记录、试验软件等方法予以标识。 4.4对于检验和试验状态标识不清或无标识的产品，由检验员会同安装队、维保队、配件中心有关人员确认其检验和试验状态后进行标识。 4.5支持本要素的程序文件： QP-O/A-11《设备和检验与试验装置控制程序》

宏达宏达电梯公司程序文件与质量管理手册 章节 18 题目 编号 实行时间 O/A 共1页 第1页 2011年10月27日 不合格品控制 不合格控制 1目的 防止安装不符合技术规范、标准的不合格产品。 2范围 适用于在开箱过程、安装过程中出现的不合格品和不合格工艺，以保证不符合规定要求的电梯非预期使用。 3职责 由质检部归口管理，经理办公室、工程部、销售部、配件中心予以配合。 4实施 4.1公司制定并实施《不合格控制程序》 4.2公司规定了不合格品的报告和评审责任，以及不合格品的处置权限。 4.3对于操作者自检、检验员确认等各类不合格品，工程部等部门配合检验员对其进行隔离或标识，防止非预期的使用或交付。 4.4公司对各类不合格品的处理方法有：退货、返工、改作它用、报废等。由授权人员在检验单据或不合格处理单据中判别 4.5当对不合格品进行返工后，必须按原检验规定进行重新检验。 4.6对于已交付给顾客的工程或项目，或在工程或项目开始使用后，发现（可能）不合格时，工程部组织采取相应的纠正或预防措施，必要时由销售部与顾客协商处理的方法，以满足顾客的要求。 4.7支持本要素的程序文件： QP-O/A-12《不合格品控制程序》

宏达宏达电梯公司程序文件与质量管理手册 编号 实行时间 O/A 共1页 第1页 2011年10月27日 章节 19 题目 纠正和预防措施 纠正和预防措施 1目的 纠正措施是为了消除已发现的不合格、缺陷或其它不希望的情况再次发生。 预防措施是为了防止潜在的不合格、缺陷或其它不希望的情况再次发生。 2范围 适用于不合格品和不合格项的纠正和预防措施。 3职责 由经理办公室归口管理，质检部、工程部、销售部予以配合。 4实施 4.1公司制定并实施《纠正和预防措施控制程序》 4.2纠正措施程序 （1）有效处理顾客投诉和安装维修不合格报告 （2）调查不合格原因，并记录不合格结果。 （3）确定所用的纠正措施，消除不合格结果。 （4）保证纠正措施被执行并有效。 4.3预防措施程序 （1）应用适当的信息来源，检测、分析和消除不合格的潜在原因。 （2）采取预防措施和相应的控制，保证其有效。 （3）保证所采取措施的相关信息提交管理评审。 4.4支持本要素的程序文件： QP-O/A-13《纠正和预防措施控制程序》 QP-O/A-04《文件和记录控制程序》

宏达宏达电梯公司程序文件与质量管理手册 章节 20 题目 编号 实行时间 O/A 共1页 第1页 2011年10月27日 搬运、贮存、包装、防护与交付 搬运、贮存、包装、防护与交付 1目的 确保产品在搬运、贮存、包装、防护与交付过程中不被损坏、变质 2范围 适用于本公司对产品搬运、贮存、包装、防护与交付的控制。 3职责 由工程部归口管理，质检部、销售部、配件中心予以配合。 4实施 4.1公司制定并实施《搬运、贮存、包装、防护与交付控制程序》 4.2搬运 厅门等部件应小心搬运，防止变形、损伤重大部件的搬运、吊装应严格遵守《机械安装工人安全操作规程》。 4.3贮存 （1）重大部件应尽可能贮存在安装维保现场，尽量减少搬运次数。 （2）易丢失的小件应登记入账，入库存放。 （3）加强库存物质日常保养，做好通风、防潮、防尘、防锈等工作。 4.4防护 （1）应加强对电气控制柜、安全保护装置等部件的防护，防止其技术性能发生变化。 （2）应清理干净已安装完毕的电梯及其环境。 （3）底坑内应无杂物、积水、油污等。 4.5支持本要素的程序文件： QP-O/A-14《搬运、贮存、包装、防护与交付》