一、单项选择题（本题共20道小题，每题2分，共计40分）

1、消费者是指实际参与消费活动某一过程或全部过程的( )。

A．人 B．物 C．商品 D．产品 2、消费心理可分为本能性消费心理和( )。

A．社会性消费心理 B．生产性消费心理 C．经营性消费心理 D．消费性消费心理 3、研究消费心理，常用的方法主要有观察法、实验法、访谈法、投射法和( )。

A．调查法 B．访问法 C．实习法 D．问卷法

4、消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物，具有明显的社会性和( )。

A．科学性 B．发展性 C．延伸性 D．专业性 5、对物质的需要所引起的兴趣叫( )。

A．消费兴趣 B．购买兴趣 C．物质兴趣 D．精神兴趣 6、对精神的需要所引起的兴趣叫( ).

A．消费兴趣 B．购买兴趣 C.物质兴趣 D.精神兴趣 7、根据知觉反映的事物特征，可分为空间知觉、时间知觉和( ).

A．物质知觉 B．精神知觉 C.联想知觉 D.运动知觉 8、一个人作为消费者的时候，他的所思所想是( )。

A．消费行为 B．消费心理 C．消费过程 D．消费习惯

9、瞬时记忆也叫感觉记忆，它在感觉后立即产生极为短暂的记忆，持续时间一般( )A．10-20秒 B．5-10秒 C．0.2-5秒 D．0.25-2秒 10、人的基本心理活动和首要的心理功能是( )。

A．认识 B．情感 C．情绪 D．意志 11、记忆的心理过程包括的4个环节是识记、保持、回忆和( )。

A．方向 B．品牌 C．认知 D．回顾 12、我们把能引起感觉持续一定时间的刺激称为( )。

A．感觉阈限 B．差别感觉阈限 C．差别感觉阈限 D．适应 13、人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映是( )。

A．感觉 B．知觉 C．想象 D．注意

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。

14、用过去感知的材料来创造新的形象的过程叫( )。

A. 想象 B．记忆 C．态度 D．性格 15、兴趣的倾向性是指兴趣所指向的（ ）。

A.对象 B．方向 C．品牌 D．内容

16、意志就是指消费者自觉地确定购买目的并主动支配、调节其购买行动，克服各种困难，

实现预定目标的（ ）。

A.心理过程 B．消费倾向 C．思想观念 D．消费过程 17、消费者在社会环境的影响下所形成的带有人类社会特点的需要是( )。

A．社会需要 B．精神需要 C．生活需要 D．工作需要 18、在消费者需要的基础上产生引发消费者购买行为的直接原因和动力是（ ）。

A．购买方式 B.购买动机 C.购买需求 D．购买方向 19、消费则对于观念的对象或精神产品的需要是（ ）。

A．社会需要 B．精神需要 C．生活需要 D．工作需要

20、人们为满足生存和发展需要而进行的全部活动的总体模式和基本特征是（ ）。

A．生活方式 B．工作方式 C．购买需求 D．购买方向 21、追求名望的购买动机是因仰慕产品品牌或企业名望而产生（ ）。

A．精神需要 B．购买动机 C．购买方式 D．购买需求 22、少年儿童的消费心理具有较大的（ ）

A．自主性 B．自觉性 C．稳定性 D．变化性

23、某一文化群体所属次级群体成员共有的独特的价值观念、生活方式和行为规范称（ ）

A．文化 B．亚文化 C．区域文化 D．民族文化 24、少年儿童消费者所组成的群体年龄是（ ）

A．0—14周岁 B．0—16周岁 C．0—18周岁 D．11—14周岁

25、一个社会群体里影响人们行为的态度、信念、价值观、规范、风俗、习惯等构成的复合

体叫（ ）

A．文化 B．亚文化 C．区域文化 D．民族文化

26、模仿是一种最普遍的社会心理现象，但模仿要有对象，即我们通常所说的（ ）。

A．对象 B．偶像 C．内容 D．方向

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27、记忆的心理过程包括的4个环节是( )、保持、回忆和认知。

A．方向 B．品牌 C．识记 D．回顾 28、消费流行具有发生、发展的自身规律性，这就是（ ）。

A．流行周期 B．消费周期 C．消费规律 D．消费时尚

29、从流行的起源来看，消费流行有以下三种方式，即滴流、横流和（ ）

A.上流 B.顺流 C. 逆流 D.正流

30、在群体的影响下，自觉与群体的多数成员的意志保持一致的心理学现象叫（ ）

A.逆反心理 B.从众心理 C.观望心理 D.等待心理 31、个体在一定条件下产生的与群体意愿相悖的要求和愿望叫( ).

A．逆反心理 B．从众心理 C．观望心理 D．等待心理 32、人们进入百货公司,每个人注意的东西总不一样,这就是知觉( )的表现

A.恒常性 B.主观性 C.整体性 D.选择性

33、参照群体是人们( ).

A.所隶属群体 B.所不愿意参加群体 C.所反对群体 D.所向往群体 34、通过使人们能够理解、便于记忆的语言文字来反映商品的性质、特点、用途、性能等，

而对产品的命名叫（ ）.

A．商品名称 B．商品包装 C．商品介绍 D．商品营销 35、商品包装的作用是（ )。

A．保护商品 B．宣传商品 C．保管商品 D．保护、宣传商品 36、商标是商品的( )。

A．标准 B．标记 C．标尺 D．记忆

37、为满足部分消费者的要求，设计低成本、简单实用、实惠的包装属于( )。

A．过剩包装 B．简单包装 C．廉价包装 D．类似包装 38、产品的概念是整体性，包含了核心产品、实体产品和( )。

A．包装产品 B．形式产品 C．产品内容 D．附加产品

39、由于消费者长期、多次购买某些商品，以及对价格的反复感知，形成了消费者对某些商

品价格的 ( )。

A．习惯心理 B．消费心理 C．希望心理 D．消极心理

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40、商店内部除采用自然光源外，还应采用人工照明。其中人工照明可分为基本照明、特别

照明和 ( )。

A. 自然照明 B．装饰照明 C．阳光照明 D．激光照明 41、一个人控制和支配自己行动的能力叫( )

A．自制力 B．行动力 C．观察力 D. 支配力

42、购买没能得到亲友及周围人的赞许，而是招致别人看不起购买者的风险叫( )。

A. 心理风险 B．社会风险 C．功能风险 D．身体风险 43、对于一般珍稀艺术品、名贵中药品等昂贵商品，一般是采用( )

A．复用包装策略 B．礼品包装策略 C．特殊包装策略 D. 登记包装策略 44、由于人们的( )，所以快餐店、网上购物、自选商场应运而生。

A．求便动机 B．求名动机 C．求美动机 D．求新动机 45、等级包装策略主要是针对消费者不同的( )。

A.消费特点 B.消费习惯 C.消费心理 D.消费水平 46、产品的概念是整体性，包含了( )、实体产品和附加。

A．包装产品 B．形式产品 C．产品内容 D．核心产品

47、商品的价值是凝结于商品中的社会必要劳动量，是商品价格的内在决定因素，其外在形

式则由货币表现为某种商品的 ( )。

A．货币 B．包装 C．价格 D．劳动量 48、消费者对商品价格及其变动的感知强弱程度叫做（ ）。

A．价格的感受性 B．价格的表现性 C．价格的动态性 D．价格的协调性 49、商场要求商品在陈列中形象突出，使顾客随意可看到商品，并引起人们的注意，从而使

商品（ ）。

A．醒目化 B．规范化 C．美观化 D．直观化 50、一个人的容貌、服饰和言谈举止等内容，属于个人的（ ）。

A．表面 B．仪表 C．现象 D．动态现象 51、“三包”服务是指包修、包换、（ ）

A．包卸 B．包运 C．包装 D．包退 52、在商品到达消费者手里、进入消费领域后继续提供的各项服务工作叫（ ）。

A．销售服务 B．售前服务 C．售中服务 D．售后服务

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