调查设计的首要任务是（ ）。
清楚地说明调查的信息需求 建立调查的分析方案 确定调查的精度 确定调查操作性定义
在聚类分析中常常应用马氏距离测量，马氏距离相对明氏距离、杰氏距离和兰氏距离的优点体现在（D ）。
各指标与量纲有关 各个观测指标取值无差异 考虑观测变量之间的重要性 考虑观测变量之间的相关性
（A ）是扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
神秘顾客 综合管理者 商情预报员 嘉宾顾客
当调查总体中各单位之间差异较小，或调查对象不明，难以分组、分类时，适用的抽样技术是（B ）。
配额抽样
简单随机抽样 系统抽样 分层随机抽样
某商场对客流进行实测调查后发现，一天内不同时间客流人数有一定的分布规律。据此，商场对人员和货物做出了合理安排。此实测调查属于（A ）。
市场需求调查 消费者人口状况调查 消费者购买行为调查 消费者购买动机调查
探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（ C）。
政治法律环境调研 经济环境调研 社会文化环境调研 科学技术环境调研
在统计调查中，调查项目的承担者是（ D）。
填报单位 调查对象 统计报表 调查单位
在对敏感性问题提问时，有“如果允许各类人员自由调动动作的话，您会调动工作吗？”这样的提问，则是利用了（B ）
释疑法 假定法 转移法 模糊法
“两类间距离的平方式两类元素两两之间距离平方的平均数”是那种聚类分析方法的定义（ D）。
中间距离法 最长距离法 最短距离法 类平均法
“1=小于2000元，2=2000~4000元，3=4000~6000元，4=6000元以上”，这种编码方法属于（C ）。
分组编码法 表意式文字编码法 顺序编码法 信息组码编码法
反映均值代表性大小的离散程度的统计量有（D ）。
四分位差 方差 级差
异众比
对收集的调查数据，检查其各组结构比例之和是否等于1或100%属于（ ）。
完整性审核 适用性审核 时效性审核 准确性审核
问卷回收率达到（B ）以上，方可作为研究结论的依据。
10% 50% 30% 70%-75%
在一元线性回归方程??=a+bx?中，回归系数b的实际意义是（D ）。
当x=0时，y的期望值
当x变动一个单位时，y增加的总数额 当y变动一个单位时，x的平均变动数额 当x变动一个单位时，y的平均变动数额
非抽样误差不包括（D ）。
抽样框误差 调查人员误差 无回答误差
随机误差
在聚类分析中常常应用马氏距离测量，马氏距离相对明氏距离、杰氏距离和兰氏距离的优点体现在（ ）。
各指标与量纲有关 各个观测指标取值无差异 考虑观测变量之间的重要性 考虑观测变量之间的相关性
调查设计的首要任务是（ ）。
清楚地说明调查的信息需求 建立调查的分析方案 确定调查的精度 确定调查操作性定义
当总体服从正态分布时，样本均值的标准差为（）。
总体标准差的n倍 总体标准差的n分之一 总体标准差的估计值 总体标准差的根号n分之一
统计实验法的（ ）属于非随机化实验。
拉丁方设计
随机区组设计（又称被试内设计。它先把被试按某些特质分到不同区组，使各区组内的被试更接近同质，而区组间的被试更加不同。） 事后设计
正交实验设计(随机化原则)
下列现象的相关密切程度最高的是（A ）。
产品产量与单位产品成本之间的相关系数为-0.91 商品的销售额与商品利润额之间的相关系数0.83 商品销售额与广告支出之间的相关系数为0.52 商品流通费用与销售利润之间的相关系数为-0.45
下列陈述中，不属于观察法缺点的是（ ）。
只能反映客观事实的发生经过，不能说明发生的原因和动机 调查时间比较长，调查经费支出大 对调查人员的业务水平要求较高
容易受语言交流或人际交往可能发生的误会的影响
当调查总体中各单位之间差异较小，或调查对象不明，难以分组、分类时，适用的抽样技术是（ ）。
配额抽样 简单随机抽样 系统抽样 分层随机抽样
下列关于邮寄调查的说法错误的是（ ）。
调查区域广
不需要事先与调查对象进行接触 邮寄调查的回收率很低 邮寄调查保密性较强
根据分组数据计算的偏态系数为-0．425，它表示（ ）。
这组数据的分布是右偏，且偏斜程度不大 这组数据的分布是左偏，且偏斜程度不大 这组数据的分布是左偏，且偏斜程度较大 这组数据的分布是右偏，且偏斜程度较大
偏态系数大于0，因为均值在众数之右，是一种右偏的分布，又称为正偏。
（ ）拥有绝对的零点，可以对变量的实际数值进行比较。
类别量表 等距量表 等比量表 顺序量表
类别量表：将数据分成相互排斥、相互不容的各种类别的量表。 ②顺序量表：是能够对数据进行排序的量表。
③等距量表：是各点之间具有相同间距以显示相对数量，可以包含一个设定的任意零点。 ④等比量表：它拥有绝对零点，也是对变量的实际数值可以进行比较的等距量表。
在试验设计中，将试验单位配成两两相似的若干对组合，随机抽取每对组合中的一个单位进行一种水平的试验，而另一
个单位则进行另一种水平的试验，这种实验设计方式属于（ ）。
正交试验 拉丁方试验 随机区组试验 完全随机试验
正交试验设计(Orthogonal experimental design)是研究多因素多水平的又一种设计方法，它是根据正交性从全面试验中挑选出部分有代表性的点进行试验，这些有代表性的点具备了“均匀分散，齐整可比”的特点，正交试验设计是分析因式设计的主要方法。是一种高效率、快速、经济的实验设计方法。
拉丁方设计（Latin square design）使研究人员得以在统计上控制两个不相互作用的外部变量并且操纵自变量。每个外部变量或分区变量被划分为一个相等数目的区组或级别，自变量也同样被分为相同数目的级别。
随机区组试验：根据局部控制的原则，将试验地按肥力水平划分为与处理重复次数相同的若干个区组，
在区组内各处理小区完全随机排列的田间试验。
完全随机设计，指的是采用完全随机化的方法将同质的受试对象分配到各处理组,然后观察各组的实验效应。
完全随机设计也叫成组设计，被试对象被分成若干组，每组分别接受一种实验处理，有几种实验处理被试也相应的被分为几组，各实验组的被试之间相互独立，因而又叫“独立组”设计。
媒体调查是指以媒介为载体进行调查，调查者与调查对象（ ）。
直接接触 间接接触 联系紧密 之间无联系
四分位差是（ ）。
第四个分位数的离差
说明了平均数对一组数据的代表性 反映了中间50%数据的离散程度 其数值越小，说明中间数据越分散
小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研。她界定了三个不同层次的收入阶段，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈，这种抽样方法属于（ ）。
任意抽样 分群抽样 随机抽样 配额抽样
平均差数值越小，则（ ）。
反映变量值越集中，平均数代表性越大 反映变量值越集中，平均数代表性越小 反映变量值越分散，平均数代表性越小 反映变量值越分散，平均数代表性越大
撰写调查方案应该采用怎样的语言形式（ ）。
说明性 抒情性 叙述性 议论性
调查报告有以下几个特点：
（一）写实性.调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物.充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础.
（二）针对性.调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性
或是专题性问题展开的.所以,调查报告反映的问题集中而有深度.
（三）逻辑性.调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论.
某校有学生5000人，随机抽查100人，其中60人对食堂饭菜不满意，则该校学生中对食堂饭菜不满意的人数的点估计值是（ ）。
100人 3000人 60人 5000人
随机区组设计资料的方差分析将总变异分为（标准差、标准误两部分 组间变异、组内变异两部分 处理、区组、误差三部分 抽样、系统、随机测量三部分
推断统计学研究的是（ ）。
统计数据显示的方法
。
）统计数据收集的方法 数据加工处理的方法
如何根据样本数据去推断总体数量特征的方法
推断统计学（inferential statistic）是研究如何根据样本数据去推断总体数量特征的方法，它是在对样本数据进行描述的基础上，对统计总体的未知数量特征做出以概率形式表述的推断。
比较不同类别数据的离散程度时，应使用（ ）。
标准差 方差 平均数 变异系数
电话调查的优点不包括（ ）。
可以调查比较长的问卷 节约时间
可以得到更坦诚的回答 易于控制实施调查的质量
⒈电话普及⒉电信技术进步⒊访谈过程计算机化⒋集中作业：增加效率可防弊⒌现场实时监听⒍研究主持人可以在场协助
在其他条件不变的情况下，抽样误差（ ）。
与样本单位数目无关 不受抽样方法不同的影响 与总体标志变异程度成正比 不受抽样组织方式的影响
典型相关分析中，同一组的典型变量之间的关系为（ ）。
互不相关
相关或不相关均有可能 具有一定的相关性 具有最大的相关性
典型相关分析（canonical correlation analysis）就是利用综合变量对之间的相关关系来反映两组指标之间的整体相关性的多元统计分析方法。它的基本原理是：为了从总体上把握两组指标之间的相关关系，分别在两组变量中提取有代表性的两个综合变量U1和V1（分别为两个变量组中各变量的线性组合），利用这两个综合变量之间的相关关系来反映两组指标之间的整体相关性。
对于一组样本数据的等距的相对次数分配表，下列叙述哪一项不正确？
表的总面积与每组组宽无关 表的总面积与样本数无关
每组的相对次数为数据值出现在该组范围的次数除以样本总数 表的总面积与分组的组数无关
问卷设计流程中的最后一步是（ ）。
确定问卷的页面形式和版面设计 打印问卷 复制问卷 预调查
若随机变量，且σ未知，从中随机抽取样本
，并经计算得到其均值为
,则由
估计μ的
置信度为95%的置信区间时，置信区间的宽度（ ）。
是随机的
是人为规定的 是确定的 无法确定的
进行相关分析，要求相关的两个变量（ ） 。
一个是随着机的，一个不是随机的 都不是随机的 都是随机的 随机和不随机都可以
相关分析法是测定经济现象之间相关关系的规律性，并据以进行预测和控制的分析方法。一方面它是指社会经济现象之间存在着大量的相互联系、相互依赖、相互制约的数量关系；另一类为相关关系，在这种关系中，变量之间存在着不确定、不严格的依存关系。
一般情况下身高服从正态分布，现随机抽取100名儿童，测得数值如下：平均值1.3米，中位数为1.25米，标准差0.13米，则该样本中68名儿童的身高应该是
低于1.287米 1.17米至 1.43米之间 1.287米至1.313米之间 高于1.43米
市场调查中最常见的非概率抽样调查是（ ）。
随意抽样 判断抽样 配额抽样 志愿者抽样
由某商品广告费用（万元）与销售收入（万元）的有关数据建立的一元线性回归方程为?=-10.25+6.88x，根据回归方程进行推算，则以下叙述正确的是（ ）。
若商品销售收入为44.79万元，广告费用为8万元 若广告费用为8万元，商品销售收入为55.04万元 若广告费用为8万元，商品销售收入为44.79万元 若商品销售收入为8万元，广告费用为44.79万元
“现在你使用什么牌子的洗衣粉？”是（ ）。
假设性问题 动机性问题 态度性问题 事实性问题
在其他条件不变的情况下，提高抽样估计的可靠程度，其精确程度将（ ）。
不能确定 保持不变 随之扩大 随之缩小
以下陈述正确的是（ ）
用来测定一组资料的集中量数，平均数总是优于中位数和众数。 当平均数为零时，标准偏差亦等于零，反之亦然。 一组统计资料，可能有很多众数，也可能没有。
当所有的数据值均为负数时，平均数、众数、中位数及变异数亦均为负值。
电话访问最重要的特点是（ ）。
成本较低 便于操作 回收率高 简洁明了
在主管人员意见法中，结合一组经理的意见的方法中不包括（ ）。
移动平均法 个体估计联合法 小组讨论法 德尔菲法
为了利用样本比例估计总体比例而进行抽样，现需确定必要样本量。但没有可依据的历史数据或类似空间的数据，设定的比例应为（ ）。
0.05 0.75 0.5 0.25
简单随机抽样又称为（ ）。
随机数表抽样 抽签抽样
等距随机抽样
纯随机抽样简单随机抽样也称为单纯随机抽样、纯随机抽样、SRS抽样
已知回归直线的回归系数的估计值是1.5，样本点的中心为(2，5)，则回归直线的方程是（ ）。
?=2x+1.5 ?=1.5x+4 ?=1.5x+5 ?=1.5x+2
下列属于定性资料的常用收集方法的是（ ）。
询问法 观察法 深层访谈法 实验法
采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，由专家们（ ）尽可能多的方案。
想象出 “自由”提出 选择 制定出
相关系数的取值范围应当是（ )
介于 0 到 无穷大
介于0到1 介于 -1到1 介于 -1 到 0
（ ）是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，从而分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
市场营销 市场开发 市场调查 市场预测
市场调查中，明确调查目的是进行调查方案设计的（ ）。
第三步骤 第一步骤 第四步骤 第二步骤
从总体中随机抽取样本量为n的样本，则样本均值的分布为（ ）。
总体分布 二项分布 抽样分布 样本分布
样本均值的抽样分布是所有的样本均值形成的分布，即μ的概率分布。样本均值的抽样分布在形状上却是对称的。随着样本量n的增大，不论原来的总体是否服从正态分布，样本均值的抽样分布都将趋于正态分布，其分布的数学期望为总体均值μ，方差为总体方差的1/n。这就是中心极限定理（central limit theorem）。
某次公务员考试有100万人参加了考试，所有考生成绩的均值为μ，方差为σ2，现准备随机抽取200人作为样本进行初步的成绩分析，其均值为
，方差为s2，则有：（
=μ
当数据中存在极端数值或分布的倾斜程度很大时，（选用众数和中位数描述数据集中趋势的准确性要优于平均数 选用众数、中位数和平均数描述数据集中趋势的准确性无明显差异 选用平均数和中位数描述数据集中趋势的准确性要优于众数 选用众数和平均数描述数据集中趋势的准确性要优于中位数
若所有变量值都减去常数A，则计算出的平均数为（减少1/A 增加常数A 减去常数A 不变
下列哪一个不是测量数据分散程度的测量值？（ ）
四分位距
。
）。
）。
） 变异数
(第1四分位 + 第3四分位) ÷ 2 (最大值－最小值) ÷ 6
非随机抽样不包括（ ）。
任意抽样 配额抽样 系统抽样 判断抽样
在问卷设计中，如果有“您明年打算不开车，而乘公共汽车上班吗？”这样的问题，其主要缺点是（ ）
问题具有敏感性 问题的措辞不具体 问题具有引导性 问题具有意义双关的含义
按照实验所处场所不同，实验可以分为实验室实验和（ ）。
现场实验 随机化实验 控制实验 非随机化实验
一组数据中出现次数最多的变量值称为（）。
中位数 众数
标准差 平均数
下列选项中，不属于文案调研方法优点的是（ ）。
资料比较容易找到 收集的资料准确度较高 成本相对较低
收集资料所用时间相对较短
在概率抽样中，每个单元的入样概率与抽样比是一致的抽样方法是（ ）。
整群抽样 多阶段抽样 简单随机抽样 不等概率的分层抽样
调研人员要考察一个变量是否导致或决定另一个变量的值，可以用（ ）法来检验因果关系。
入户访问 电话访问 焦点小组访谈 实验法
面访调查的主要优点在于（ ）。
容易管理 可节省调查费用
能取得较高的回答率 可调查较大的样本
某企业关注如何能以最低的广告费用求得最大的媒体影响力，这时应开展（ ）。
广告媒体调查 广告诉求调查 营业推广调查 公共关系调查
以下度量中属于统计量的有（ ）。
样本方差 总体均值 样本容量 总体方差 样本均值
样本的已知函数；其作用是把样本中有关总体的信息汇集起来；是数理统计学中一个重要的基本概念。统计量依赖且只依赖于样本x1,x2,…xn；它不含总体分布的任何未知
统计量
参数。从样本推断总体（见统计推断）通常是通过统计量进行的。例如x1,x2，…，xn是从正态总体N(μ,1）（见正态分布）中抽出的简单随机样本，其中均值（见数学期望）μ是未知的，为了对μ作出推断，计算样本均值。可以证明，在一定意义下，塣包含样本中有关μ的全部信息，因而能对μ作出良好的推断。这里只依赖于样本x1,x2，…，xn，是一个统计量。
下列有关估计标准误差的陈述。正确的有（ ）。
当估计标准误差为0时，说明实际值与估计值之间没有差异 与标准差的计算原理相同
估计标准误差越大，表明回归直线的代表性越小 说明回归方程代表性大小的指标
估计标准误差越小，表明观测值离回归直线越远
估计标准误差（SEE）是说明实际值与其估计值之间相对偏离程度的指标，主要用来衡量回归方程的代表性。
①它可以说明回归方程的理论值代表相应实际值的代表性大小; ②它可以说明以回归直线为中心的所有相关点的离散程度; ③它可以反映两变量之间相关的密切程度; ④它可以表明回归方程实用价值的大小。
估计标准误差的值越小，则估计量与其真实值的近似误差越小，但不能认为估计量与真实值之间的绝对误差就是估计标准误差。
以下关于无放回抽样的说法正确的有
有限总体、无放回简单随机抽样的情况下，在对总体均值进行区间估计时应考虑有限总体校正系数
有限总体、其他条件相同时，有放回抽样时样本均值抽样分布的方差小于无放回抽样 无限总体、无放回简单随机抽样的情况下，在对总体均值进行区间估计时应考虑有限总体校正系数
有限总体其他条件相同时，有放回抽样时样本均值抽样分布的方差大于无放回抽样 有限总体、有放回简单随机抽样的情况下，在对总体均值进行区间估计时应考虑有限总体校正系数
在假设检验中，我们会用到三个概率，显著性水平α、取伪错误的概率β、观察到的显著性水平p，下列各项中正确的是（ ）。
α+β=1 α是事先规定的
若拒绝原假设，则犯错误的概率不大于α 若p<β，拒绝原假设 若p<α，拒绝原假设
根据一个随机样本对总体中男性所占比例进行推断，则以下说法正确的有
样本均值的抽样分布近似为t分布 样本比例p近似服从正态分布 样本比例p是一个随机变量
在一定条件下样本比例p近似服从正态分布 总体比例π是一个随机变量
组距分组适用于（ ）。
连续变量 变量值较多 变量值较少 品质数据 离散变量
下列属于文案调查资料来源的有（主管部门公布的各类资料 企业业务经营活动有关资料 互联网提供的相关信息 企业财务、会计核算和分析资料 企业积累的各种相关资料
。
）下列选项中，属于封闭题缺点的有（ ）。
要求被调查者有一定的文字表达能力 回答率比较低
被调查者难以充分表达自己的意见和观点 标准化程度低
可能对被调查者产生诱导
统计指标的表现形式有（ ）。
总量指标 比重指标 相对指标 人均指标 平均指标
在顾客满意度调查中，发展研究阶段的主要任务是（ ）。
确定收集资料的种类和来源 准备收集资料的工具 确定抽样方案
确定调查需要时间与调研经费 决定收集资料的方法
在参数假设检验中，规定的显著性水平α=0.05，甲、乙两个研究人员分别进行抽样检验，得到p分别为0.01、0.03，则下列说法正确的是（ ）。
乙拒绝原假设的理由更充分
甲、乙均应该拒绝原假设 甲拒绝原假设的理由更充分
甲应该拒绝原假设，乙不能拒绝原假设 甲、乙均不能拒绝原假设
在对正态总体方差进行检验时，常用的检验统计量有（ ）
方差齐性检验 Z（或U）检验统计量 F检验统计量 卡方检验统计量 t检验统计量
二手数据的采集方法有（ ）。
参考文献查找法 电话调查法 询问法 问卷调查法 检索工具查找法
数据降维过程中应当解决如下几个基本问题：（ ）
能否把数据的多个变量用较少的综合变量来表示 能否利用找到的综合变量来对事物进行较为全面的分析 较少的综合变量包含有多少原来的信息 对因变量进行预测 变量之间的因果关系如何
下列调查方法中，属于实地调查的有（ ）。
观察调查 文案调查 实验调查 询问调查 桌面调查