联想集团_市场调研报告

(联想个人电脑)

学号：00000000

姓名：某某某

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目录

第一章 调研目的----------------------------------------------------------------3 一、为何调研----------------------------------------------------------3 二、调研结果用途----------------------------------------------------3 第二章 调研领域----------------------------------------------------------------4 一、确定调研对象----------------------------------------------------4 二、领域全局分析----------------------------------------------------4 第三章 公司调研----------------------------------------------------------------5 一、公司介绍----------------------------------------------------------5 二、公司发展----------------------------------------------------------5 三、公司商业模式----------------------------------------------------5 第四章 数据分析----------------------------------------------------------------6 一、数据图形分析----------------------------------------------------6 二、SWOT分析-----------------------------------------------------12 第五章 综合分析---------------------------------------------------------------13 第一节 联想电脑的优势-------------------------------------------13 一、品牌影响----------------------------------------------13 二、全方位产品布局-------------------------------------13 三、质量----------------------------------------------------13 四、服务----------------------------------------------------13 第二节 联想电脑的劣势-------------------------------------------14 一、外观----------------------------------------------------14 二、性价比-------------------------------------------------14 三、价格----------------------------------------------------14 第六章 归纳总结---------------------------------------------------------------15

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第一章 调研的目的

一、为什么调研

随着信息时代的飞速发展，电脑的使用已经全面影响和改变着现实社会中人们的生活。电脑的使用已经成为工作和生活不可或缺的一部分。据近日发布的《2014年全球社交、数字和移动》报告显示，互联网网民已达5.9亿。随着电脑消费者队伍的壮大与成长，越来越多的消费者对电脑的品质要求也越来越高，各大品牌电脑如戴尔、惠普、苹果及联想等之间的竞争也是越来也激烈。

此外，随着智能手机、平板电脑等移动终端设备的迅速普及，移动互联网正在悄然兴起，用户对移动设备的依赖性变得越来越高。这一转变使得移动设备在一定程度上挤压了电脑市场。

因此及时对个人电脑市场进行相关的调查清楚电脑市场的最新的变化与动态，了解消费者的需求显得十分紧迫、重要。

由于电脑的性能、价格、外观、售后服务及广告等会影响消费者对电脑的选购，所以本报告将会了解消费者对联想电脑的价格接受程度、对联想电脑的使用情况和感受、对联想电脑的外观和售后服务的评价及消费者对媒体接触的习惯等，为联想的定价策略和广告策略提供参考数据、为联想的售后服务改进提供提供建议。

二、调研的用途

如今电脑市场正处于低谷，并且移动终端市场也给电脑造成一定程度的挤压。在各大电脑厂商纷纷表示境况堪忧的时候，而联想电脑却在这种环境中稳步前行。如何使联想电脑保持处于前进状态？市场调研可能会在一定程度上帮助此问题的解决。

这次关于联想电脑（主要包括笔记本和台式机）的市场调研，会充分从联想电脑市场的整体形态和消费者角度进行深入了解。最后将对调研的信息和数据进行整理分析，调研的结果将会对联想电脑销售策略及设计策略等方面产生建议性的影响。

此次市场调研主要了解消费者对联想电脑的信息反馈，而且联想电脑拥有相当强大的用户基础，所以在我看来，联想应该充分了解用户的需求和使用习惯。多一层从用户角度的考虑，为联想个人电脑取得更多的市场份额增加可能。

总之此次市场调研最主要、最直接的目的就是增加联想电脑的销量和市场份额，提高消费者对联想个人电脑的满意度，提升联想电脑的性能、外观等各方面的层次等。

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第二章 调研领域

一、确定调研对象

此次调研对象是“联想个人电脑”（主要是台式机和笔记本）。调研领域包括：联想个人电脑市场占有率，消费者对定价的接受程度、对售后服务的评价、对媒体接触的习惯等。

调查的方式主要是网络信息搜集，因为互联网没有时空和地域的限制，而且搜集信息方便、快捷、全面。 二、领域全局分析

在2014年10月，联想笔记本电脑在国内市场关注率为34.8%，而且台式机国内市场关注率高达50.7%，稳居国内电脑首位。在今年第三季度的资料显示联想个人电脑全球市场占有率超过20%，连续六个季度保持全球第一。在全球各大品牌PC销量下滑的环境中，联想电脑稳步上升。

(图)为2013 第二季度，全球 PC 出货量排名前五的厂商依次如下，联想排名第一，市场占有率 16.7%。

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