DMS—维修服务操作手册

3）根据需要，从搜索结果中选择待维护的索赔申请。点击“确定”，进入索赔信息维护界面。

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步骤3：索赔信息维护

1）点击“车辆与客户”页签：检查客户和车辆信息，选择保修类型、填写维修中日期（即索赔提交日期）。

2）点击“工时行”页签：检查维修工时项目，右键“FC”列，在弹出的“搜索故障代码”界面选择各工时对应的故障代码，并点击“确定”。

（注意：“工时行”、“故障代码”、“概述”三个页签均可选择故障代码）

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3）点击“零件行”页签：检查零件项目信息，右键“FP”列，选择本次的主要索赔零件。 （注意：“零件行”、“概述”两个页签均可进行主要索赔零件的选择）

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4）点击“概述”页签：对于杂项项目，右键“条件”列，在弹出的提示框中选择“改变到特殊服务”。系统自动增加特殊服务页签，选择特殊服务“代码”。

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