唯品会的调研报告 - 图文 下载本文

图2-11 品牌约会

第3章 购买流程

选购商品

当您有了满意的商品后,可进入商品页面,在此页面中尼可以看到商品的详细信息,其中商品图片中有从各个角度照的图片。把鼠标放在图片上还可以显示放大后的图片,方便顾客详细的观察,在下边还有商品信息、尺码对照、服务保障等。这些都可以使您详细的了解商品。如果满意,在选完商品尺寸、数量后便可点击“放入购物袋”。如图3-1所示:

图3-1 商品详细信息

查看购物袋、确认购买

当选购商品完事后,可在购物袋里面看见所选购的商品,在购物袋里面你可以看见购买商品的数量、价钱、总价、等,还可以在这里面取消确认购买的商品。确认商务购买无误后,便可点击立即购买进行下一步的操作。购物袋如图3-2所示:

图3-2 我的购物袋

确认订单信息

当在购物袋中点击“立即购买”后便进入了下一步骤,那就是确认订单信息,在此页面中第一行为商品数量,后面是待支付金额。在下一行是收货地址,第一次需要填写,以后由于系统自动保存地址,所以不用填写了。收货地址填完后,便填收货时间。如果有代金卷还可以点击代金卷,是否开发票等。当这些信息填写完事后便可点击结算进行下一项操作。确认订单页面如图3-3所示:

图3-3 确认订单信息

付款

当确认了订单信息都便可进行订单结算,进行付款。这里面付款有很多方式付款,如网银支付、支付宝、信用卡支付、块钱、财付通、移动手机支付、货到付款。当选择好支付方式后,便可到相应的地方去支付了。付款页面如图3-4所示:

图3-4 付款