小的负责人也一个人说了算，就可能出问题。到2001年，赵新生已意识到失控局面的严重性，母公司已经发展到五级子公司。到最后三九究竟有多少家公司，谁也不清楚。实际上，不少二级公司的管理者在下面招兵买马，扩充实力，已成为一方诸侯，不仅公司资金管理混乱，很多重大决策也不请求报告，赵新生已难以控制局面…… 思考题：

1、请你分析三九集团个人决策的利与弊。

2、如果要改变三九集团的管理现状，应该采取哪些做法？

2009年东北财经大学管理学考研试题

一. 名词解释(10

个)

矩阵制 参谋职权 反馈控制 战略管理 管理幅度 利益相关者 前馈控制 人力资本 需要层次论 工作轮换 二.简答(5个)

1.赫兹伯格双因素理论的基本内涵 2.评价培训效果的方法 3.组织文化的功能

4.怎样利用管理控制的特点提高管理水平 5.为什么说公平理论具有过程型激励的特点 三.论述(2个)

1.试述运用SWOT分析如何进行优势和劣势的分析

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2.试分析滚动计划法与有限理性决策的关系 四.材料分析

题目:Winter图书公司的组织变革

大体内容是:winter公司旗下有好多分店,和分店经理.winter公司来了个总裁,叫艾米(Amy,女的),她说:\我要变革,变革公司的组织结构.让地区经理有更大的权利,管理地区内的所有分店.\参加会议的有两个副总和地区经理,下面大家开始讨论.两个副总,一个说要分权,让分店经理有真正的实权.另一个说要集权,取消各分店经理,总部统一指挥.地区经理说,你们俩把我们忘了吗,按第一个哥们儿的方案,工作全归分店经理了;按第二个哥们儿的方案,工作全归总部了......后面就没啥有用的了

1.winter公司现在的组织结构类型是什么及这种组织结构的特点 2.分析两位副总关于集权和分权的优势与局限性

3.你认为若执行两位副总的两种方案,会不会出现地区经理所说的结果

2010管理学

一.概念题 3×10

管理万能论 规则 头脑风暴法 相关多元化 PESTIN分析

非正式组织 扁平结构 心智模式 ERG理论 追踪决策 二.简答 10×5 1.Z型文化的内容

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2.选择成本领先战略的条件 3.管理沟通的障碍及其体现 4.机械式组织与有机式组织的区别

5.事前控制与事后控制、现场控制相比有什么优势何？为什么 三.论述 15×3

1.为什么科研、设计和项目开发等创新性强的组织比较适合选择矩阵型组织结构

2.为什么泰罗在工资制度上提出差别计件制

3.从研究的方法方面论述双因素理论的不足，并提出建议 四.案例分析 25

大概意思如下：一家公司的分部新上任了一位外籍总经理，月底人力资源部门送来工资表时，总经理发现上面有好多扣工资的现象，总经理了解后才知道原来员工没迟到一次都要扣工资，虽然总公司没有这样的明文规定，但分公司的前任经理在任期间一直都是按照这样的规定执行的，并且员工都习以为常，没有公开反对。然后这位外籍经理对此很是不满，认为总公司既然都没有扣钱这样的规定，分公司更没有权利制定这样的规定，况且公司于员工签订的劳动合同并没有关于这些方面的说明，如果随意克扣员工工资是有法律风险的。因此他要求立刻废除一切不合理的规定。对于迟到的员工采取更为人性的方式处理，第一次迟到由其其部门主管与之谈话了解情况，第二次迟到则由部门副总与其谈话，第三次直接由人力资源部门发出警告，第四次迟到则直接找总经理谈话，第五次迟到的话，解约吧。。。。

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1.分析员工迟到的原因可能有哪些有哪些（这个挺有意思的，不是让我们编迟到的理由吗？？我想大家都擅长。哈哈。）,说说自己的观点，是否同意该外籍经理的做法。10分

2.该经理提出这种决策的管理依据是什么 10分

3.该外籍经理与前任总经理的这种管理差别是缘于文化差异的还是管理水平的差异 5分

希望以上资料对你有所帮助，附励志名言3条：：

1、世事忙忙如水流，休将名利挂心头。粗茶淡饭随缘过，富贵荣华莫强求。

2、“我欲”是贫穷的标志。事能常足，心常惬，人到无求品自高。 3、人生至恶是善谈人过；人生至愚恶闻己过。

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