如家酒店连锁公司

职位任务: 封包和夜审(续)

步骤-Steps

2. 夜审前核对

标准-Standard

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提示-Tips

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早餐券、小商品销售数目、库存

数目以及当日该两项的收入平衡 打印《收银员交款报告（全天）》 将此全天报告与封包的《收银员交款报告》核对，全天报告应为各班交款报告数目之和。 本日预收款收据（红联）总额＝《收银员交款报告（全天）》“本日预收押金”数

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不选择操作员打印，反映全天〈收银员交款报告〉 如数目不相符，查看时候有其它用户操作PMS系统，进行入帐

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结帐单（客人签字）

《预收款收据》绿联金额之和＝

已付押金金额

客人帐单余额之和＝结帐款金额

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当日结帐消费的信用卡单与《收银员交款报告》的“本日寓客帐结帐余额”核对与POS机当日消费额核对

填写《收款单》，如有帐目修改重打全天《收银员交款报告》。 《杂项收入转帐单》（红联）与收银结帐界面《一级发生分类表》逐项核对

《临时住宿登记单》（白联）与当日入住客人信息核对 《房间/房价变更单》（白联）与相应房间核对

接待登记界面《预审房价表》审核客人房价情况和可入帐标志 收银结帐界面《在店客人余额表2》审核客人帐户余额

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服务手册（前台V3.0） Page 48 of 90

如家酒店连锁公司

职位任务: 封包和夜审(续)

步骤-Steps

3. 开始夜审

标准-Standard

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提示-Tips

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开始夜审前确保现金帐户已经结帐离店

确保其它电脑退出系统 夜审界面：夜审综合统计报表（2份）

夜审界面：营业日报表（2份）

4. 打印报表

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店长和财务 店长和财务 财务 财务

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接待登记：Day Use情况表（1份）） ? 收银结帐：在店客人余额表（二）

（1份）

收银结帐：欠款离店客人余额表 ?

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店长助理 财务 财务 财务 财务 店长助理

（1份）

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收银结帐：冲帐发生表（1份） 收银结帐：作废账单表（1份） ?

收银结帐：前台收银报告（1份） ?

收银结帐：一级发生分类表（1份） ?

接待登记：当天欠款离店客人余额?

表（1份）

5. 整理与准备

6. 填写工作报告

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现金帐户重新入住登记 相关表单整理存单 核对当天预订

值班经理填写每日工作报告

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