位,已经从最初的电子病历厂商之间的产品竞争变为和集成平台、大型信息系统的项目能力竞争。因为医疗系统的最终要求是实现互联互通、深层应用,这不是任何一个系统或者一个平台能实现的,需要多产品多角度整合。“所以,目前嘉和美康是两条路在前进――从结构上来讲,产品和服务分开做,前端推广专科化业务系统,后端的提供数据利用服务。”朱杰说。
作为电子病历老牌企业,虽然嘉和美康始终将电子病历定位公司的主流产品,但2014年,电子病历的销售比重已经从90%多下降到了75%左右。从市场发展情况看来,产品线扩宽是必须的。为了增强自身的竞争力,2013~2014年,嘉和美康积极进行产品和组织结构的调整,越来越多的产品线独立出来做垂直管理,以实现产品多样化的销售策略。因为不同形态的产品需要不同的团队去推广,而售后服务更是需要专业化的一个团队去开展。“将数据源、临床数据分析等基于电子病历衍生的服务分离出去,变成独立的产品,满足不同医院对电子病历应用层次与深度的不同需求。同时,有更加专业化的团队来配合销售和服务。我们希望到2016年时,这部分服务所带来的产品形态能增长到整体销售额的50%。”朱杰说。
目前很多企业都面临一个比较难的选择:是想做得更大,还是想做得更专――更专业,一旦出现黑天鹅事件,未来抗
风险能力可能就差;更大而全,企业资源对市场产品开发的支持却仍然有限。对于纯IT企业来说,是个艰难的选择。