2014年济宁市专业技术人员继续教育

1．单选题

1．常见的绩效指标类型是 A. GDP增长 B. 质量 C. 相等数 D. 无

2．KPI的应用误区是 A. 提出了客户的价值理念

B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 C. 客户的思想理念 D. 无

3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 A. 片面 B. 静态 C. 战略 D. 无

4．秘书的工作包括 A. 陪领导出差 B. 陪领导喝酒 C. 起草文件 D. 无

5．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润

A. 利润 B. 客户 C. 学习与成长 D. 无

6．指标的衡量包括 A. 定量数据 B. 效率的高地 C. 无 D. 无

7．平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大 B. 指标体系构建容易 C. 无 D. 无

8．绩效考核的方法有 A. 平衡法 B. 行为法 C. 效应法 D. 无

9．行为法的类型包括 A. 行为辩论法 B. 行为等级法 C. 行为观察评估法 D. 无

10．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法 B. 平衡法 C. 无 D. 无

11．绩效信息的来源是 A. 上司 B. 同事 C. 家人 D. 员工

12．360度绩效评估的优点是

A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 B. 不能得到受评者的认可 C. 导致成本上升

D. 提高团队凝聚力，加快变革 13．绩效评价误差的危害不对的是

A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 B. 会使绩效改进失去正确的方向

C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 D. 制定的政策可以很好的执行 14．绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差 B. 人为的误差 C. 观察误差

D. 理误差

15．绩效评价误差的方法错误的是

A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 C. 通过多方评价

D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 16．360度绩效评估的应用误区 A. 多用 B. 好用 C. 滥用 D. 常用

17．绩效工资的优点，不对的是

A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告

B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 D. 保持工资的弹性 18．绩效工资的缺点

A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 B. 个人绩效提高，组织绩效也提高 C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 D. 绩效工资的分配上不公平 19．绩效工资的实施条件，不对的是

A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 B. 绩效考评要客观，公正，有效