湖北经济学院审计班

第二章 管理理论及演变

一．本章学习目标

学完本章后,你应当能够:

1．了解管理理论形成的历史背景。

2．掌握泰勒及同时代人的“科学管理”思想。 3．知道享利·法约尔对管理学的贡献。 4．明确行为科学管理理论的主要内容。 5．认识各种现代管理理论学派的区别与联系。 二．本章内容及学习指导

关于管理理论及演变,是管理历史经验在当时的概括和总结。研究他们的形成、发展过程,分析其历史地位和作用,有助于我们正确掌握现代管理的基本原理。本章将管理理论的发展过程划分为四个阶段。即第一阶段早期的管理思想；第二阶段古典管理理论；第三阶段行为科学管理理论；第四阶段为现代管理理论,。本章对每一阶段的主要代表人物和学派的理论观点作了概要说明：如古典管理理论阶段包括泰勒的科学管理理论、法约尔的古典组织理论；行为科学管理理论阶段的代表人物有梅奥等人的人际关系学说;现代管理阶段的理论学派很多,主要有系统管理学派、决策理论学派、权变理论学派等。

三．模拟训练题 (一)名词解释

第 13 页 共 72 页

湖北经济学院审计班

1．科学管理 2．霍桑实验 3．工作定额原理 4．例外原则 5．人际关系理论 6．权变理论学派 7．社会系统学派 8．经验管理学派 (二)单项选择

1．( )被认为是管理经验学派的创始人。 A孔茨 B戴尔 C法约尔 D梅奥 2．“霍桑试验”直接为什么学说做论证:( ) 。 A人际关系学说 B决策理论学说 C组织管理学说 D权变理论学说 3．泰勒的科学管理理论的核心是（ ）。

A挑选“第一流的工人” B实行计件工资 C提高效率 D实行职能工长制

4．下面关于“管理理论丛林”的各种说法中，正确的说法是（ ）。 A管理理论丛林指现代管理理论各流派的统称 B管理理论丛林中各个流派彼此相互独立 C管理理论丛林至少可以划分十个学派 D管理理论丛林中各个流派基本目的不同 5．被誉为“组织理论之父”的管理思想家是（ ）。

Ａ伯法 Ｂ韦伯 Ｃ泰罗 Ｄ西蒙

第 14 页 共 72 页

湖北经济学院审计班

6．决策理论学派的代表人物是（ ）。

A赫茨伯格 B亚当·斯密 C西蒙 D马斯洛 (三)多项选择

1．下面哪些职能是法约尔管理职能理论中的要素:( )。 A 计划 B 组织 C 指挥 D 协调 E 控制 2．古典管理理论的代表人物有( )。

A 泰勒 B 德鲁克 C 法约尔 D 韦伯 E 马斯洛 3．人际关系行为学派( )。

A注重人的满足度 B注重人的动因 C突出个人“社会人”属性 D不重视心理因素 E把人的动因看作为一种社会心理现象 4．.管理学史可分为4个阶段是（ ）阶段。

A早期管理实践与管理思想 B古典管理理论

C管理产生的萌芽 D行为科学理论 E现代管理理论5．科学管理理论的内容包括（ 。）

A标准化 B计划与执行分离 C制定工作定额 D选择第一流的设备 E例外管理 6．以下那些属于韦伯的行政组织观点（ ）。

A管理人员由选举产生 B劳动分工

C管理人员不是所有者 D管理规则不受个人情感影响 E每个人只向直接上级汇报

7．对经验主义学派的主要观点有（ ）。

A强调研究企业管理的实际经验而不是一般原理 B管理应侧重于实际应用，而不是纯粹理论的研究

C任务决定管理，而不是以管理技巧、原则或职能为中心

第 15 页 共 72 页

湖北经济学院审计班

的

D认为管理学就是研究管理经验

E强调用比较的方法来研究和概括管理经验 （四）判断题

1．管理的“十四条原则”是由泰勒提出来的。( ) 2．行为科学追求的是生产率和满意并重。( ) 3．管理科学和科学管理是同一概念的两种说法。( ) 4．管理科学理论使管理学的研究从定性向定量分析迈进一大步。( )

5．例外管理原则是针对高层管理者的。( )

6．企业文化理论出现以后，泰勒的科学管理理论便过时了。（ ）

7．古典科学管理理论是以“经济人”为前题假设的。（ ） 8．霍桑试验是为实现生产效率最大化而设计的。（ ） (五)简答题

1． 简述科学管理理论的基本要点。 2． 法约尔对管理的主要贡献是什么? 3． 梅奥人际关系学说的主要思想是什么?

４．什么是管理的效率和有效性？如何看待两者的关系？ 5．正确选择管理方法应考虑哪些影响因素？ (六)论述题 1． 试述西方管理史发展的主要线索。

2． 现代西方管理思想学派主要有哪些?其主要观点是什么? 3．管理学发展有几个基本阶段？对企业管理有什么启示？ (七)案例题

第 16 页 共 72 页