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谙技术，在对外谈判项目时，只能负责商务、价格方面的谈判，而对于技术性谈判，不得不借用设计开发研究部门的工程技术人员。随着销路的扩宽，这种谈判越来越多。加之，本企业未建立标准成本制，每批特种订货都要专门核算成本，使谈判旷日持久，更使大批工程技术人员越来越多、越久地陷入到谈判中去，使设计开发的人力资源感到匮缺不足了。 同时，当初原设想为建立以总工程师为核心的技术管理系统，将有关技术的职能部门都划归他的属下。结果使总工程师筋疲力尽，难以兼顾。虽配有三名副总工程师，仍疲于奔命，应接不暇。

严经理已经意识到需要改变这种被动的局面。 思考题：

1．请你绘制该公司现行的组织结构图。

2．你如何分析该公司组织结构方面存在的问题？

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第六章 人员配备

一．本章学习目标

学完本章后你应当能够:

1．知道人员配备的主要任务。 2．掌握人员配备的基本原则。 3．比较分析内外选聘人员优缺点。 4．了解选聘管理人员的标准。 5．理解员工培训的内容和方法。 二．本章内容及学习指导

组织设计仅为系统的运行提供了可依托的组织结构, 组织结构要能发挥作用, 还需由人来操作。因此,在设计了合理的组织机构的基础上, 还需要为这些机构的不同岗位选配合适的人员。本章主要包括四个方面的内容：第一节主要包括人员配备概述；第二节主要包括管理人员的选聘；第三节主要包括管理人员的考绩；第四节主要包括管理人员的培训。

三．模拟训练题 (一)名词解释

1．职务描述 2．人才储备图 3．外部招聘 4．内部提升 5．彼得原理 (二)单项选择题

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1．人员配备所必须面临的外部环境是（ ）。

A变化的 B封闭的 C固定不变的 D与人不发生关系的 2．把主管人员放在最能发挥其才能的职位上，才能使组织得到最大的收益所遵循的人员配备的原则是（ ）。

A因事择人 B公开竞争 C用之人长 D责、权、利一致 3．人力资源管理的核心内容是（ ）。

A绩效考核 B人员培训 C人员福利 D人员激励 4．使各级主管人员在不同的部门的不同位置或非主管位置上轮流工作的方法叫做（ ）

A理论培训 B职务轮换 C提升 D辅导 5．合理安排、使用和调配人员的基本依据是 ( )。

A人事选拔 B人事监督 C人员培训 D人员考评 6．从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘者（ ）。

A没有历史包袱 B能为组织带来新鲜空气 C可以迅速开展工作 D具有广告效应 (三)多项选择题 1．现代观点认为，人员配备包括（ ）。

A选人 B评人 C育人 D用人 E留人 2．人员配备的原则包括（ ）。

A因职择人 B公开竞争 C量才用人 D整体协调 E合理搭配

3．下列属于内部提升政策的优点是（ ）。

A有利于鼓舞和维持组织成员的士气 B有利稳定队伍 C误用人才的风险较小 D任职者能够较快的开展工作

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E有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 4．管理人员的培训方法有( )。

A工作轮换 B电子会议法 C临时职务 D头脑风暴法 E参观考参 5．绩效考核的基本原则是（ ）。

A明确化、公开化原则 B客观考评的原则

C单头考评的原则 D反馈的原则 E差别的原则 6．薪酬的形式有（ ）。

A计时工资 B计件工资 C红利 D奖金 (四)判断题

1．人员配备工作的第一步是选配人员。( )

2．职务描述是指具有哪些条件的人才才能担任这一工作，是对一特定工作所要求的资格的书面描述。( )

3．内部提升的优点之一是可以为组织带来新的管理方法与经验。( ) 4．“彼得原理”描述的是在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不逮的层次，对整个组织来说，会引起效率的下降，甚至滑坡。（ ）

5．组织内人员横向流动的原因可以是工作轮换。（ ）

6．在职位横向分类和纵向分类基础上，对每一职位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件是职务规范。（ ） 7．“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是因事择人原则。（ ）

8．甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。( )

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