0791. 公司要求屏幕保护启动时间为不超过 A 10分钟 B 7分钟 C 5分钟 D 3分钟 标准答案 C
2. 设计、采购、生产、销售部门之间属于哪种客户关系？ A 流程客户 B 工序客户 C 职能客户 D 条件客户 标准答案 A
3. 东软品牌创建与管理目标：
A 为了公司未来可持续的发展，东软品牌需要在外界心中具有社会责任感、富有内涵、可信赖、国际化、产生价值
B 在品牌战略定位的指导和约束下，对影响品牌的所有接触点行为进行规范管理
C 针对品牌战略管理项目和接触点管理项目制定管理运营模式、流程、制度、以及组织体系KPI工具
D 管理的目的：外界对于东软的印象是统一的，区别于其他品牌，品牌形象力很强。以此来帮助公司业务的具有移交能力，累积品牌资产 标准答案 A
4. 组织级技术能力模型包括（）个维度。 A 5 B 6 C 8 D 9
标准答案 D
5. 请将如下步骤按沟通的过程进行排序： 1、传达；2、采取行动；3、领悟含义；4、产生意念；5、接受内容；6、接收；7、转化为表达方式 A 4-7-1-6-3-5-2 B 4-1-6-7-3-5-2 C 4-1-6-7-3-5-2 D 4-3-1-7-6-5-2 标准答案 A
6. 东软在新员工中开始实施“导师制”始于 A 1999-8-1 B 1998-8-1 C 1997-8-1 D 2000-8-1 标准答案 A
7. 《财富》杂志年度“最受推崇的公司”评语中：如果有一种特质使得这些“最受崇拜”的顶级公司脱颖而出的话，它便是（ ） A 公司健全的文化
B 公司成熟的人力资本准备度
C 公司完善的体制 D 公司卓越的领导力 标准答案 A
8. 以下哪个东软通过的信息安全管理认证说法正确
A 东软软件外包和BPO业务同时获得了ISO / IEC27001:2005认证 B 东软通过ISO9001：1994认证， C 东软医疗通过ISO9001、ISO13485 D 东软通过ISO9001：2000认证， 标准答案 A
9. 确定优先顺序的原则：
A 先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事 B 先做容易做的事，然后再做难做的事
C 先做经过筹划的事，然后再做未经筹划的事 D 先做重要的事，然后再做次重要的事 标准答案 D
10. 下面哪些内容是NUP的阶段（）。 A 需求 B 设计 C 精化 D 测试 标准答案 C
11. 东软的发薪日期是
A 每月13日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 B 每月14日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 C 每月15日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 D 每月16日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 标准答案 C
12. 企业文化的涵义：
A 企业文化是在企业发展过程中逐渐形成的，企业特有的、为全体员工普遍接受和共同奉行的理想、价值观和行为准则，其核心是价值观 B 制订和坚守一个表述清晰、重点明确的战略 C 力求尽善尽美的运营执行 D 建立和维持绩效导向型文化 标准答案 A
13. 从个人职业生涯模型来看，一般职业生涯探索期是： A 18-25岁 B 25-45岁 C 45-60岁 D 60岁以后 标准答案 A
14. 东软开始进入BPO业务始于 A 2003年 B 2002年 C 2004年
D 2005年 标准答案 A
15. 东软薪酬保密原则表述最全面的是
A 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内、外部人员泄露本人薪酬信息 B 员工不得泄露公司薪酬机密以及外部人员泄露本人薪酬信息，但可以和同事透露薪酬信息 C 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内人员泄露本人薪酬信息 D 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司外部人员泄露本人薪酬信息 标准答案 A
16. 源代码和相关文档可以通过版权来保护，其权利产生的方式是： A 主动申报 B 自然产生 C 诉讼获得 D 审批获得 标准答案 B
17. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值 B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A
18. 东软职位差异能力层次划分为（ A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 C
19. 东软员工的绩效管理遵循的是（ A KPI
B 目标管理 C 平衡计分卡 D KPI+PBC 标准答案 D
20. 东软1998年通过了哪项认证 A ISO9001国家质量认证 B ISO2000国家质量认证 C ISO9002国家质量认证 D ISO9003国家质量认证 标准答案 A
1. 东软员工的专业能力层次划分为（A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 A
）。 ）的绩效管理体系。 ）四个级别。 2. 属于内职业生涯范畴的是 A 工作职务 B 工资待遇 C 知识观念 D 工作单位 标准答案 C
3. 软件中包含的技术方案可以申请以下哪种知识产权形式保护？ A 专利 B 商标 C 著作权 D 经营秘密 标准答案 A
4. 关于mail的使用，下列哪项描述不准确 A 可以将邮件账号密码出借或转让他人使用
B 员工须使用公司统一分配的邮箱，禁止使用搜狐、网易、新浪等外部邮箱传输公司和客户信息
C 用户在获取邮件账号后应立即修改密码，密码设置要符合强密码策略 D 禁止伪造他人的邮件地址发送邮件 标准答案 A
5. 对于迭代式开发，下面那个表述是错误的（）。
A 迭代是按预先计划进行的一系列开发活动，通过迭代会产生一个软件发布结果（内部或外部的），并且根据预先制定的标准来对该结果进行评估
B 每个迭代涉及所有活动，但是活动占的工作量的比率应尽量相同 C 每次迭代结束时均发布可执行产品。产品可以只是一个阶段性的成果，是开发过程最终产品的子集，它将通过一次又一次的迭代递增成长，成为最终系统 D 每个迭代会涉及所有的开发活动 标准答案 B
7. 东软集团完成整体上市计划时间 A 2008年 B 2009年 C 2007年 D 2006年 标准答案 A
9. 中国首家通过CMM3级评估的软件企业是 A 东软股份 B 东软集团 C 大连华信 D 用友软件 标准答案 A
11. NeuSA?的英文全称是( )。 A Neusoft Service Application B Neusoft Software Application C Neusoft Solution Architecture D Neusoft SOA Architecture
标准答案 C
13. 东软品牌架构是统一品牌策略，主品牌是 A “东软/Neusoft” B “东软集团” C “Neusoft”
D “东软” 标准答案 A
15. 东软集团整体上市方案获中国证监会审核批准时间 A 2008-12 B 2007-12 C 2009-12 D 2006-12
标准答案 B
16. 东软的愿景：
A 成为最受社会、客户、投资者、员工尊敬的公司
B 成为有社会责任感，遵纪守法，爱护环境，追求企业与社会共同成长的公司 C 成为不断提升客户的满意度，为客户创造更多的价值的公司
D 成为为投资者带来长期良好的回报，并把员工视为东软最宝贵的财富的公司 标准答案 A
17. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值 B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A
19. 东软第一个驻外办事处地点在 A 北京 B 大连 C 南京 D 长沙 标准答案 A
20. “客户”概念的正确理解是？ A 供应链上有业务关系的下游企业 B 企业为之提供产品/服务的客户
C 任何接受或可能接受商品或服务的对象 D 客户是真正能够让企业成功的主要法宝 标准答案 C
2. 东软软件人才实训基地在（ ）奠基 A 沈阳 B 大连 C 南京 D 成都 标准答案 A
3. 东软品牌的核心理念：
A 超越梦想Beyond Dreaming B 软件是一种态度
C 超越技术的应用智慧Beyond Technolog D 软件创造价值 标准答案 C
5. 关于软件的安全使用，下列哪项描述不正确
A 计算机上禁止安装游戏程序、P2P、黑客类等与工作无关的软件 B 个人可以从网络上下载或使用未被授权的软件
C 如部门软件清单中没有所要使用的软件，须向部门软件管理人员申请 D 计算机中安装的软件必须符合部门软件清单要求 标准答案 B
6. 在行业解决方案和医疗系统取得领导地位并向IT解决方案与服务供应商发展时间 A 2001年 B 2000年 C 2002年 D 2003年 标准答案 A
7. 下面关于迭代评估的内容那个是正确的（）。
A 每次迭代后，一定要进行迭代评估，并根据迭代评估的结果来制定下一次迭代计划 B 迭代评估可以在一次迭代中进行 C 迭代评估主要是对文档的评估
D 迭代评估可以根据项目情况在多次迭代后做一次评估 标准答案 A
8. 确定优先顺序的原则：
A 先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事 B 先做容易做的事，然后再做难做的事
C 先做经过筹划的事，然后再做未经筹划的事 D 先做重要的事，然后再做次重要的事 标准答案 D
9. 东软品牌开始全面登陆日本市场始于 A 2001年 B 2000年 C 2002年 D 2003年 标准答案 A
10. 企业文化的涵义：
A 企业文化是在企业发展过程中逐渐形成的，企业特有的、为全体员工普遍接受和共同奉行的理想、价值观和行为准则，其核心是价值观 B 制订和坚守一个表述清晰、重点明确的战略 C 力求尽善尽美的运营执行 D 建立和维持绩效导向型文化 标准答案 A
11. 东软的发薪日期是
A 每月13日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付
B 每月14日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 C 每月15日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 D 每月16日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 标准答案 C
13. 东软薪酬保密原则表述最全面的是
A 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内、外部人员泄露本人薪酬信息 B 员工不得泄露公司薪酬机密以及外部人员泄露本人薪酬信息，但可以和同事透露薪酬信息 C 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内人员泄露本人薪酬信息 D 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司外部人员泄露本人薪酬信息 标准答案 A
14. 沟通是一种信息的（ ）,是参与者无不尽己所能并期望自己的信息被（ ）的理解，同时对方的信息被（ ）把握的相互影响的过程。 A 双向（多向）的互动交流；正确；准确 B 双向（多向）的对等交流；完全；准确 C 双向（多向）的互动交流；正确；完全 D 双向（多向）的对等交流；正确；准确 标准答案 A
15. 关于TCOE计划，下面哪一项内容是错误的。
A TCOE计划包括4个层次，TCOE管理委员会、技术战略与发展部、公司级组织、业务单元 B TCOE组织体系中的主要角色包括：TCOE计划管理组、架构组、方法学组、知识管理组、开发组、能力中心组、培训组
C 公司级组织主要包括：基础软件事业部、解决方案技术中心、过程改善中心、人力资源部 D 技术战略与发展部是TCOE计划的最高管理机构 标准答案 D
16. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值 B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A
17. NeuSA?由相互关联和作用的（ ）构成 A 六个域 B 四个域 C 五个域 D 九个域 标准答案 A
18. 东软职位差异能力层次划分为（ ）。 A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 C
19. 从个人职业生涯模型来看，一般职业维持阶段是： A 18-25岁
B 25-45岁 C 45-60岁 D 60岁以后 标准答案 C
20. 东软员工的绩效管理遵循的是（ ）的绩效管理体系。 A KPI
B 目标管理 C 平衡计分卡 D KPI+PBC
标准答案 D
1. 东软员工的专业能力层次划分为（ ）四个级别。 A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 A
2. 东软品牌的核心理念： A 超越梦想Beyond Dreaming B 软件是一种态度
C 超越技术的应用智慧Beyond Technolog D 软件创造价值 标准答案 C
6. 下面哪一项不属于东软业务架构中的“服务”范畴的是（）。 A UniEAP平台 B 业务流程外包 C IT教育与培训
D 专业测试与本地化服务 标准答案 A
16. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值 B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A
19. 什么是职业生涯规划
A 根据（自身）的发展需求、能力和特质，结合（外部环境）的条件和要求，制定个人职业发展的长期（规划）和阶段性的发展（目标），并通过（不断地努力）去争取实现
B 根据（外部环境）的发展需求、能力和特质，结合（自身）的条件和要求，制定个人职业发展的长期（目标）和阶段性的发展（规划），并通过（不创新）去争取实现
C 根据（外部环境）的发展需求、能力和特质，结合（自身）的条件和要求，制定个人职业发展的长期（规划）和阶段性的发展（目标），并通过（不断地努力）去争取实现
D 根据（自身）的发展需求、能力和特质，结合（外部环境）的条件和要求，制定个人职业发展的长期（目标）和阶段性的发展（目标），并通过（变动工作岗位）去争取实现 标准答案 A
20. 东软初步建立覆盖全国的市场营销网络是在： A 1993年 B 1994年 C 1995年 D 1996年 标准答案 C
2. 属于内职业生涯范畴的是 A 工作职务 B 工资待遇 C 知识观念 D 工作单位 标准答案 C
6. 东软集团完成整体上市计划时间 A 2008年 B 2009年 C 2007年 D 2006年 标准答案 A
7. 东软成为中国第一家上市的软件公司时间 A 1996年 B 1997年 C 1995年 D 1998年 标准答案 A
10. “时间管理”的正确涵义应该是面对时间而进行（ ） A 自我管理 B 自管理者管理
C 减少时间浪费的管理 D 达成既定目标的管理 标准答案 B
13. 东软入选IAOP公布的“2007全球软件外包100强”，并首次跻身“前（ ）强” A 25 B 24 C 23 D 22
标准答案 A
15. 东软国际业务比例占整个公司业务规模的 A 30% B 40% C 50% D 60%
标准答案 A
16. 东软的使命是：
A 以创新的技术与服务，创造客户和社会价值
B 通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商 C 客户至上
D 快速行动，提倡服务制胜 标准答案 B
19. 下列说法哪一项是错误的。 A NUP指的是东软统一过程 B STA 指的是东软安全技术架构 C RAB指的是信息技术架构
D ETA指的是东软嵌入式技术架构 标准答案 C
20. 东软员工的绩效管理遵循的是（ ）的绩效管理体系。 A KPI B 目标管理 C 平衡计分卡 D KPI+PBC
标准答案 D
1. 东软员工的专业能力层次划分为（ ）四个级别。 A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 A
2. 东东系统集成有限责任公司是指
A 1996年3月东软集团与日本东芝株式会社合资组建的公司 B 1995年3月东软集团与日本东芝株式会社合资组建的公司 C 1996年3月东软集团与日本索尼公司合资组建的公司 D 1995年3月东软集团与日本索尼公司合资组建的公司 标准答案 A
4. 设计、采购、生产、销售部门之间属于哪种客户关系？ A 流程客户 B 工序客户 C 职能客户 D 条件客户 标准答案 A
5. 东软在新员工中开始实施“导师制”始于 A 1999-8-1 B 1998-8-1 C 1997-8-1 D 2000-8-1 标准答案 A
6. 对于迭代式开发，下面那个表述是错误的（）。
A 迭代是按预先计划进行的一系列开发活动，通过迭代会产生一个软件发布结果（内部或外部的），并且根据预先制定的标准来对该结果进行评估
B 每个迭代涉及所有活动，但是活动占的工作量的比率应尽量相同 C 每次迭代结束时均发布可执行产品。产品可以只是一个阶段性的成果，是开发过程最终产品的子集，它将通过一次又一次的迭代递增成长，成为最终系统 D 每个迭代会涉及所有的开发活动 标准答案 B
7. 从个人职业生涯模型来看，一般立业与发展期是： A 18-25岁 B 25-45岁 C 45-60岁 D 60岁以后 标准答案 B
8. “时间管理”的正确涵义应该是面对时间而进行（ ） A 自我管理 B 自管理者管理
C 减少时间浪费的管理 D 达成既定目标的管理 标准答案 B
9. NUP包含的4个阶段的先后顺序是（）。 A 先启、精化、构建、移交 B 先启、构建、精化、移交 C 先启、构建、移交、精化 D 构建、先启、精化、移交 标准答案 A
10. 东软的发薪日期是
A 每月13日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 B 每月14日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 C 每月15日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 D 每月16日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 标准答案 C
11. 企业文化的涵义：
A 企业文化是在企业发展过程中逐渐形成的，企业特有的、为全体员工普遍接受和共同奉行的理想、价值观和行为准则，其核心是价值观 B 制订和坚守一个表述清晰、重点明确的战略 C 力求尽善尽美的运营执行 D 建立和维持绩效导向型文化 标准答案 A
12. 东软薪酬保密原则表述最全面的是
A 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内、外部人员泄露本人薪酬信息 B 员工不得泄露公司薪酬机密以及外部人员泄露本人薪酬信息，但可以和同事透露薪酬信息 C 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内人员泄露本人薪酬信息 D 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司外部人员泄露本人薪酬信息 标准答案 A
13. 沟通是一种信息的（ ）,是参与者无不尽己所能并期望自己的信息被（ ）的理解，同时
对方的信息被（ ）把握的相互影响的过程。 A 双向（多向）的互动交流；正确；准确 B 双向（多向）的对等交流；完全；准确 C 双向（多向）的互动交流；正确；完全 D 双向（多向）的对等交流；正确；准确 标准答案 A
14. 东软的使命是：
A 以创新的技术与服务，创造客户和社会价值
B 通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商 C 客户至上
D 快速行动，提倡服务制胜 标准答案 B
15. 东软品牌架构是统一品牌策略，主品牌是 A “东软/Neusoft” B “东软集团” C “Neusoft”
D “东软” 标准答案 A
16. 东软是中国第几个通过CMMI5级评估的软件企业 A 第一个 B 第二个 C 第三个 D 第四个 标准答案 A
17. 源代码和相关文档可以通过版权来保护，其权利产生的方式是： A 主动申报 B 自然产生 C 诉讼获得 D 审批获得 标准答案 B
18. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值 B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A
19. 东软员工的绩效管理遵循的是（ ）的绩效管理体系。 A KPI
B 目标管理 C 平衡计分卡 D KPI+PBC 标准答案 D
20. 东软现有员工总数大概是（）
A 13000 B 14000 C 15000 D 16000
标准答案 C 以下为多选题
1. 如何提升自己在客户心中的专业度？ A 专业化着装 B 语言 C 行为
D 知识储备和阅历 标准答案 A,B,C
2. 东软三个三的故事中三指的是？ A 3万元 B 3个人
C 3台286计算机 D 3间实验室 E 3台笔记本电脑 标准答案 A,B,C
3. 东软的员工发展体系包含以下（ ）方面管理内容。 A 职位管理 B 绩效管理
C 职位任职资格管理 D 员工激励管理 E 员工能力发展培养 标准答案 A,B,C,D,E
4. NUP的基本原则包括了以下哪二个概念： A 复用导向 B 质量保证 C 风险驱动 D 持续验证 标准答案 A,C
5. 下列哪几项描述正确？
A 涉密的信息资产，可以带回家去
B 严禁在个人简历、个人博客等信息共享的场所公开发布项目信息或客户信息 C 涉密信息是指对公司具有一定的价值或敏感的信息，不能公开发布、展示、泄露 D 绝密、机密级涉密信息均须按照公司或部门的要求进行密级标识 标准答案 B,C,D 用户答案 B,C,D
6. 试用期考核包括： A 始业教育考核
B 新员工专业培训考核 C 试用期绩效考核
D 试用期行为能力考核 标准答案 A,B,C,D
7. 作为一家以软件技术为核心的公司，东软（ ）等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。 A 通过开放式创新 B 卓越运营管理 C 人力资源发展
D 以德经营，诚信为本 标准答案 A,B,C
8. 对员工而言，产品责任防范三原则是指： A 严格遵守质控制度 B 和客户一起制定标准 C 不私自使用问题软件 D 投保职业责任保险 标准答案 A,B,C
9. 从学校人到企业人转变包含哪些方面的转变？ A 个体导向向团队导向转变 B 思想导向向行动导向转变 C 性情导向向职业导向转变 D 成长导向向责任导向转变 E 人本导向向社会导向转变 标准答案 A,B,C,D
10. 东软的员工任职资格的评估内容包括： A 知识 B 能力 C 行为 D 绩效
标准答案 A,B,C
11. 时间的独特性： A 供给毫无弹性 B 无法蓄积 C 无法取代
D 无法失而复得 标准答案 A,B,C,D
12. 东软文化内涵包括： A 领导者的角色是发展员工
B 注重执行，并从细节和自我做起 C 乐观、积极，不被困难所干扰
D 建立人与人之间的协和关系，并共享资源 E 客户至上
标准答案 A,B,C,D,E
13. 对于座次的描述正确的有： A 面对门高于背对门 B 两侧高于中央
C 中央高于两侧 D 内侧高于外侧 E 背对门高于面对门 F 外侧高于内侧 标准答案 A,C,D
14. 东软的价值观： A 简单 B 负责 C 合作 D 尊重 E 诚信
标准答案 A,B,C,D,E
15. 系统的QoS可以包括（ ）。 A 可管理性（Manageability） B 可维护性（Maintainability） C 易用性（Usability） D 可复用性（Reusability） 标准答案 A,B,C,D
16. 东软人员管理四大机制包括： A 牵引机制 B 激励机制 C 约束机制
D 竞争淘汰机制 E 培养机制
标准答案 A,B,C,D
17. 公司奖励的目的是什么？ A 吸引东软需要的优秀人才 B 认可员工为公司所作的贡献
C 认可员工带给东软的知识、技能和能力
D 鼓励东软员工学习和获得知识和技能，并把他们学到的新知识应用到工作中 标准答案 A,B,C,D
18. 商务娱乐中，下列描述正确的是：
A 要主随客便，以对方为中心，不要强人所难 B 要严于律己，遵纪守法，遵守公德 C 在娱乐中要服从管理，注意安全 D 在娱乐中要注意游戏规则 标准答案 A,B,C,D
19. 文本中“Neusoft”的不正确的使用：
A NeuOverview 把Neusoft中的部分字母与其他单词结合在一起 B Neusoft ALL 与其他单词结合在一起 C Neusoftize 加前缀或后缀
D Neu/Ne/NS 用Neusoft的缩写，如：Neu/Ne/NS等，特殊情况需在公司的品牌管理部门批
准后方可使用
E neusoft 使用全小写字母 标准答案 A,B,C,D,E 20. 沟通的障碍有： A 人的记忆力有限
B 对于重点的强调不足或条理不清楚 C 不能做到积极倾听，有偏见，先入为主 D 按自己的思路去思考，而忽略别人的需求 标准答案 A,B,C,D
1. 以下哪些是发生在2001年的公司事件？
A 实施以提高在若干重点行业市场占有率为目标的“数字圈地”战略 B 东软集团实施品牌整合战略，原东方软件有限公司更名为东软集团有限公司，对其旗下东大阿尔派、东东、数字医疗等7家控股公司进行更名。东软在总部举行了公司产业化十周年庆典仪式
C 东北大学南海东软信息技术学院举行奠基典礼并开始投入建设
D 东软集团与上海宝钢合资组建宝钢东软信息产业有限公司并举行签字仪式。宝钢投资2.4亿元人民币 标准答案 A,B,C
2. 公司的奖励方式类别包括： A 精神奖励 B 物质奖励 C 荣誉奖励 D 薪酬奖励 标准答案 A,B
3. 东软的职位任职资格评估方式包括： A 任职行为评估 B 能力评估 C 综合素质评估 D 知识考试 E 绩效考核 标准答案 A,B,D
4. 如何提升自己在客户心中的专业度？ A 专业化着装 B 语言 C 行为
D 知识储备和阅历 标准答案 A,B,C
5. 东软需要什么样的员工？ A 激情、敬业、高潜质
B 简单、负责、合作、尊重、诚信 C 以德服人 D 以人为本
标准答案 A,B
6. 东软信息学院分布在哪几个城市？ A 大连 B 南海 C 成都 D 南京 E 广州
标准答案 A,B,C
7. 关于上网行为，下面哪些描述是不正确？
A 使用电话线，通过拨号上网方式访问Internet资源 B 使用客户提供的专线，访问Internet资源
C 通过业务专线，架设代理服务器供部门员工访问Internet资源 D 使用公司代理服务器访问Internet资源 标准答案 A,B,C
8. 商务礼仪中，关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是： A 商务礼仪中，关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是 B 一见面要做自我介绍 C 先递名片再进行自我介绍
D 第一次自我介绍中，公司名要说全称 标准答案 B,C,D
9. 时间管理中的“时间杀手”包括： A 工作缺乏计划性 B 组织与领导不当 C 时间控制不够 D 外界环境干扰 标准答案 A,B,C
10. 下面哪些内容是NUP的规程（ ）。 A 需求 B 分析设计 C 测试 D 移交
标准答案 A,B,C
11. 从学校人到企业人转变包含哪些方面的转变？ A 个体导向向团队导向转变 B 思想导向向行动导向转变 C 性情导向向职业导向转变 D 成长导向向责任导向转变 E 人本导向向社会导向转变 标准答案 A,B,C,D
12. 下面哪些是东软设立的卓越中心（ ）。 A 产品线方法学能力中心 B 非功能性测试能力中心 C 东软-Oracle能力中心
D 东软-Intel系统优化能力中心 标准答案 A,B,C,D
13. 东软的员工任职资格的评估内容包括： A 知识 B 能力 C 行为 D 绩效
标准答案 A,B,C
14. 东软文化内涵包括： A 领导者的角色是发展员工
B 注重执行，并从细节和自我做起 C 乐观、积极，不被困难所干扰
D 建立人与人之间的协和关系，并共享资源 E 客户至上
标准答案 A,B,C,D,E
15. 对于座次的描述正确的有： A 面对门高于背对门 B 两侧高于中央 C 中央高于两侧 D 内侧高于外侧 E 背对门高于面对门 F 外侧高于内侧 标准答案 A,C,D
16. 东软的价值观： A 简单 B 负责 C 合作 D 尊重 E 诚信
标准答案 A,B,C,D,E
17. 知识产权都有哪些基本属性？ A 地域性 B 专有性 C 有形性 D 时间性
标准答案 A,B,D
18. 沟通的原则包括： A 解决问题原则 B 当事人原则 C 面对面原则 D 不争辩原则 标准答案 A,B,C
19. 文本中“Neusoft”的不正确的使用：
A NeuOverview 把Neusoft中的部分字母与其他单词结合在一起 B Neusoft ALL 与其他单词结合在一起 C Neusoftize 加前缀或后缀
D Neu/Ne/NS 用Neusoft的缩写，如：Neu/Ne/NS等，特殊情况需在公司的品牌管理部门批准后方可使用
E neusoft 使用全小写字母 标准答案 A,B,C,D,E
20. 东软绩效评估的结果应用于： A 薪酬
B 职业发展规划 C 晋升与人才选拔 D 能力培养 E 明星员工评选 标准答案 A,B,C,D
1. 东软的职位任职资格评估方式包括： A 任职行为评估 B 能力评估 C 综合素质评估 D 知识考试 E 绩效考核 标准答案 A,B,D
2. 属于外职业生涯范畴的是： A 工作内容 B 工作职务 C 工资待遇 D 能力发展 标准答案 A,B,C
3. 如何提升自己在客户心中的专业度？ A 专业化着装 B 语言 C 行为
D 知识储备和阅历 标准答案 A,B,C
4. 试用期考核包括： A 始业教育考核
B 新员工专业培训考核 C 试用期绩效考核
D 试用期行为能力考核 标准答案 A,B,C,D
5. 时间管理中的“时间杀手”包括： A 工作缺乏计划性 B 组织与领导不当
C 时间控制不够 D 外界环境干扰 标准答案 A,B,C
6. 对员工而言，产品责任防范三原则是指： A 严格遵守质控制度 B 和客户一起制定标准 C 不私自使用问题软件 D 投保职业责任保险 标准答案 A,B,C
7. 下面哪些内容是NUP的规程（ ）。 A 需求 B 分析设计 C 测试 D 移交
标准答案 A,B,C
8. 以下哪些对NeuSA?的描述是正确的？
A 高质量、高速度、高效率地创新与交付有竞争力的解决方案 B NeuSA?完整英文是Neusoft Solution Architecture Architecture C NeuSA?是东软开放与协作式创新的具体实践
D 通过系统化复用、知识分享与经验传承以及员工能力的提升，不断提高公司的综合竞争能力
标准答案 A,B,C,D
9. 下面哪些是东软设立的卓越中心（ ）。 A 产品线方法学能力中心 B 非功能性测试能力中心 C 东软-Oracle能力中心
D 东软-Intel系统优化能力中心 标准答案 A,B,C,D
10. 东软曾经使用的品牌有： A 东东 B 宝钢东软 C 东方软件 D Neusoft
E 东大软件
标准答案 A,B,C,D
11. 以下哪项描述不正确？
A 实习生在公司实习时可以不遵守公司规定，等转正后再遵守 B 为了使用方便，大家共用同一个帐号登录服务器
C 办公电脑只能安装部门软件清单允许的软件，不能随意安装免费软件 D 离职后，我可以带走我做过的项目资料，因为这是我个人劳动成果 标准答案 A,B,D
12. 东软文化内涵包括：
A 领导者的角色是发展员工
B 注重执行，并从细节和自我做起 C 乐观、积极，不被困难所干扰
D 建立人与人之间的协和关系，并共享资源 E 客户至上
标准答案 A,B,C,D,E
13. 从学校人到企业人转变包含哪些方面的转变？ A 个体导向向团队导向转变 B 思想导向向行动导向转变 C 性情导向向职业导向转变 D 成长导向向责任导向转变 E 人本导向向社会导向转变 标准答案 A,B,C,D 14. 东软的价值观： A 简单 B 负责 C 合作 D 尊重 E 诚信
标准答案 A,B,C,D,E
15. 关于商务舞会邀请的问题，下列描述正确的是？ A 异性相请
B 男士请女士，女士可以拒绝
C 女士请男士，男士如果不会跳可以拒绝 D 女士拒绝男士跳舞要委婉，注意礼仪 标准答案 A,B,D
16. 东软人员管理四大机制包括： A 牵引机制 B 激励机制 C 约束机制
D 竞争淘汰机制 E 培养机制
标准答案 A,B,C,D
17. 商务聚会party上，易谈哪些问题？ A 天气方面问题 B 时尚的问题 C 格调高雅的问题 D 轻松愉快的问题 E 比较专业的问题 F 对方所擅长的问题 标准答案 B,C,D,F
18. 公司的物质奖励包括： A 晋升工资 B 奖金
C 特别福利 D 优秀员工 标准答案 A,B,C
19. 东软的愿景是：
A 成为最受社会，客户，投资者，员工尊敬的公司 B 追求企业成长与社会发展的和谐
C 不断追求公司经营结果的改进，为投资者带来长期良好的回报
D 尊重员工的个性，为他们竞争能力的提升和快乐工作而投资，并为他们的贡献给予合理的回报
E 以德经营，诚信为本 标准答案 A,B,C,D 20. 沟通的障碍有： A 人的记忆力有限
B 对于重点的强调不足或条理不清楚 C 不能做到积极倾听，有偏见，先入为主 D 按自己的思路去思考，而忽略别人的需求 标准答案 A,B,C,D
1. 东软的职位任职资格评估方式包括： A 任职行为评估 B 能力评估 C 综合素质评估 D 知识考试 E 绩效考核 标准答案 A,B,D
2. 如何提升自己在客户心中的专业度？ A 专业化着装 B 语言 C 行为
D 知识储备和阅历 标准答案 A,B,C
3. 试用期考核包括： A 始业教育考核
B 新员工专业培训考核 C 试用期绩效考核
D 试用期行为能力考核 标准答案 A,B,C,D
4. NUP的基本原则包括了以下哪二个概念： A 复用导向 B 质量保证 C 风险驱动 D 持续验证 标准答案 A,C
5. 下列哪几项描述正确？
A 涉密的信息资产，可以带回家去
B 严禁在个人简历、个人博客等信息共享的场所公开发布项目信息或客户信息 C 涉密信息是指对公司具有一定的价值或敏感的信息，不能公开发布、展示、泄露 D 绝密、机密级涉密信息均须按照公司或部门的要求进行密级标识 标准答案 B,C,D
6. 东软共有哪几所信息学院？ A 东软大连信息学院 B 东软南海信息学院 C 东软成都信息学院 D 东软南京信息学院 E 东软广州信息学院 标准答案 A,B,C
7. 以下哪些是发生在2005年的公司事件？
A 东软与飞利浦联合东北大学和荷兰埃因霍温科技大学出资举办的东北大学中荷生物医学与信息工程学院正式成立
B 实施TCOE计划，提出将NeuSA走向现实
C 东软IDC（数据中心）近3000平方米、按国际标准设计的机房在东软软件园大连园区正式建成并投入使用
D 实施以提高在若干重点行业市场占有率为目标的“数字圈地”战略 标准答案 A,B,C
8. 东软文化内涵包括： A 领导者的角色是发展员工
B 注重执行，并从细节和自我做起 C 乐观、积极，不被困难所干扰
D 建立人与人之间的协和关系，并共享资源 E 客户至上
标准答案 A,B,C,D,E
9. 东软的员工任职资格的评估内容包括： A 知识 B 能力 C 行为 D 绩效
标准答案 A,B,C
10. 时间的独特性： A 供给毫无弹性 B 无法蓄积 C 无法取代
D 无法失而复得 标准答案 A,B,C,D
11. 从学校人到企业人转变包含哪些方面的转变？ A 个体导向向团队导向转变 B 思想导向向行动导向转变 C 性情导向向职业导向转变 D 成长导向向责任导向转变
E 人本导向向社会导向转变 标准答案 A,B,C,D
12. 知识产权都有哪些基本属性？ A 地域性 B 专有性 C 有形性 D 时间性
标准答案 A,B,D
13. 东软的价值观： A 简单 B 负责 C 合作 D 尊重 E 诚信
标准答案 A,B,C,D,E
14. 系统的QoS可以包括（ ）。 A 可管理性（Manageability） B 可维护性（Maintainability） C 易用性（Usability） D 可复用性（Reusability） 标准答案 A,B,C,D
15. 下述品牌类型中哪些是作为一种品牌名称出现，可以进行商标注册保护的有： A Master brand B Product Family C Sub-brand
D Branded feature E No Neusoft brand
标准答案 A,B,C,D,E
16. 商务聚会party上，易谈哪些问题？ A 天气方面问题 B 时尚的问题 C 格调高雅的问题 D 轻松愉快的问题 E 比较专业的问题 F 对方所擅长的问题 标准答案 B,C,D,F
17. 不合格聆听者的表现： A 不耐烦或心不在焉
B 说是在听但又同时做别的事
C 不仔细听别人正在说什么，而是在想自己下面要说什么 D 给予反馈 标准答案 A,B,C
18. 商务讲演礼仪的要点包括：
A 精心准备 B 临阵不慌
C 善于与听众互动
D 不用在意听众的反应 标准答案 A,B,C
19. 公司奖励的目的是什么？ A 吸引东软需要的优秀人才 B 认可员工为公司所作的贡献
C 认可员工带给东软的知识、技能和能力
D 鼓励东软员工学习和获得知识和技能，并把他们学到的新知识应用到工作中 标准答案 A,B,C,D
20. 东软绩效评估的结果应用于： A 薪酬
B 职业发展规划 C 晋升与人才选拔 D 能力培养 E 明星员工评选 标准答案 A,B,C,D
1. 属于外职业生涯范畴的是： A 工作内容 B 工作职务 C 工资待遇 D 能力发展 标准答案 A,B,C
2. 东软的职位任职资格评估方式包括： A 任职行为评估 B 能力评估 C 综合素质评估 D 知识考试 E 绩效考核 标准答案 A,B,D
3. 试用期考核包括： A 始业教育考核
B 新员工专业培训考核 C 试用期绩效考核
D 试用期行为能力考核 标准答案 A,B,C,D
4. 东软需要什么样的员工？ A 激情、敬业、高潜质
B 简单、负责、合作、尊重、诚信 C 以德服人 D 以人为本 标准答案 A,B
5. NUP的基本原则包括了以下哪二个概念：
A 复用导向 B 质量保证 C 风险驱动 D 持续验证 标准答案 A,C 用户答案 A,C 得分/总分 1/1
6. 对员工而言，产品责任防范三原则是指： A 严格遵守质控制度 B 和客户一起制定标准 C 不私自使用问题软件 D 投保职业责任保险 标准答案 A,B,C
7. 作为一家以软件技术为核心的公司，东软（ ）等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。 A 通过开放式创新 B 卓越运营管理 C 人力资源发展
D 以德经营，诚信为本 标准答案 A,B,C
8. 东软现在海外设有子公司的地区有？ A 日本 B 美国 C 欧洲 D 印度 E 新加坡
标准答案 A,B,C 用户答案 A,B,C 得分/总分 1/1
9. 桌面系统必须进行的安全配置包括：
A 安装公司要求的防病毒软件—Symantec Endpoint protection B 安装即时通讯软件
C 配置操作系统补丁自动更新 D 开启操作系统审核策略 标准答案 A,C,D
10. 东软文化内涵包括： A 领导者的角色是发展员工
B 注重执行，并从细节和自我做起 C 乐观、积极，不被困难所干扰
D 建立人与人之间的协和关系，并共享资源 E 客户至上
标准答案 A,B,C,D,E
11. 从学校人到企业人转变包含哪些方面的转变？ A 个体导向向团队导向转变 B 思想导向向行动导向转变 C 性情导向向职业导向转变 D 成长导向向责任导向转变 E 人本导向向社会导向转变 标准答案 A,B,C,D
12. 谈判礼仪中，坐次的原则正确的是： A 中国人传统是左比右尊 B 中国人传统是右比左尊 C 国际惯例为右比左尊 D 国际惯例为左比右尊 标准答案 A,C
13. 沟通的原则包括： A 解决问题原则 B 当事人原则 C 面对面原则 D 不争辩原则 标准答案 A,B,C
14. 内部客户的种类包括： A 职级客户 B 职能客户 C 工序客户 D 流程客户
标准答案 A,B,C,D
16. 时间管理的目的就是要同时获得三“效”是指： A 效果 B 效率 C 效能 D 效益
标准答案 A,B,C
17. 东软人员管理四大机制包括： A 牵引机制 B 激励机制 C 约束机制
D 竞争淘汰机制 E 培养机制
标准答案 A,B,C,D
18. 系统的QoS可以包括（ ）。 A 性能（Performance） B 扩展性（Scalability） C 可靠性（Reliability） D 安全性（Securability） 标准答案 A,B,C,D
19. 商务聚会party上，易谈哪些问题？ A 天气方面问题 B 时尚的问题 C 格调高雅的问题 D 轻松愉快的问题 E 比较专业的问题 F 对方所擅长的问题 标准答案 B,C,D,F 用户答案 B,C,D,F 得分/总分 1/1
20. 文本中“Neusoft”的不正确的使用：
A NeuOverview 把Neusoft中的部分字母与其他单词结合在一起 B Neusoft ALL 与其他单词结合在一起 C Neusoftize 加前缀或后缀
D Neu/Ne/NS 用Neusoft的缩写，如：Neu/Ne/NS等，特殊情况需在公司的品牌管理部门批准后方可使用
E neusoft 使用全小写字母 标准答案 A,B,C,D,E
1. 如何提升自己在客户心中的专业度？ A 专业化着装 B 语言 C 行为
D 知识储备和阅历 标准答案 A,B,C 用户答案 A,B,C 得分/总分 1/1
2. 东软的职位任职资格评估方式包括： A 任职行为评估 B 能力评估 C 综合素质评估 D 知识考试 E 绩效考核 标准答案 A,B,D
3. 以下哪些是发生在2001年的公司事件？
A 实施以提高在若干重点行业市场占有率为目标的“数字圈地”战略 B 东软集团实施品牌整合战略，原东方软件有限公司更名为东软集团有限公司，对其旗下东大阿尔派、东东、数字医疗等7家控股公司进行更名。东软在总部举行了公司产业化十周年庆典仪式
C 东北大学南海东软信息技术学院举行奠基典礼并开始投入建设
D 东软集团与上海宝钢合资组建宝钢东软信息产业有限公司并举行签字仪式。宝钢投资2.4亿元人民币 标准答案 A,B,C
4. 商务着装基本规范包括： A 符合身份 B 善于搭配 C 遵守惯例
D 区分场合，因场合不同而着装不同 标准答案 A,B,D
5. 东软现在海外设有子公司的地区有？ A 日本 B 美国 C 欧洲 D 印度 E 新加坡
标准答案 A,B,C
6. 关于信息安全事件管理，下列哪几项描述正确？
A 引起客户投诉，并对业务连续性产生影响的事件属于重大信息安全事件 B 负责处理信息安全事件的组织叫作ISIRT
C 信息安全事件发生后，相关人员须第一时间报告给本组织的信息安全主管 D 事件处理完毕一个月之内，部门ISIRT须对事件进行认真的总结和分析 标准答案 A,B,C,D
7. 下面哪些内容是NUP的规程（ ）。 A 需求 B 分析设计 C 测试 D 移交
标准答案 A,B,C
10. 东软的员工任职资格的评估内容包括： A 知识 B 能力 C 行为 D 绩效
标准答案 A,B,C
13. 系统的QoS可以包括（ ）。 A 可管理性（Manageability） B 可维护性（Maintainability） C 易用性（Usability） D 可复用性（Reusability） 标准答案 A,B,C,D
15. 时间管理的目的就是要同时获得三“效”是指： A 效果 B 效率
C 效能 D 效益
标准答案 A,B,C
16. 公司的物质奖励包括： A 晋升工资 B 奖金 C 特别福利 D 优秀员工 标准答案 A,B,C
17. 东软员工的“能力模型”是一个“三维一体”的能力模型，其中“三维”指的是： A 核心行为能力 B 专业能力 C 外语能力 D 综合素质 E 职位差异能力 标准答案 A,B,E
18. 公司奖励的目的是什么？ A 吸引东软需要的优秀人才 B 认可员工为公司所作的贡献
C 认可员工带给东软的知识、技能和能力
D 鼓励东软员工学习和获得知识和技能，并把他们学到的新知识应用到工作中 标准答案 A,B,C,D
19. 以下描述有效沟通正确的是： A 沟通是一个过程
B 沟通是一个双向（多向）、互动的过程 C 沟通是一个相互影响的过程 D 沟通是一个单项发起的过程 标准答案 A,B,C
3. 交际式自我介绍应包括： A 单位 B 部门 C 职务 D 姓名
标准答案 A,B,C,D 4. 试用期考核包括： A 始业教育考核
B 新员工专业培训考核 C 试用期绩效考核
D 试用期行为能力考核 标准答案 A,B,C,D
5. 属于外职业生涯范畴的是： A 工作时间 B 工作地点 C 工作单位
D 工作能力 标准答案 A,B,C
6. NUP是对项目软件开发的过程体系要求，它包含了（ ）。 A 过程 B 方法 C 文档
D 评估和度量 标准答案 A,B,C,D
7. 对员工而言，产品责任防范三原则是指： A 严格遵守质控制度 B 和客户一起制定标准 C 不私自使用问题软件 D 投保职业责任保险 标准答案 A,B,C
8. 桌面系统必须进行的安全配置包括：
A 安装公司要求的防病毒软件—Symantec Endpoint protection B 安装即时通讯软件
C 配置操作系统补丁自动更新 D 开启操作系统审核策略 标准答案 A,C,D
9. 作为一家以软件技术为核心的公司，东软（ ）等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。 A 通过开放式创新 B 卓越运营管理 C 人力资源发展
D 以德经营，诚信为本 标准答案 A,B,C
11. 东软文化内涵包括： A 领导者的角色是发展员工
B 注重执行，并从细节和自我做起 C 乐观、积极，不被困难所干扰
D 建立人与人之间的协和关系，并共享资源 E 客户至上
标准答案 A,B,C,D,E
12. 下面哪些是东软设立的卓越中心（ ）。 A 产品线方法学能力中心 B 非功能性测试能力中心 C 东软-Oracle能力中心
D 东软-Intel系统优化能力中心 标准答案 A,B,C,D
14. 以下哪些是发生在2002年的公司事件？
A 东软数字医疗公司的螺旋CT-C3000系列计算机体层摄影装置通过美国FDA认证，成为我国第一个获得FDA认证的大型医疗系统 B 东软推出“解决方案技术架构—NeuS”
C 东软大连国际软件园奠基并投入建设 D 东软股份成立移动互联网、税务事业部 E 东大阿尔派第一届客户大会在沈阳举行，正式向外界宣布定位于一家应用软件和解决方案提供商，并提出“应用软件创造客户价值”的口号 标准答案 A,B,C,D
16. 下述品牌类型中哪些是作为一种品牌名称出现，可以进行商标注册保护的有： A Master brand B Product Family C Sub-brand
D Branded feature E No Neusoft brand 标准答案 A,B,C,D,E
18. 东软员工的“能力模型”是一个“三维一体”的能力模型，其中“三维”指的是： A 核心行为能力 B 专业能力 C 外语能力 D 综合素质 E 职位差异能力 标准答案 A,B,E
19. 与对方的思路同步的技巧有： A 波长技巧 B 询问技巧 C 理解技巧 D 倾听技巧 标准答案 A,B,C
20. 公司奖励的目的是什么？ A 吸引东软需要的优秀人才 B 认可员工为公司所作的贡献
C 认可员工带给东软的知识、技能和能力
D 鼓励东软员工学习和获得知识和技能，并把他们学到的新知识应用到工作中 标准答案 A,B,C,D
1. 东软员工的专业能力层次划分为（ ）四个级别。 A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 A
2. 设计、采购、生产、销售部门之间属于哪种客户关系？ A 流程客户 B 工序客户 C 职能客户 D 条件客户 标准答案 A
4. 请将如下步骤按沟通的过程进行排序： 1、传达；2、采取行动；3、领悟含义；4、产生意念；5、接受内容；6、接收；7、转化为表达方式 A 4-7-1-6-3-5-2 B 4-1-6-7-3-5-2 C 4-1-6-7-3-5-2 D 4-3-1-7-6-5-2 标准答案 A
6. “时间管理”的正确涵义应该是面对时间而进行（ ） A 自我管理 B 自管理者管理
C 减少时间浪费的管理 D 达成既定目标的管理 标准答案 B
7. 根据CCID的研究结果，东软NetEye FW产品连续（ ）保持中国市场领先位置 A 7年 B 8年 C 9年 D 6年
标准答案 A
8. 下面哪些内容是NUP的阶段（）。 A 需求 B 设计 C 精化 D 测试 标准答案 C
9. 东软的愿景：
A 成为最受社会、客户、投资者、员工尊敬的公司
B 成为有社会责任感，遵纪守法，爱护环境，追求企业与社会共同成长的公司 C 成为不断提升客户的满意度，为客户创造更多的价值的公司
D 成为为投资者带来长期良好的回报，并把员工视为东软最宝贵的财富的公司 标准答案 A
10. 东软薪酬保密原则表述最全面的是
A 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内、外部人员泄露本人薪酬信息 B 员工不得泄露公司薪酬机密以及外部人员泄露本人薪酬信息，但可以和同事透露薪酬信息 C 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内人员泄露本人薪酬信息 D 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司外部人员泄露本人薪酬信息 标准答案 A
11. 东软的使命是：
A 以创新的技术与服务，创造客户和社会价值
B 通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商 C 客户至上
D 快速行动，提倡服务制胜 标准答案 B
12. 东软国际业务比例占整个公司业务规模的 A 30% B 40% C 50% D 60%
标准答案 A
13. 个人计算机防病毒管理，下列哪项处理不正确 A 个人PC须安装符合公司要求的防病毒软件和防火墙
B 发现病毒感染后，可以先忙手头工作，待闲暇时再做处理 C 个人不能清除的病毒，可以向部门病毒管理员求助
D 部门系统管理员在接到病毒预警或重大系统安全漏洞的通报后，应立即对负责维护的系统采取预防与控制措施。 标准答案 B
14. 东软创立于哪所大学？ A 东北大学 B 吉林大学 C 沈阳工学院 D 辽宁大学 标准答案 A
15. 源代码和相关文档可以通过版权来保护，其权利产生的方式是： A 主动申报 B 自然产生 C 诉讼获得 D 审批获得 标准答案 B
16. 东软获得“2006CCTV最佳雇主”时间 A 2006年8月 B 2006年12月 C 2007年8月 D 2007年2月 标准答案 D
17. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值
B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A
18. NeuSA?采用了以（）为主导的核心思想，不断提高公司的综合竞争能力，高质量、高速度、高效率地创新与交付有竞争力的解决方案。 A 系统化复用、知识分享、经验传承、能力提升 B 系统化复用、知识分享、经验传承、技术创新 C 知识分享、经验传承、技术创新、领域复用 D 市场开拓、知识分享、经验传承、能力提升 标准答案 A
20. 什么是职业生涯规划
A 根据（自身）的发展需求、能力和特质，结合（外部环境）的条件和要求，制定个人职业发展的长期（规划）和阶段性的发展（目标），并通过（不断地努力）去争取实现
B 根据（外部环境）的发展需求、能力和特质，结合（自身）的条件和要求，制定个人职业发展的长期（目标）和阶段性的发展（规划），并通过（不创新）去争取实现
C 根据（外部环境）的发展需求、能力和特质，结合（自身）的条件和要求，制定个人职业发展的长期（规划）和阶段性的发展（目标），并通过（不断地努力）去争取实现
D 根据（自身）的发展需求、能力和特质，结合（外部环境）的条件和要求，制定个人职业发展的长期（目标）和阶段性的发展（目标），并通过（变动工作岗位）去争取实现 标准答案 A
1. 如何提升自己在客户心中的专业度？ A 专业化着装 B 语言 C 行为
D 知识储备和阅历 标准答案 A,B,C
2. 公司的奖励方式类别包括： A 精神奖励 B 物质奖励 C 荣誉奖励 D 薪酬奖励 标准答案 A,B
3. 东软的职位任职资格评估方式包括： A 任职行为评估 B 能力评估 C 综合素质评估 D 知识考试 E 绩效考核
标准答案 A,B,D
4. 东软曾经使用的品牌有： A 开放软件 B 东大阿尔派 C 东软集团 D 北国数据 E 东大软件
标准答案 A,B,C,D
5. 以下哪些是发生在2005年的公司事件？
A 东软与飞利浦联合东北大学和荷兰埃因霍温科技大学出资举办的东北大学中荷生物医学与信息工程学院正式成立
B 实施TCOE计划，提出将NeuSA走向现实
C 东软IDC（数据中心）近3000平方米、按国际标准设计的机房在东软软件园大连园区正式建成并投入使用
D 实施以提高在若干重点行业市场占有率为目标的“数字圈地”战略 标准答案 A,B,C
6. 时间管理中的“时间杀手”包括： A 工作缺乏计划性 B 组织与领导不当 C 时间控制不够 D 外界环境干扰 标准答案 A,B,C
7. 对员工而言，产品责任防范三原则是指： A 严格遵守质控制度 B 和客户一起制定标准 C 不私自使用问题软件 D 投保职业责任保险 标准答案 A,B,C
8. 下面哪些是东软设立的卓越中心（ ）。 A 产品线方法学能力中心 B 非功能性测试能力中心 C 东软-Oracle能力中心
D 东软-Intel系统优化能力中心 标准答案 A,B,C,D
9. 从学校人到企业人转变包含哪些方面的转变？ A 个体导向向团队导向转变 B 思想导向向行动导向转变 C 性情导向向职业导向转变 D 成长导向向责任导向转变 E 人本导向向社会导向转变 标准答案 A,B,C,D
10. 谈判礼仪中地点选择的方式有： A 主座谈判 B 客座谈判
C 主客座轮流谈判 D 第三地点谈判 标准答案 A,B,C,D
11. 下面哪些内容是NUP的规程（ ）。 A 需求 B 分析设计 C 测试 D 移交
标准答案 A,B,C
12. 东软文化内涵包括： A 领导者的角色是发展员工
B 注重执行，并从细节和自我做起 C 乐观、积极，不被困难所干扰
D 建立人与人之间的协和关系，并共享资源 E 客户至上
标准答案 A,B,C,D,E
13. 东软的价值观： A 简单 B 负责 C 合作 D 尊重 E 诚信
标准答案 A,B,C,D,E
14. 职业生涯包括： A 内职业生涯 B 外职业生涯 C 职业发展通路 D 职业目标选择 标准答案 A,B
15. 沟通的原则包括： A 解决问题原则 B 当事人原则 C 面对面原则 D 不争辩原则 标准答案 A,B,C
16. 商务聚会party上，易谈哪些问题？
A 天气方面问题 B 时尚的问题 C 格调高雅的问题 D 轻松愉快的问题 E 比较专业的问题 F 对方所擅长的问题 标准答案 B,C,D,F
17. 针对项目实施中的信息安全要求，下面哪些描述是正确的？ A 项目启动前，须接受相关信息安全培训
B 如使用真实数据进行测试，务必确保数据的安全
C 项目中使用的客户设备，借用、归还须登记，设备报废须经客户确认 D 不同项目、不同业务之间，应确保数据安全，不可以相互泄露 标准答案 A,B,C,D
18. 公司的物质奖励包括： A 晋升工资 B 奖金 C 特别福利 D 优秀员工 标准答案 A,B,C
19. 东软员工的“能力模型”是一个“三维一体”的能力模型，其中“三维”指的是： A 核心行为能力 B 专业能力 C 外语能力 D 综合素质 E 职位差异能力 标准答案 A,B,E
20. 东软的愿景是：
A 成为最受社会，客户，投资者，员工尊敬的公司 B 追求企业成长与社会发展的和谐
C 不断追求公司经营结果的改进，为投资者带来长期良好的回报
D 尊重员工的个性，为他们竞争能力的提升和快乐工作而投资，并为他们的贡献给予合理的回报
E 以德经营，诚信为本 标准答案 A,B,C,D
1. 下面那一项不是迭代式开发生命周期术语（）。 A 迭代 B 阶段 C 里程碑 D 活动
标准答案 D
2. 东软品牌的核心理念： A 超越梦想Beyond Dreaming B 软件是一种态度
C 超越技术的应用智慧Beyond Technolog D 软件创造价值 标准答案 C
3. 东软员工的专业能力层次划分为（ ）四个级别。 A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 A
4. 设计、采购、生产、销售部门之间属于哪种客户关系？ A 流程客户 B 工序客户 C 职能客户 D 条件客户 标准答案 A
5. 下面哪一项内容不属于东软员工能力发展程序。 A 导师制 B 在职培训
C 骨干员工培养计划 D 知识地图 标准答案 D
6. 中国首家通过CMM3级评估的软件企业是 A 东软股份 B 东软集团 C 大连华信 D 用友软件 标准答案 A
7. 东软慧鼎（TalentBase）人力资源管理系统是东软和（ ）联手开发的 A 翰威特咨询公司 B SAP C 埃森哲 D 麦肯锡 标准答案 A
8. 企业文化的涵义：
A 企业文化是在企业发展过程中逐渐形成的，企业特有的、为全体员工普遍接受和共同奉行的理想、价值观和行为准则，其核心是价值观 B 制订和坚守一个表述清晰、重点明确的战略 C 力求尽善尽美的运营执行 D 建立和维持绩效导向型文化 标准答案 A
9. 东软的发薪日期是
A 每月13日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 B 每月14日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 C 每月15日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 D 每月16日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 标准答案 C
10. “时间管理”的正确涵义应该是面对时间而进行（ ） A 自我管理 B 自管理者管理
C 减少时间浪费的管理 D 达成既定目标的管理 标准答案 B
11. 东软国际业务比例占整个公司业务规模的 A 30% B 40% C 50% D 60%
标准答案 A
12. 沟通是一种信息的（ ）,是参与者无不尽己所能并期望自己的信息被（ ）的理解，同时对方的信息被（ ）把握的相互影响的过程。 A 双向（多向）的互动交流；正确；准确 B 双向（多向）的对等交流；完全；准确 C 双向（多向）的互动交流；正确；完全 D 双向（多向）的对等交流；正确；准确 标准答案 A
13. 东软薪酬保密原则表述最全面的是
A 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内、外部人员泄露本人薪酬信息 B 员工不得泄露公司薪酬机密以及外部人员泄露本人薪酬信息，但可以和同事透露薪酬信息 C 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司内人员泄露本人薪酬信息 D 员工不得泄露公司薪酬机密以及向公司外部人员泄露本人薪酬信息 标准答案 A
14. 东软品牌架构是统一品牌策略，主品牌是 A “东软/Neusoft” B “东软集团” C “Neusoft”
D “东软” 标准答案 A
15. 东软职位差异能力层次划分为（ ）。 A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 C
16. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值 B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A
17. 信息安全体系建立的基本过程的主要阶段顺序是：
A 确定范围、确定方针、风险分析、风险控制（包括准备SOA)、体系维护 B 风险分析、确定方针、确定范围、风险控制（包括准备SOA)、体系维护 C 确定范围、风险分析、确定方针、风险控制（包括准备SOA)、体系维护 D 风险分析、确定范围、确定方针、风险控制（包括准备SOA）、体系维护 标准答案 A
18. 源代码和相关文档可以通过版权来保护，其权利产生的方式是： A 主动申报 B 自然产生 C 诉讼获得 D 审批获得 标准答案 B
19. 从个人职业生涯模型来看，一般职业衰退阶段是： A 18-25岁 B 25-45岁 C 45-60岁 D 60岁以后 标准答案 D
20. 东软现有员工总数大概是（） A 13000
B 14000 C 15000 ? D 16000 标准答案 C
1. NUP的基本原则包括了以下哪二个概念： A 复用导向 B 质量保证 C 风险驱动 D 持续验证 标准答案 A,C
2. 属于外职业生涯范畴的是： A 工作时间
B 工作地点 本试卷共：40分，您的得分为：37分 本部分共：20分，您的得分为：17分
1. 以下哪些是发生在2001年的公司事件？
A 实施以提高在若干重点行业市场占有率为目标的“数字圈地”战略 B 东软集团实施品牌整合战略，原东方软件有限公司更名为东软集团有限公司，对其旗下东大阿尔派、东东、数字医疗等7家控股公司进行更名。东软在总部举行了公司产业化十周年庆典仪式
C 东北大学南海东软信息技术学院举行奠基典礼并开始投入建设
D 东软集团与上海宝钢合资组建宝钢东软信息产业有限公司并举行签字仪式。宝钢投资2.4亿元人民币 标准答案 A,B,C
2. 不合格聆听者的表现： A 经常打断别人
B 不听清楚别人实际说的话，只听进去自己想要听的话 C 一脸厌烦、不感兴趣的样子 D 给予反馈 标准答案 A,B,C
3. 如何提升自己在客户心中的专业度？ A 专业化着装 B 语言 C 行为
D 知识储备和阅历 标准答案 A,B,C
4. 东软需要什么样的员工？ A 激情、敬业、高潜质
B 简单、负责、合作、尊重、诚信
C 以德服人 D 以人为本 标准答案 A,B
5. 东软的员工发展体系包含以下（ ）方面管理内容。 A 职位管理 B 绩效管理
C 职位任职资格管理 D 员工激励管理 E 员工能力发展培养 标准答案 A,B,C,D,E
6. 属于外职业生涯范畴的是： A 工作时间 B 工作地点 C 工作单位 D 工作能力 标准答案 A,B,C
7. NUP是对项目软件开发的过程体系要求，它包含了（ ）。 A 过程 B 方法 C 文档
D 评估和度量 标准答案 A,B,C,D
8. 对员工而言，产品责任防范三原则是指： A 严格遵守质控制度 B 和客户一起制定标准 C 不私自使用问题软件 D 投保职业责任保险 标准答案 A,B,C
9. 以下哪些是发生在2002年的公司事件？
A 东软数字医疗公司的螺旋CT-C3000系列计算机体层摄影装置通过美国FDA认证，成为我国第一个获得FDA认证的大型医疗系统 B 东软推出“解决方案技术架构—NeuS” C 东软大连国际软件园奠基并投入建设 D 东软股份成立移动互联网、税务事业部 E 东大阿尔派第一届客户大会在沈阳举行，正式向外界宣布定位于一家应用软件和解决方案提供商，并提出“应用软件创造客户价值”的口号 标准答案 A,B,C,D
10. 时间的独特性：
A 供给毫无弹性 B 无法蓄积 C 无法取代
D 无法失而复得 标准答案 A,B,C,D
11. 东软文化内涵包括： A 领导者的角色是发展员工
B 注重执行，并从细节和自我做起 C 乐观、积极，不被困难所干扰
D 建立人与人之间的协和关系，并共享资源 E 客户至上
标准答案 A,B,C,D,E
12. 正规商务中，关于接待的说法，正确的是： A 商务接待的一般性规则为平衡、惯例、对等
B 接待方主角身份要与客人主角身份相当，也可根据实际情况低于客人或高于客人身份 C 接待室应相对安静，保密，不临街，不临近卫生间、电梯 D 迎接客人要先确定时间、地点、人物，附上接待计划 标准答案 A,B,C,D
13. 下面哪些是东软设立的卓越中心（ ）。 A 产品线方法学能力中心 B 非功能性测试能力中心 C 东软-Oracle能力中心
D 东软-Intel系统优化能力中心 标准答案 A,B,C,D
14. 东软曾经使用的品牌有： A 东东 B 宝钢东软 C 东方软件 D Neusoft E 东大软件
标准答案 A,B,C,D
16. 涉密信息资产密级划分为： A 绝密 B 机密 C 秘密 D 公开
标准答案 A,B,C
17. 对于座次的描述正确的有：
A 面对门高于背对门 B 两侧高于中央 C 中央高于两侧 D 内侧高于外侧 E 背对门高于面对门 F 外侧高于内侧 标准答案 A,C,D
18. 东软的价值观： A 简单 B 负责 C 合作 D 尊重 E 诚信
标准答案 A,B,C,D,E
19. 公司的物质奖励包括： A 晋升工资 B 奖金 C 特别福利 D 优秀员工 标准答案 A,B,C
20. 东软绩效评估的结果应用于： A 薪酬
B 职业发展规划 C 晋升与人才选拔 D 能力培养 E 明星员工评选 标准答案 A,B,C,D
1. 东软员工的专业能力层次划分为（ ）四个级别。 A 进入层、工作层、高级层、专家层 B 了解、熟悉、掌握、精通 C level1、level2、level3、level4 D 初级、 基础级、中级、高级 标准答案 A
2. 东软MRI通过CE认证意味着
A 东软MRI系列产品可以进入欧洲市场 B 东软MRI系列产品可以进入美国市场 C 东软MRI系列产品可以进入日本市场 D 东软MRI系列产品可以进入印度市场 标准答案 A
3. 请将如下步骤按沟通的过程进行排序： 1、传达；2、采取行动；3、领悟含义；4、产生意念；5、接受内容；6、接收；7、转化为表达方式 A 4-7-1-6-3-5-2 B 4-1-6-7-3-5-2 C 4-1-6-7-3-5-2 D 4-3-1-7-6-5-2 标准答案 A
4. 关于软件的安全使用，下列哪项描述不正确
A 计算机上禁止安装游戏程序、P2P、黑客类等与工作无关的软件 B 个人可以从网络上下载或使用未被授权的软件
C 如部门软件清单中没有所要使用的软件，须向部门软件管理人员申请 D 计算机中安装的软件必须符合部门软件清单要求 标准答案 B
5. 下面关于迭代评估的内容那个是正确的（）。
A 每次迭代后，一定要进行迭代评估，并根据迭代评估的结果来制定下一次迭代计划 B 迭代评估可以在一次迭代中进行 C 迭代评估主要是对文档的评估
D 迭代评估可以根据项目情况在多次迭代后做一次评估 标准答案 A
6. 确定优先顺序的原则：
A 先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事 B 先做容易做的事，然后再做难做的事
C 先做经过筹划的事，然后再做未经筹划的事 D 先做重要的事，然后再做次重要的事 标准答案 D
7. 东软第一个国内客户是（） A 抚顺铝厂
B 日本ALPINE株式会社 C 宝钢集团 D 重庆金算盘 标准答案 A
8. 东软的发薪日期是
A 每月13日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 B 每月14日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 C 每月15日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 D 每月16日，若付薪日遇休息日，则提前到最近一个工作日支付 标准答案 C
9. 下面关于NeuSA?中的过程方法与工具域的描述哪一项是错误的。
A NUP定义了一个通用的过程框架和方法库，采用一系列的过程文件、指南、规范和模板，为软件开发过程提供了最佳实践、过程和方法的指导
B NeuSA?中的过程方法和工具域包括东软统一过程、企业架构规划、ICDC参考架构、软件产品线、解决方案地图、可复用资产
C 企业架构规划的内容细分为四个方面：业务架构、数据架构、应用架构、技术架构 D ICDC实施方法论是用于指导信息集中化数据中心项目快速实施、保障实施质量并有效降低开发成本的方法论体系 标准答案 B
11. 东软的使命是：
A 以创新的技术与服务，创造客户和社会价值
B 通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商 C 客户至上
D 快速行动，提倡服务制胜 标准答案 B
12. 东软的愿景：
A 成为最受社会、客户、投资者、员工尊敬的公司
B 成为有社会责任感，遵纪守法，爱护环境，追求企业与社会共同成长的公司 C 成为不断提升客户的满意度，为客户创造更多的价值的公司
D 成为为投资者带来长期良好的回报，并把员工视为东软最宝贵的财富的公司 标准答案 A
13. 东软品牌架构是统一品牌策略，主品牌是 A “东软/Neusoft” B “东软集团” C “Neusoft” D “东软” 标准答案 A
14. 企业的本质是什么？ A 企业的本质是创造价值 B 企业的本质是服务客户 C 企业的本质是为人民服务 D 企业的本质是造福社会 标准答案 A
15. 东软创业三个人、三台电脑、三万元钱发生在哪年？ A 1987 B 1988 C 1989 D 1991
标准答案 B
16. 源代码和相关文档可以通过版权来保护，其权利产生的方式是： A 主动申报 B 自然产生 C 诉讼获得 D 审批获得 标准答案 B
17. “客户”概念的正确理解是？ A 供应链上有业务关系的下游企业 B 企业为之提供产品/服务的客户
C 任何接受或可能接受商品或服务的对象 D 客户是真正能够让企业成功的主要法宝 标准答案 C
18. 东软1998年通过了哪项认证 A ISO9001国家质量认证 B ISO2000国家质量认证 C ISO9002国家质量认证 D ISO9003国家质量认证 标准答案 A
19. 东软员工的绩效管理遵循的是（ ）的绩效管理体系。 A KPI B 目标管理 C 平衡计分卡 D KPI+PBC 标准答案 D
20. 从个人职业生涯模型来看，一般职业维持阶段是： A 18-25岁 B 25-45岁 C 45-60岁 D 60岁以后 标准答案 C 得分/总分 1/1
3. 东软三个三的故事中三指的是？ A 3万元 B 3个人
C 3台286计算机
D 3间实验室 E 3台笔记本电脑 标准答案 A,B,C
4. 东软需要什么样的员工？ A 激情、敬业、高潜质
B 简单、负责、合作、尊重、诚信 C 以德服人 D 以人为本 标准答案 A,B
5. 沟通的障碍有： A 信息泛滥 B 时间压力
C 沟通目的不明确，表达手段不正确 D 缺乏自信
标准答案 A,B,C,D
6. 作为一家以软件技术为核心的公司，东软（ ）等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。 A 通过开放式创新 B 卓越运营管理 C 人力资源发展
D 以德经营，诚信为本 标准答案 A,B,C
7. 关于信息安全事件管理，下列哪几项描述正确？
A 引起客户投诉，并对业务连续性产生影响的事件属于重大信息安全事件 B 负责处理信息安全事件的组织叫作ISIRT
C 信息安全事件发生后，相关人员须第一时间报告给本组织的信息安全主管 D 事件处理完毕一个月之内，部门ISIRT须对事件进行认真的总结和分析 标准答案 A,B,C,D
8. 东软文化内涵包括： A 领导者的角色是发展员工
B 注重执行，并从细节和自我做起 C 乐观、积极，不被困难所干扰
D 建立人与人之间的协和关系，并共享资源 E 客户至上
标准答案 A,B,C,D,E
9. 从学校人到企业人转变包含哪些方面的转变？ A 个体导向向团队导向转变 B 思想导向向行动导向转变
C 性情导向向职业导向转变 D 成长导向向责任导向转变 E 人本导向向社会导向转变 标准答案 A,B,C,D
10. 东软曾经使用的品牌有： A 东东 B 宝钢东软 C 东方软件 D Neusoft E 东大软件
标准答案 A,B,C,D
11. 系统的QoS可以包括（ ）。 A 可管理性（Manageability） B 可维护性（Maintainability） C 易用性（Usability） D 可复用性（Reusability） 标准答案 A,B,C,D
12. 内部客户的种类包括： A 职级客户 B 职能客户 C 工序客户 D 流程客户
标准答案 A,B,C,D
13. 东软的价值观： A 简单 B 负责 C 合作 D 尊重 E 诚信
标准答案 A,B,C,D,E
14. 知识产权都有哪些基本属性？ A 地域性 B 专有性 C 有形性 D 时间性
标准答案 A,B,D
15. 商务聚会party上，易谈哪些问题？ A 天气方面问题