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1. 使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素, 这是一种客观存在，基本不以人的意志为
转移 (填空 )
2. 奥斯特洛夫斯基说过:“人的生命似洪水在奔腾,不遇岛屿和暗礁,难以激起美丽的浪花。” (填空 )
感情认知动机3. 心态的三个基本构成要素,,. (填空 )
4. 人格独立是自信的表现，一个自信的人常常表现为对自己的认同、肯定、接受和爱护，进而自我尊重、自我支持和自我完善。柏拉图说：“最先和最后的胜利是征服自我，只有科学地认识自我，正确地设计自我，严格地管理自我才能站在历史的潮头去开创崭新的人生。要正视自我，相信自己，积极发挥主观能动性，不求于人求于己，树的方向是由风决定的，人的方向则是由自己决定的，每个人都是自己命运的设计师。 (填空 )
5. 社会焦虑是社会成员当中普遍存在的一种紧张的心理状态，其特性是不安定感和无助感。 (填
空 )
6. 当不安全食品频繁曝光在我们眼前时，政府的权威出现解构趋势，当权威结构处于不稳定状态时，社会信任结构也随之呈现不稳定状态，随着原有信任体系的解体，面对危机民众不再淡定从容，转而寻找新的控制结构体系。 (填空 )
7. 与现实社会环境一样，媒体环境具有强大的信息承载和传播功能，它越来越广泛深刻的地影响人们的
世界观、人生观和价值观。现代传媒具有迅速性和跨时空性，人们对媒体的依赖也越来越强。 (填空 )
8. 中国的改革正处在一个不断深化改革的时期，这种不断深化的改革意味着以往社会经济利益结构要发生全方位__和大幅度_的调整，要重新构建社会利益格局，也就是说许多社会群体和社
会成员的社会经济地位要重新洗牌。 (填空 )
9. 当人或组织感觉到压力时, 会动力。 (填空 )
有意识地调整自己以适应变化,无形中这种压力变成了发展的
10. 韦纳于提出了归因的第三个维度——(填空 )
可控性，即失败的原因是个人能力控制之内还是之外。
11. 但丁的名言：“走自己的路，让别人去说吧!”就是对（）这一意志品质的生动写照 (单选 )
A.坚忍性
B.自制力
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C.果断性
D.独立性
12. ( )合作各方也许没有共同的目标，但是都有共同的利益，可能是物质利益，也可能是精神利益。而利益的大小则要遵循相对公平原则，即对合作各方而言，只要合作的收益大于不合作的收益就应当选择合作。 (单选 )
A.自愿原则
B.协调原则
C.协商原则
D.互利原则
13. ( )为了避免谋求单方面的利益而损害他方或集体利益，合作各方必须建立一套共同遵守的规则，然后在合作中按照约定的规则办事。这套规则至少应当包括四方面的内容：一是明确合作各方需要投入的专用性资产的类型和数量、质量，也对合作作出贡献；二是明确合作风险的分担和合作剩余的分配方案；三是明确当违规事件发生时，如何进行处置 (单选 )
A.约束原则
B.自愿原则
C.协调原则
D.互利原则
14. 管理程度非常高，而与员工的沟通程度相对较低，多在经理刚上任，部门刚刚建立或部门已经在崩溃的危险边缘时采用( ) (单选 )
A.命令型
B.指导型
C.辅导型
D.授权型
15. ( )一般持续时间较长，并且对其他情绪有着重要影响，在个体的情绪反应过程中具有主导的地位 (单选 )
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A.情结
B.精神病
C.癔症
D.多疑症
16. ( )个体之所以模仿榜样的行为，是因为个体认识到该行为可以获得改变，因此产生一种动机力量促使自己去注意、保持和复现榜样的行为 (单选 )
A.改变
B.强化
C.复制
D.保持
17. ( )富有竞争优势的人总是能出色的完成任务。所谓善任，就是说既要是专才，又要是通才。专才是指精通一两个领域内的知识和业务，有一技之长的人，“如果你不钻研一门专业，你就会在自己的人生职业道路上迷失方向“，一位老板这样说。 (单选 )
A.知人善任
B.忧患意识
C.顽强精神
D.充满自信
E.竞争精神
18. ( )是指鼓励下属创新，挑战自我，包括向下属灌输新观念，启发下属发表新见解和鼓励下属用新手段、新方法解决工作中遇到的问题。 (单选 )
A.理想化影响力
B.鼓舞性激励
C.个性化关怀
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D.智力激发
19. 不少经理人往往担心指导下属会浪费之间的时间，其实，大多数情况下指导下属正是经理人日常工作的一部分，而且，上司对下属的指导意味着你关心他的发展，你非常在乎他们.这一信息对于下属来说无疑是重要的，也是他们最为看重的。( ) (单选 )
A.不断认可
B.真诚赞美
C.领导角色和授权
D.一对一指导
20. ( )即根据宏观外部环境变化和趋势的轨道与重要程度确定组织的战略。 (单选 )
A.观察
B.分析
C.预测
D.搜索
21. ( )是领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极地对追随者施加并改变其信念和 行为的能力或能力体系，是一种软约束力。 (单选 )
A.决断力
B.前瞻力
C.控制力
D.影响力
22. （ ）适当的情绪宣泄,有助于恢复情绪的平衡,如寻找忠实的聆听者诉苦,对方也可以给予精神上的支持与关怀。 (单选 )
A.纾解情绪
B.调节情绪
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