第一章 专业技术人员心理健康概论

一、何谓健康和心理健康？

心理健康已成为现代健康概念中一个不可缺少的部分，所谓心理健康，最一般地说，是指人的心理，即认知、情绪和意志活动的内在关系协调，心理的内容与客观世界保持统一，并据此能促使人体内、外环境平衡和促使个体与社会环境相适应的状态，并由此不断地发展健全的人格，提高生活质量，保持旺盛的精力和愉快的情绪。

二、什么是心理障碍？

在临床上，常采用“心理病理学”的概念，将范围广泛的心理异常或行为异常统称为“心理障碍”，或称为异常行为。

通常所说的“心理障碍”有一个比较一般的定义，指没有能力按社会认为适宜的方式行动，以致其行为后果对本人或社会是不适应的。这种“没有能力”可能是器质性损害或功能性损害的结果，或两者兼而有之。通常认为，心理障碍是对刺激的反应的异常表现。

精神障碍仅是心理障碍的一种，除了精神障碍，常见的心理障碍还有感知障碍、情感障碍、思维障碍、行为障碍、记忆障碍、智能障碍、睡眠障碍等。关于心理障碍的成因，有生物因素、心理因素和社会因素等。 三、心理健康维护的意义有哪些？

首先，心理健康水平直接影响人的生理健康状况。

另外，心理健康除了直接影响的生理健康状况外，还直接影响人的生活质量。 其次，对于专业技术人员来说，心理健康水平直接影响工作绩效。 另外，心理健康促进良好的社会适应，体现着精神文明水平。 最后，心理健康影响社会安定和发展。

总之，人体是一个整体，身心功能紧密相关，互为因果，这是现代全面健康概念的出发点。躯体健康是心理健康的基础和前提，心理健康是躯体健康的保证和动力。一个人只有处于全面健康状态，才能维持身心平衡的协调稳定，消除各种精神压力，更好地适应现代社会，幸福、快乐地工作和生活。 四、影响专业技术人员心理健康的因素有哪些？ 一、内在人格因素

（一）气质与个性特征。气质是在人的生理素质的基础上，通过生活实践，在后天条件影响下形成的，并受到人的世界观和性格等的控制。另外，每个人都有自己独特的个性特征，它对人的心理健康有非常明显的影响。 （二）情感与冲突

1、情绪、情感因素。情感问题既是心理健康水平的标志，又是导致心理健康问题的原因。

2、心理冲突。心理冲突是人们面对难以抉择的处境而产生的心理矛盾状态。 （三）个体认知方式

个人对事情过于悲观、消极的认知方式，个体内在需求之间的冲突，期望值过高造成的能力与要求之间的差距等，都会影响心理平衡状态乃至引发心理问题。 （四）个体早期经历的影响 1、成长经历与家庭氛围 2、早期依恋关系 二、早期依恋关系

（一）重大或突发生活事件 （二）日常生活琐事

（三）生活、工作环境的影响 （四）社会文化的作用 三、其他

（一）现代人的孤独感与心理健康 （二）挫折与心理健康

（三）现代人的快乐感与心理健康

第二章 专业技术人员的自我适应

一、“自我”的含义和内容是什么？

（一）将“自我”概念引入心理学的是著名心理学家威廉.詹姆斯。他认为：自我，从成分上来讲，可以包括物质自我、社会自我和精神自我3个部分。

（1）物质自我，主要是指对“我”的身体及其特定部位，还有“我”的衣物、住房、财产和装饰特等的感觉。

（2）社会自我，也是自我的一部分，这一部分是对“我”的朋友、“我”的荣誉、“我”的人际关系的认知。社会自我使个体在社会化过程中得以发展和成长。

（3）精神自我，是自我中最核心的部分，就是对“我”的内部的主观存在的认知，事实上，是个体对于个性心理特征的认识。 （二）“心理健康”中界定的“自我”成分

一是恰当的自我关注；二是合理的自我分析与评价；三是积极的自我体验；四是善于自我接纳；五是有效的自我控制（知行一致、情行相适）；六是不断的自我发展。

二、专业技术人员的自我悦纳的含义和意义是什么？ （一）自我悦纳的含义

悦纳，是怀着一种心情去接纳，不仅仅是一种简单的接受，自我悦纳，是培养健全自我概念的核心和关键，它有三层含义：其一，接受自己的全部，无论是优点还是缺点，无论成功还是失败；其二，无条件接受自己，接受自己的程度不以自已是否满足自我目标的程度为前提；其三，喜欢自己，肯定自己的价值，有愉快感和满足感。

（二）自我悦纳的意义

1、自我悦纳是心理健康的需要 2、自我悦纳是适应环境的需要 3、自我悦纳是自我实现的需要

三、影响专业技术人员社会适应能力的因素有哪些？ 主要有两方面：个体的矛盾和环境的变化

个体的矛盾：一是理想自我与现实自我的之间的矛盾。二是主观的我和社会的我之间的矛盾。

环境的变化：是影响个体社会适应的另一个主要因素。当个体的外部环境发生变化后，对于个体的适应能力就提出了新的要求，能不能够继续有所发展，将取决于个体对于新环境的适应能力。 四、如何培养专业技术人员适应能力？ （一）专业技术人员的学习适应 1、以学应变，树立终身学习的理念。 2、学习习惯化，生活化。 3、培养开放的学习态度。 4、学习学习。

（二）专业技术人员的工作适应

1、专业认同与专业发展：（1）热爱专业，正确看待专业对口；（2）主动适应，培训学习提高；（3）超越知识，走向智慧和专业成熟。

2、享受工作，推迟满足感：（1）不可省略的职场路；（2）值得拥有的职场心态——实习生心态；（3）热诚之心待工作 （三）专业技术人员的生活适应

1、快乐而又积极，真诚专注好生涯：（1）快乐而积极；（2）快乐而消极；（3）悲观而积极；（4）悲观而消极。 2、培养良好习惯，习惯造就成功 3、超越自我，走向和谐与自如人生

第三章 专业技术人员的职业适应发展与规划

一、职业适应的方法主要有哪些？

（一）做个目标专一的人 （二）灵活动态地适应 （三）低姿态入手 （四）能力替代或补偿 （五）维持和培养职业兴趣

二、引起专业技术人员职业倦怠的要素以及克服职业倦怠的具体策略有哪些？ 引起专业技术人员职业倦怠的要素分析：

（一）要燃烧殆尽，须身在火中——个人内在原因 1、认识不准确：对倦怠没有正确地分析和应对 2、消极的思维模式：一概而论：一概而论、绝对化 3、心理韧性不够：橡皮筋弹性不好 （二）生命中不能承受之重——外在原因 1、外在压力导致个体倦怠 2、适度的压力是最好的

专业技术人员克服倦怠的具体策略 （一）身心是一家，积极调节生理状态 （二）合理管理时间 （三）改变自己的思维方式 （四）为自己建立社会支持系统

三、什么是职业核心技能？职业技能主要包括哪几种类型？

职业核心技能是指一种通过训练获得的，要求在职业活动范围内掌握的，可以顺利完成某种工作任务并可以获得相应的劳动报酬的技能。 职业技能的类型

1、动作技能和心智技能。 2、可迁移的技能

四、专业技术人员如何规划和分析自身的职业生涯？ （一）总结昨天：职业生涯简历 职业生涯简历包括五个部分：

第一部分是个人信息，包括个人基础信息以及一张2寸彩照；

第二部分是职业生涯开发，包括教育背景、培训情况以及自学知识3部分； 第三部分是外职业生涯，包括工作和实习经历，采用倒叙的方式记录，特别强调写清各个阶段的工作职责。

第四部分是内职业生涯，包括工作经验和技能、主要工作业绩、工作历年以及业余爱好等等。