千里马招标网www.qianlima.com .鄂尔多斯市老干部活动中心（老年大学）总部托管的服务范围 .安全保卫及停车场管理工作。 .设备设施及运动、教学器材维护、运行、保养。 .公共活动区域保洁服务、办公室、卫生间清洁。 .会议、会展及活动管理服务。 .公园（榆阑园）内一处建筑房屋室内清洁保洁。 .水、电、暖、气等公用设施设备的维护、管理(包括 二 服务范围 榆兰园内一处建筑房屋)。 . 收发放报纸，各类普通邮件。 .市老干部活动中心东胜区分部、老年大学干休所分校托管的服务范围 1. 安全保卫及停车场管理工作。 2. 公共活动区域保洁服务、活动室、办公室、卫生间等清洁保洁。 3. 会议、会展及活动管理服务。 4. 水、电、暖等公用设施设备的维护。 5. 收发放报纸，各类普通邮件. 三 管理模式 本次项目为一整包，双方（委托方鄂尔多斯市老干部活动中心为甲方，受托方为乙方）签订《物业管理服务合同》，以合同方式约定双方权利和义务。 * 四 物业服务 总体要求 .总要求：物业公司设立鄂尔多斯市老干部活动中心物业管理项目部，根据服务地点设立项目分部，为市老干部活动中心处场所提供优质高效的物业管理服务。 .制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等等。 .员工素质要求：各类人员按岗位着装要求统一，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。 中国招标行业门户网站

千里马招标网www.qianlima.com .进驻履约要求：中标企业进驻须缴纳中标金额的%作为履约保证金。 .违约处置方式:在服务期内，如中标企业不能按照招标要求提供正常服务，委托方有权随时终止合同，并扣除一定数额的履约保证金。 .中标企业须严格履行甲方设置的各项招标技术要求，特别是人员数量要求，不按照规定要求配置人员数量不符合要求的，甲方将根据违约实际扣除乙方相应数目的物业管理费用。人员配置，均指当日在岗人数； ①市老干部活动中心总部人员配置不得少于人。 岗位 人数 具体要求 全天在项目部坐班。不得在其它项目部兼职，品行端正，吃苦耐劳，具有较强责任心。 服务台值班人员人，负责活动器材领取、来客接待、物件寄存、邮件分发、资料复印、岗位相对固定； 会议服务、活动室管理、老年大学教室，负责活动室、教室管理； 以上人员要求形象好、气质佳，具有一定的文化素质修养，爱老敬老，爱岗敬业，有较强的管理应变能力。 楼层各功能室清洁保洁及建筑物内外等清洁保洁；门球场、停车场、办公楼院落前后等公共区域清洁保洁身体健康，女性。 以上人员必须相对固定，不得串岗兼职，吃苦耐劳，有一定的责任心，眼勤手快，爱岗敬业。 办公楼保安名，要求白班至少人，夜间至少人。 以上人员要求男性，品行端正，吃苦耐劳，具有较强责任心。 工作范畴 负责项目整体工作 项目经理 人 会议服务员 人 负责项目各类会议室会前、会中、会后的服务与会议室、活动室、大学教室等管理服务 室内外保洁、勤杂人员 人 负责项目公共区域和办公室及功能室内外卫生。 全面负责项目内的公共安全防范，消防及车辆停放等管理服务 安保人员 人 ②市老干部活动中心东胜分部（东胜区鄂尔多斯西街）人员配置不得少于人。 岗位 会议服务员 中国招标行业门户网站

人数 人 具体要求 以上人员要求形象好、气质佳，具有一定的文化素质修养，爱老敬老，爱岗敬业，工作范畴 负责项目各类会议室会前、会中、 会后的服务与会议室物千里马招标网www.qianlima.com 有较强的管理应变能力。 品管理和活动人员管理 保洁员 人 身体健康， 岗位须相对固定，不得串岗兼职，吃苦耐劳，有一定的责任心，眼勤手快，爱岗敬业。 负责项目公共区域及室内卫生。 全面负责项目内的公共安全、保卫、防范，消防及车辆停放管理服务，兼职水电暖等公用设施维修、保养运行。 安保人员 人 要求男性，品行端正，吃苦耐劳，具有较强责任心。 ③市老年大学干休所分校人员配置不得少于人。 岗位 人数 具体要求 以上人员要求形象好、气质佳，具有一定的文化素质修养，爱老敬老，爱岗敬业，有较强的管理应变能力。 身体健康，岗位须相对固定，不得串岗兼职，吃苦耐劳，有一定的责任心，眼勤手快，爱岗敬业。 工作范畴 负责项目各类会议室会前、会中、 会后服务与会议室物品管理和活动人员管理。 负责项目公共区域及室内卫生。 全面负责项目内的公共安全防范， 消防及车辆停放管理服务，兼职水电暖等公用设施维修、保养运行。 会议服务员 人 保洁员 人 安保人员 人 要求男性，品行端正，吃苦耐劳，具有较强责任心 .中标企业用工，必须为用工人员全员购买含养老、医疗、失业、工伤和生育的社保五险。并每月将 “五险”缴纳凭证，提供给甲方。接受甲方监督，，若中标企业拒不提供缴纳“五险”凭证或没有购买“五险”甲方将根据违约实际扣除乙方相应数目的物业管理费用。 中国招标行业门户网站

千里马招标网www.qianlima.com 五 ．服务内容 ①保安人员必须通过政审，政治可靠，品行端正，有较强的保密、安全意识，组织纪律观念强，退、复、转军人及中共党员优先。建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度。负责保安人员的业务技能培训，定期组织考核，提高保安人员业务技能和自身素质。做好办公楼（区）活动人员的登记、活动证件检验、各活动场所制度执行和外来人员登记等，并负责对携带的大宗物品进行检查和禁止活动人员小孩入内管理。小时巡逻，经常进行巡视检查，及时消除不安全隐患，保证活动中心安全运行。做好对易燃易爆等危险品的安全管理工作。按安全管理规定更换失效消防设施，经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全。负责机关公共秩序维护、道路交通安全、机动车和非机动车停放管理及东侧门球场管理等工作。制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助中心处理办公楼突发事件。做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作。 ②指挥监控室小时值班，随时了解办公楼消防自动报警系统及附属设备、通讯系统、视听系统、应急呼叫系统、自控系统及监控系统的运行情况。制定弱电设备维修计划，并组织实施。制定停电、系统故障无法排除等非正常状态的应急措施。及时排除各系统运行中的故障。定期对安保与秩序维各系统进行检查、检测，保证正常运行。搞好设备机房的护 卫生清洁和安全、防火工作。 ③钥匙必须存放于指定的钥匙管理柜中，由两名钥匙管理员同时负责管理。钥匙保险柜日常始终处于锁闭状态。 ④公共秩序维护。工作、生活秩序维护，如制止有损中心容貌的乱建、乱贴、乱挂行为，制止车辆乱停乱放、超速行车或乱鸣喇叭的行为以及其他各种有损老干部活动中心利益的事项。具体包括：门卫管理、交通秩序管理、消防管理，努力配合业主单位做好防火、防盗、防自然灾害等工作。 ⑤紧急事故处理。负责各种突事件的预防与处理，制定好各类安全事故发生时的紧急处理预案，并在事故发生时第一时间报告市老干部活动中心有关管理人员，并对各类事故进行紧急救护处理。 .服务标准 ①严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入中心及公园。庭院、办公楼（区）环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，机动车、自行车停车场秩序井然。各种消防设施和器材配套合理、更换及时、使用有效。及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保老干部在学习、活动期间不发生安全方面问题，并能迅速有效处置突发事件。 ②指挥监控室小时值班，每班值班人员不少于人。保证办公楼消防自动报警系统、门禁系统、自控制系统及闭中国招标行业门户网站