B.过程控制 C.结果控制 D.成本控制 E.直接控制

29.科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错及护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进。这种做法属于 A.前馈控制 B.过程控制 C.反馈控制 D.直接控制 E.间接控制

30．A病区是普通外科，每个病室收治3个患者。小王是刚进临床的护校实习学生，小张是她的带教老师，在见习病房清洁、消毒工作时，小张发现小王错误的做法是 A.氧气瓶用消毒液浸泡 B.扫床套“一人一銮” C.小桌擦布“一室一巾” D.便器用后消毒 E.餐具用后消毒

31.小王是刚进临床的护校实习学生，小张是她的带教老师，在提问小王关于医疗垃圾处理问题时，小王回答错误的是 A.换药敷料放在黄塑料袋中 B.针头放在利器盒中 C.医用垃圾使用红塑料袋 D.医用垃圾专人回收 E.垃圾处理时防止针刺伤

32.护十小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是 A.向家属解释 B.向家属道歉 C.训斥小王 D.了解情况

13 / 16

E告诉医生

(33-34题共用题干)

在工作中．一位护士晚上下班交班时发现，遗漏了上午某个患者的一份口服药，药物包括降压药、维生素C等。 33护士首先应采取的措施是 A.补发药物即可 B.汇报护士长 C.向患者解释 D.向患者道歉 E.寻求医生帮助

34.此事应上报护理部的时间不超过 A.12小时内 B .24小时内 C. 36小时内 D. 48小时内 E.72小时内

(35-36题共用题干)

急诊要配备完好的急救物品及药品，保证物品完好，完整无缺，处于备用状态。做到及时检查维修和维护，以确保患者的及时使用和护理安全。

35.急救物品和药品在保管使用中错误的环节是 A.定人保管 B.定时检查 C.定点放置 D.定人使用 E.定期消毒

36.急救物品的合格率应保持在 A .100% B. 99%以上 C.98%以上 D. 95%以上 E .90%以上

(37-39题共用题干)

14 / 16

小刘是护士，从毕业工作3年来，基本上是一个人护理某个患者，患者需要的全部护理由她全面负责，实施个体化护理。 37在常运用的护理方式是 A.个案护理 B.功能制护理 C.责任制护理 D.小组护理 E.临床路径

38.对的重症患者护理以下错误的是 A.一对一24小时特级护理 B.备齐各种急救设施和药品 C.制订并执行护理计划 D.正确及时做好各项治疗 E.半小时巡视患者一次

39．对的重症患者进行护理记录时不宜采取的做法是 A.字迹端正清晰 B.动态反映病情变化 C.使用蓝黑色永笔书写 D.写错可刮涂后重写 E.体现以患者为中心 (40-44题共用题干)

护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中。 40护理质量控制的作用是 A.监督指导 B.循环管理 C.持续改进 D.目标管理 E.检查落实

4l.护理质量控制的依据是 A.统计数据

15 / 16

B.质量标准 C.个人观察 D.问卷调查 E.书面报告

42.护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是 A.差错事故 B.护理纠纷 C.护理事故 D.不良事件 E.护理缺陷

43.从患者得到的护理效果评价是 A.环境质量 B.观察病情 C.患者管理 D.心理护理 E.出院满意度

44.环节质量控制的项目是 A.护理文件书写 B.住院满意度 C,药品质量 D.规章制度 E.护士职称

16 / 16