38．关于“新闻发言人”，下列表述错误的是

A．由危机处理机构在事前确定 B．也可以根据情况临时委派

C．重大事件可由组织负责人担任发言人 D．可以含糊其辞回答记者提问 39．下列不属于心理定价策略的是

A．尾数标价 C．单价标价

B．整数标价 D．差别定价

40．关于自我推销，下列表述错误的是

A．使用好服饰与举止这张无字的“名片” B．夸夸其谈，言过其实

C．实事求是，真实全面 D．积极热忱，反应敏捷

应用文写作基础（60分）

二、判断题（每小题1分，共10分。在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”）

41．许多应用文有明确、特定的读者对象。 42．任免和聘用干部可以使用通知。

43．应用文的标题通常有公文式标题和一般文章式标题两种形式。

44．按照某个事物与其他事物的相互关系安排顺序的结构方式，称为金字塔结构。 45．申请书是个人或团体因某种需要向下级表达愿望、提出请求的专用书信。 46．专访是最能发挥广播特点的报道形式。

47．“函”具有处理“请示”、“批复”类公文中较小事项的功能。 48．狭义的新闻专指消息。 49．演讲稿的内容必须具有鼓动性。 50．总结必须要有典型的细节描写。

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三、名词解释题（每小题4分，共12分）

51．报告 52．广告 53．申请书

四、简答题（每小题6分，共18分）

54．简述意向书的主要特点。 55．简述广播稿的主要特点。 56．简述总结的主要特点。 五、综合题（每小题10分，共20分）

57．请指出下面这则推荐信写作存在的问题或错误并加以改正。 校学生会：

根据上级团委的工作要求，使我校的学生会工作更好地得到发展，有助于学生自己管理自己工作的深入，根据我班情况，现将我班学生李旭推荐给你们，希望你们给他分配一项工作，使他在工作中得到锻炼。

此致敬礼

××年×月×日

市场营销专业2011级班班主任 李×

58．假如你班要召开一次毕业晚会，需要向学校设备科借音响设备。请你以本班班委的名义写一篇申请书（具体活动内容可以自行补充）。

要求：书写规范，格式正确，结构完整。署名为“××班委”，日期为“××年 ×月×日”。

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公共关系基础（60分）

六、判断题（每小题1分，共10分。在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”）

59．秦商鞅变法“立木为信”可以称为古代公共关系活动。

60．公共关系工作的调查分析主要围绕组织和公众这两个要素进行。 61．资料分析法是一种间接调查法。

62．通过现代传播媒介的传播称之为大众传播。 63．在正式团体之外，组织中还有一些非正式团体。 64．制造出来的新闻比一般新闻的作用更大。 65．公共关系广告与商品广告的主体相同。

66．争取公众的合作支持是处理危机事件、控制事态的关键。 67．在自我推销中态度情感是个非常关键的因素。

68．把派克金笔无偿送给白宫官员使用是一种借名促销方式。 七、名词解释题（每小题4分，共16分）

69．边缘公众 70．公共关系调查 71．公共关系广告 72．市场

八、简答题（每小题5分，共20分）

73．简述社会组织的含义。 74．简述杂志传播媒介的特点。 75．简述处理协作单位关系的注意事项。 76．简述自我推销应注意的事项。 九、综合题（14分）

77．运用学过的危机处理方法，请你围绕目前××学校宿舍防火、防盗情况拟定一份危机应变计划。

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