? 送代模型
4.5单个项目的管理过程
? 项目过程
一个过程指为了得到预先指定的结果而要执行的一系列相关的行动和活动。 至少需要4个过程：技术类过程；管理类过程；支持类过程；改进类过程； （PDCA循环）
? 项目管理过程组
5个项目过程组：启动；计划；执行；监督与控制；收尾；
? 过程的交互
PDCA循环
5.立项管理
5.1立项管理内容
内容包括：需求分析；项目建议书；项目可行性研究报告；
5.1.1需求分析
? 需求分析的概念
需求分析指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚项目发起人及项目其他干系人的要求、待开发的信息系统要解决客户和用户的业务问题以及问题的来龙去脉。 需求分析就是确定待开发的信息系统应该做什么。
? 需求分析的方法
5.1.2项目建议书
? 项目建议书的内容
项目建议书即立项申请；内容包括：项目的必要性；项目的市场预测；产品方案或服务的市场预测；项目建设必需的条件。
? 项目建议书的编制方法
5.1.3项目可行性研究报告
? 项目可行性研究报告的内容
项目可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点；
内容包括：投资必要性；技术的可行性；财务可行性；组织可行性；经济可行性；社会可行性；风险及对策。
? 项目可行性研究报告的编制方法
5.1.4招投标
? 招投标的主要过程
招标：编制招标文件；制定评分标准；公开招标； 投标：编制标书；递交标书；标书签收；
? 招投标的关键产物
招标文件；投标文件；
5.2建设方的立项管理
5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准
技术类项目立项申请书包括如下内容：项目名称；建设必要性和依据；项目目的、作用、意义；项目的国内外技术发展概况、水平和发展趋势；研究开发领域、主要关键技术；现有工作基础和设备条件；项目负责人、主要技术人员；项目起止时间、最终达到目标；前景及预期考核的技术经济指标；项目经费预算、用途和用款计划；其他。
申批：按现行的管理体制、隶属关系，分级审批；
5.2.2项目的可行性研究
? 初步可行性研究、详细可行性研究的方法
初步可行性研究内容：市场和生产能力；物料投入分析；项目设计（包括总体规划等）；项目进度安排；投资与成本估算等；
详细可行性研究方法：经济评价法；市场预测法；投资估算法；增量净效益法等。
? 项目论证评估的过程和方法
项目论证包括：项目运行环境评价、项目技术评价、项目财务评价、项目国民经济评价、
项目环境评价、项目社会影响评价、项目不确定性和风险评价、项目综合评价等； 项目评估包括：建设必要性、现实性、可行性和市场预测；建设条件的评估；技术方案的评估；机构设臵和管理机制的评估；社会经济效果的评估；社会效益的评估；综合评估。 项目评估程序：成立评估小组，进行分工，制定评估工作计划；开展调查研究，搜集数据资料，并对可行性研究报告和相关资料进行审查和分析；分析与评估；编写评估报告。 项目评估方法：项目（局部）评估法；企业（全局）评估法；总量评估法；增量评估法；费用效益分析法；成本效用分析法；多目标系统分析法。
? 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准
5.2.3项目招标
? 招标文件的内容和编制方法
内容：招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件，以及拟签订合同的主要条款。
? 招标评分标准的制定
评分标准制定原则：以客观事实为依据；严格控制自由裁量权；得分应能明显分出高低；执行国家规定，体现国家政策；评分标准应便于评审；细则横向比较。
? 评标的过程
? 选定项目承建方的过程和方法
5.3承建方的立项管理
5.3.1项目识别
从政策导向中寻找项目机会；从市场需求中寻找项目机会；从技术发展中寻找项目机会；
5.3.2项目论证
? 承建方技术能力可行性分析的方法
从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较、选择和评价。
? 承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法
? 项目财务可行性分析的过程和方法
主要对投资及产生的经济效益分析；
? 项目风险分析的方法
分析项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险
? 对可能的其他投标者的相关情况分析 5.3.3投标
? 组建投标小组
? 投标文件的内容和编制方法
投标文件包括：投标书、投标报价一览表、分项一览表；投标资格证明文件；公司与制造商代理协议和授权书；公司有关技术资料及客户反馈意见；
? 投标活动的过程
? 投标关注要点
5.4签订合同
5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点
技术谈判与商务谈判；
5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点
合同条款一般包括：当事人的名称和地址；标的；数量；质量；价款和报酬；履行期限、地点和方式；违约责任和解决争议的方法等；
6.项目整体管理
6.1项目整理管理的含义、作用和过程
项目整体管理：是一项综合性全局性的管理工作；项目整体管理知识域包括标识、定义、结合、统一和协调项目管理过程组中不同过程和活动所需要的过程和活动。
主要过程：制定项目章程；制定项目范围说明书；制定项目管理计划；指导和管理项目执行；监督和控制项目工作；整体变更控制；项目收尾管理。
6.2项目启动
项目启动：就是以书面的、正式的形式肯定项目的成立与存在，并以书面正式形式为项目经理授权；
6.2.1项目启动所包括的内容 6.2.2制定项目章程
? 项目章程的作用和内容
项目章程由项目组织以外的项目发起人发布或投资人发布；项目章程将使项目与执行组织的日常运营联系起来。
项目章程的内容：基于项目干系人的需求和期望提出的要求；项目必须满足的业务要求或者产品需求；项目的目的或者项目立项的理由；委派的项目经理及项目经理的权限级别；概要的里程碑进度计划；项目干系人的影响；职能组织及其参与；组织的、环境的和外部的假设；组织的、环境的和外部的约束；论证项目的业务方案、包括投资回报率；概要预算。
? 项目章程制定的依据
合同；项目工作说明书（业务要求、产品范围描述、战略计划）；环境和组织因素（实施单位的企业文化和组织结构；国标或行业标准；现有的设施和固定资产；实施单位现有的人力资源；市场状况；项目干系人的风险承受能力；行业数据库；项目管理信息系统）；组织过程资产（组织中指导工作的过程和程序；组织的全部知识）；
? 项目章程制定所采用的技术和工具
项目管理方法；项目管理信息系统；专家判断；
? 项目章程制定的成果
项目章程；
是正式批准一个项目的文档，或是批准现行项目是否进入下一个阶段的文档。
6.2.3选择项目经理
6.3编制初步范围说明书
项目范围说明书（初步）的内容：项目和范围的目标；产品或服务的需求和特性；项目的需求和可交付物；产品验收的标准；项目的边界；项目约束条件；项目假设；最初的项目组织；最初定义的风险；进度里程碑；对项目工作的初步分解；初步的量级成本估算；项目配臵管理的需求；审批要求；
工具和方法：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断。 输入：项目章程；工作说明书；环境和组织因素；组织过程资产；