30.未审报表无数据怎么办

是否所有未审报表都没有数据？ 是 未做过数据初始化 否 只是损益表没有数是 是否损益表全部没有数据 否 否 不符合前两种情况 损益表取不到上年数 是 数据初始化时选择的损益结转科目是否为未分配利润？ 否 是 无数据项目是否做过科目对应报表项目 否

检查标记结转凭证 重新选择损益结转科目后重新生成数据表数据 登录到当前年度项目打开未审表-上期数-生成上期发生额 在财务数据-关注无数据项目的相关凭证应属发生结转一同列示的多借多贷凭证，需拆分。若是企业做的会计调整请关注，调整数是否影响以前年度损益，再影响未分配利润，若是直接调整的未分配利润。须在“财务数据-凭证录入”里补录凭证 托拽对应后，生成数据表数据

31.能否在一个项目做完后将相应的数据库删除而相关底稿能保存

项目完成后，可以删除前端采集的文件（*.sjc），也可以删除备份的文件（例如：dmp文件，bak文件），但是不能删除项目文件中的任何文件，否则会造成项目信息的丢失。

32.被审单位的备份帐套较大时，例如：超过5G的磁盘空间，如何处理

备份的数据文件可能较大，用户可以在恢复并采集数据完成后，删除该文件，从而节省硬盘空间。

33. 底稿中出现了#VALUE或者#NAME错误,加载项丢失等的错误 当底稿中出现了#VALUE可能有如下几种情况：（待补充中） 序号 1 2 3 4 5 出现#VALUE的情况 公式被破坏 引用数据无效（宏文件错误或是旧的） C盘xlscomaddin.dll错误或已删除 Office2003，2007的禁用项目 自定义安装 解决的办法 修正公式或重新读入底稿即可 删除当前项目下的宏文件，再重新打开底稿 重新安装审计程序 重新加载下加载项，或者取消禁用项目 如果没有在鼎信诺审计系统中打开，而是直接开的Excel文件，肯定会有这个问题，一定要

在系统中开底稿。

（1） 在完全关闭EXCEL后，“任务管理器”中，“进程”里还有EXCEL的进程，解决方法：

手动结束所有的EXCEL进程或重启计算机，然后再次通过程序打开底稿就不会出现#NAME。

（2） 还有可能是项目是老的，程序是新安装的。解决方法：那么我们需要打开项目文件夹，删除其中的xladdin50。dll，然后再次打开底稿就可以了。 （3） C盘xlscomaddin.dll错误或已删除。解决方法：重新安装审计程序

（4） 自定义安装了OFFICE软件。解决方法：重新安装软件，选择默认安装。 （5） Office2003，2007的禁用项目影响。解决方法：

1) 如果是Office2003，那么先打开EXCEL底稿，点击“帮助”菜单下的“关于Microsoftoffice”按钮，看到右下角有个“禁用项目”，在其中找到xlscomaddin这个选项，然后点击“启用”按钮，再次打开底稿即可。

2) 如果是Office2007，点击左上角的OFFICE按钮，弹出窗口点击“EXCEL选项”按钮，弹出窗口选择“加载项”，看到下部“管理”，选择“禁用项目”点击“转到”，弹出窗口，在其中找到xladdin50。dll这个选项，然后点击“启用”按钮，再次打开底稿即可。

（6） 杀毒病毒更新或者升级判断错误导致。

1) 如果是Office2003，那么“鼎信诺审计”菜单就没有了，就需要找回来。解决方法：打开底稿，点击“工具”菜单中的“自定义”，弹出，选择“命令”，类别中选择“工具”，命令中选择“COM加载项”，将其拖拽出来放到菜单栏里，然后点击“COM加载项”，弹出，将“xladdin50。dll”的这个可用加载项，从C盘根目录下，重新加载一次。然后再次打开底稿就行了。

2) 如果是Office2007，那么“加载项”菜单可能有问题。解决方法：打开EXCEL，点击office按钮，弹出，然后选择”EXCEL选项”，弹出窗口，选择“COM加载项”，点击“转到”，弹出窗口将“XLSCOMADDIN”的这个可用加载项，从C盘根目录下，重新加载一次。然后再次打开底稿就行了。

（7） 发现极个别#VALUE，可能是公式错了。解决方法：自己手动修改回正确状态即可，如果错误量大，我们也可用重新读入底稿功能，重新读入一张新的工作表底稿。（但是此功能会覆盖所有手工做过的数据，所以慎用）