应关注天气预报及时通知员工。

7、清扫过程中要服从行政管理中心统一指挥，清扫彻底。

第十四节：车辆使用管理规范

为提高车辆使用寿命，端正驾驶作风，安全行车，同时也为了增进增强驾驶员的工作责任心，特此制定。

1、为适应公司的工作需要，货车出行由业务总监统一安排，采取专人管理的使用方法。

1、 公司的车辆为采购第一用车，行政用车时由行政总监与业务总监

沟通后方使用，未经同意，司机可以拒绝出车。

3、市区内用车需经业务总监同意，出车标准为携带资金较大或公事紧急等情况；出市车辆需经总经理批准。

4、司机执行公司外出车任务要认真填写派车单，包括出车时间、出车地点、收车时间、用车单位、用车人等。无派车单按私自用车处理。特殊情况可口头或电话申请先出车后填单。

5、司机要树立增收节支的观念。节约用油，严禁倒卖油票，凡违反者将给予辞退或罚款处理。

6、发生事故要保护好现场，并及时向当地交警报案，向公司汇报。

7、司机应认真保管好本车的所有证件，包括行车执照、附加购置税、养路费、保险卡、各种通行证等。如因工作失误而导致证件丢失则由其承担一切责任或经济损失。

8、做好车辆的日常维修和保养工作。配好灭火器具。坚持三检四查，

使用车辆处于良好的技术状态。做到不缺水、不缺油，燃料充足，电瓶水适量，电解液合乎标准，轮胎气压合格，转向刹车系统无故障，发动机运转正常，灯光、雨刷、喇叭、仪表正常状态。

第十五节：早操管理规范

为增强员工综合素质，宣传企业文化以及能树立良好的企业形象和更好的展示员工的精神面貌，公司统一要求每一位在职员工必须做到会做操、做好操。以下是关于早操的相关规定：

1. 要求全体员工每天早9:00分准时出早操，到指定地点站好。如不按照

规定时间出操者按上班迟到处理。

2. 作操要求姿势优美、动作规范，达到整体协调统一。如因个人态度不

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认真、消极、怠慢，导致动作不规范，从而影响到整体效果，按消极怠工，不按时完成工作或拒绝工作处理。

3. 如无特殊原因且没有经过上级批准无故不出操者，按旷工处理。 4. 不需做早操的员工，听从公司统一安排，准时到指定地点站好，以体

现出公司的团结性和统一性。违者按无故空岗处理。

第十六节：接待外来人员的管理规范

为了确保公司的正常工作秩序和安全起见，特制定接待外来人员的管理规定：

1、外来人员指政府职能部门、业务关系单位及公司员工亲友。 2、迎宾员及公司各部门管理人员负有人员、物资监控的权利。 3、当外来人员来公司时，门厅人员应主动、热情礼貌地询问其姓氏、

单位及来意后，让其稍等。

4、如系政府职能部门（如工商、税务、消防等）来人应及时电话告知

行政管理中心。如业务关系单位应及时电话告知营销管理中心，

如是员工亲友，原则上上班时间不接待，确有特殊情况需先通知行政管理中心，由行政管理中心酌情处理。所有来访者必须得到相关部门确认后方可由所找部门人员带入或委托门厅工作人员带入。

5、如遇外来人员不听劝阻强行进入时，及时电话告知行政管理中心，不要强行阻拦，门厅人员在不影响执岗时可跟随其后。

6、如电话联系所找的人员不在或不便接待时，应礼貌地告知来访人员，并主动询问是否需要留下电话，以便联系，事后应及时告知相关人员。

7、夜间下班后至早晨上班前，更夫不得接待任何外来人员，公司员工（除起早上货外）需进入公司必须有副总经理以上人员批条或电话批准。

8、没有得到允许，不得随意向外来人员透露公司各部门办公场所及董事长、总经理的身份和电话。

第十七节：卫生绿化管理规范

第一部分：总则。

为贯彻公共场所卫生管理条例，为维护员工及顾客健康，给广大顾客

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和员工营造整洁、卫生、典雅、舒适的服务环境和工作环境，体现公司良好的企业形象，根据卫生防疫部门的要求及公司的实际情况，特制定此规范执行标准：

1、凡本公司员工必须了解卫生防疫的重要性，并根据中心要求执行卫生管理规范。

2、凡本公司员工在上岗前必须到卫生防疫部门体检，并持体检合格证上岗，凡体检不合格的公

司一律不予接纳，按时参加早操，加强体育锻炼，养成良好个人习惯，勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲。。

3、 公司建立了卫生监督管理机构，卫生分担区划分明确，对责任区每天

认真清扫，并聘请专业保洁员进行实时清扫，每周进行一次彻底大扫除。

4、 各工作场所内过道及阶梯，每日随时由各部门员工进行分区清扫并采

用适当方法减少灰尘的飞扬。

5、 讲究公共卫生，各工作场所内，保持环境清洁，不得堆积、污垢或碎

屑，不乱丢纸屑果皮，严禁随地吐痰，不乱倒垃圾，要在指定的吸烟

室吸烟。

6、 饮水必须保持清洁，使用中心统一规定的饮水机和纯净水进行饮用。 7、店内所有使用后的毛巾均统一送到专业清洁公司进行清洗、消毒，经办人要做好记录。

8、建立消毒记录表，由卫生管理员指派专人，专用工具进行定期杀菌消毒，

经常开窗通风，保

持空气流通，定期对空气进行检测，切实保证营业区，清洁，空气清新。 9、与相关防疫部门配合，定期开展灭蝇、灭鼠、灭蟑等防病、防疫工作。

第二部分：绿化卫生管理细则

一、卫生责任区划分

1、原则上各单位的工作使用区为本单位卫生分担区，各单位根据本单位各工作部门的实际情况进一步划分二级区域；

2、各单位之间、各部门之间要本着团结互助的企业精神，完成各区域交接处的清扫。 二、清洁卫生标准：

1、棚顶、空调排风口、灯饰、吊旗等空中悬挂物无积灰（每半月清扫一次）

2、商品无灰尘，摆放整齐美观，做到日清。

3、展架无污渍、无灰尘、光亮，货架后无杂物堆积，做到日清。

4、客用座椅、洗头床、美容床、器械、储物柜等无产品残留物、无污渍、无灰尘、无水点、缝内无杂物，一客一清洁，底盘日清日擦，定期大清扫。

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5、洗头池、洗手池等无污渍、无水渍、无头发等杂物，一客一清洁。 6、玻璃、装饰石子、塑料花草等无泥灰点、无脏渍（每周彻底清擦、洗一次，雨雪过后及时擦拭），花草树木按时浇灌（正常冬季一周一次、夏季一周两次），鱼池每周换水一次。

7、玻璃制品（镜面、镜台、烟灰缸等）晶莹明亮、无污渍、无灰尘、光亮，随时擦拭，饮料瓶、烟头（不超过五个）等杂物随时清理。 8、公司窗台、门前及店内地面清洁无头屑、脏渍、痰迹、泥土、发纸、皮套、杠子等杂物（随时清理），地砖缝每周大扫除必须刷洁净，地毯每月彻底吸一次。

9、卫生间、洗浴间的清洁：全天候专人看管，卫生间地面、镜面、玻璃门、水池洁净干爽，无水印，随时擦拭，无脏物、无异味、垃圾筒及时清理，禁止隔天，清除异味，及时补充卫生纸和洗手液，检查电器设备，每周一彻底消毒。

10、凡营业用工具、饮水所须使用的玻璃容器均由高温消毒柜进行一

客一消毒。 注意事项：

1、保洁员负有对保洁用具管理的责任。

2、为防浪费，卫生纸、清毒液、清新剂等每周限量配给。 3、各项工作分工到人，出现不合格情况由责任人负责。

第三部分：公司卫生绿化管理组织机构。

组 长：行政助理

执 行 组 长：各部门经理 组 员：各部门主管 专职卫生绿化员:各部门保洁员 兼职卫生绿化员:各部门员工

注：组织机构内所有工作人员要各司其职，认真执行卫生绿化管理规

范，本项工作列入绩效管理体系。

第十八节：会议规范

为使公司会议正规、有序且提高办公效率，达到会议预期目的，特制定本规定，相关人员必须严格遵守，否则按相关管理规定进行考核。

一、员工大会

1、开会时间及地点：以通知为准。

2、参会人员：全体员工（含美先锋店员工）。

3、要求：全体员工必须准时出席，着工装，佩戴工卡，请假须行政管理

中心批准方可有效，各部门管理人员站在头排，管理人员请假需总经理审批。

4、主持人：行政总监或行政助理或指定人。 5、会议程序及内容规范： （1）、各部门考勤，主持人宣布开会。 （2）、入场仪式，各部门拉练口号，唱店歌。 （3）、本月新入店员工做自我介绍、入职工作宣言。 （4）、宣布优秀员工名单并表彰。 （5）、总经理对上月公司各项工作做点评，对下月工作做战略规划及指示。

二、月例会

1、开会时间及地点：每月3日早10：00分，董事长办公室。

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