团体、机构建立和保持良好的合

作关系。

27. 完成董事长交办的其他工作任务。 领导责任：

1. 对董事会决议的及时正确执行负责。

2. 对公司日常经营管理工作的正常有序进行负总责。

3. 对公司年度经营目标和计划、投资方案的完成情况负总责。4. 对管理模式的贯彻执行负总责。 5. 对公司全面质量管理工作负总责。

6. 对建设良好的公司文化，塑造良好的公司形象负总责。 7. 对公司和员工安全负总责。

8. 对公司整体素质和员工综合素质的不断提升负总责。 9. 对高管级管理人员的队伍稳定负责。

10. 对日常经营管理决策失误给公司造成的影响负责。 11. 对公司经营管理活动的合法性负执行责任。 领导权力：

1. 有向董事长报告权。 2. 公司日常经营管理权。

3. 业务范围内紧急事件的权宜处理权。 4. 责任范围内事项的决定权。 5. 有支配限额资金的权力。 6. 列席董事会会议的权力。

7. 对公司全面工作的监督检查权。

8. 对公司内部经营管理工作争议有裁决权。 9. 对隔级下级任命有批准权。

10. 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。11. 在董事会授权内代表公司的权力。 管辖范围：

1. 公司全体员工。 2. 公司所有财产。

3. 公司全部区域。

任职资格：

1、40岁左右，男女不限，执有职业经理人资格证书。 2、五年以上大中型企业管理经验，有相应的专业水准。 3、热爱事业，有执著的敬业精神。

4、具有开创精神和对事业的精益求精的细节追求。 5、有爱心，具有管理者的个性和人格魅力。

第二章：行政方面

第一节：行政管理中心职能规范

部门名称：行政管理中心 上级部门：总经理

下级部门：人事行政部、后勤保障部

部门本职：负责企业人事、行政及后勤保障管理工作 主要职能：

1、 维护公司正常工作秩序；

2、 公司内的人事调动、人员招聘、安排、培训、考核及绩效评估、奖励

惩罚；

3、 制定公司各级人员绩效考核制度并组织实施； 4、 人员编制、工资、考勤管理；

5、 公司文件的拟、发、存以及检查、督办； 6、 负责公司安全工作的管理；

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7、 公司各岗位人员的岗位描述、述职管理； 8、 公司档案管理； 9、 员工生活福利管理；

10、公司及顾客的人身、财产安全管理；

11、公司设备的安装、调试、检修、保养及操作流程的培训； 12、公司各项管理规范的运行、操作；

13、公司对外事务的沟通、联系以及职能部门的接待； 14、公司各类后勤保障物品和办公用品的配拨、登记管理； 15、公司行政会议的组织、记录、督办工作； 16、灭蚊、灭蝇、灭鼠工作。

第二节：行政总监岗位描述

岗位名称：行政经理 直接上级：总经理

直接下级：人事行政主管、后勤保障主管

本职工作：负责公司行政事务、人事及后勤保障管理 直接责任：

1、 参加总经理例会，汇报所属范围的工作。 2、制定本部门工作计划，报批后组织实施。 3、合理安排直接下级工作，并做好培训。

4、定期听取直接下级述职，并给予合理的工作评价。 5、解决下级提出的问题和困难，关心下属思想工作与生活。

6、按总经理要求起草有关文件材料，并负责解释和培训。

7、检查企业各项管理制度的执行情况，收集员工的建议，分析可行性报告上报总经理。

8、对企业内部突发事件（包括其它部门）进行指挥与参与，并全力解决。

9、协助总经理做好公司临时性安排的工作。 10、控制各部门人员编制。

11、做好招聘宣传、人力资源开发工作。 12、作好新入店人员的综合素质培训。 13、合理安排在职员工的再培训工作。

14、做好进、离店人员的审核、培训、谈话工作。 15、公司的食堂管理。 16、公司的车辆管理。

17、公司的所有设备设施的正常运转与各种维修（各部门电脑设备除

外）。

18、公司的安全管理。

领导责任：

1、对企业的工作秩序负责。

2、直接下级的工作状态，工作效率，工作质量等违纪行为负责。 3、对企业人员的调动不合理，人员任免不合理造成的违害负责。 4、车辆使用的合理性负责。 5、对保安人员的工作质量负责。

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6、对更夫的工作质量负责。 主要权力：

1、 向直接上级报告和代表本部门投诉的权力。 2、 企业各项行政管理制度和程序的解释权。 3、 检查各部门执行管理制度和工作程序的权力。 4、 人事考核结果的确认权。

5、 对违返企业有关制度和工作程序规定处理权。

6、 对直接下级有人事审批权，调动权，人事计划评价，任免权。 7、 指挥检查直接下级、向下级授权的权力。 管理范围： 公司所属区域。 素质要求：

基本情况：大专以上学历，二年以上工作经验，性格稳重，善于平衡人际关系，有人际阅历。

专业技术：具有较强的政策理论水平，具有心理学，行为科学和情商学方

面的知识，善于操纵行政管理。

情商要求：有强烈的责任感，办事公道，不怕得罪人，能保密。 其它要求：身体健康。

第三节：人事行政主管岗位描述

岗位名称：人事行政主管 直接上级：行政总监

直接下级：内勤

本职工作：负责公司的人事行政管理 直接责任：

1、 负责人事招聘、调动、培训、考核评比及离店管理。 2、 负责人员的奖励、惩罚处理的执行和登记。 3、 负责行政文件的拟、发、存及检查督办。 4、 负责日常工作秩序检查。

5、 负责公司各类会议的组织、记录及督办。 6、 负责员工内部各项活动的策划实施。 7、 遵守四小时复命制。 8、 负责档案管理。

9、 负责公司各类证照、印章管理。 10、负责与地方相关行政职能部门的沟通。 11、负责人事报表的工作。

12、负责办公用品的发放及登记造册工作。

兼管责任：后勤保障工作 领导责任： 主要权力：

1、 向直接上级报告的权力； 2、 越级申诉的权力； 管辖范围：企业所属区域

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素质要求：

基本情况：大专以上学历，二年以上工作经验，性格稳重务实。

专业技术：具有较强的口语表达能力、工作沟通能力和人事行政管理能力，熟练微机操作。

情商要求：有强烈的责任心、工作细致、全面，办事公道，有原则。 其它要求：身体健康

第四节：后勤保障主管岗位描述

岗位名称：后勤保障主管 直接上级：行政总监

直接下级：保安、维修工、保洁员、更夫、司机、炊事员 直接责任：

1、 组织本部门的例会。

2、 负责环境卫生管理工作、负责灭蚊/灭鼠/灭蝇工作。 3、 负责防盗工作。

4、 员工的安全、消防培训，落实各项安全措施。

5、 负责公司所用设备（电脑系统除外）设施的维护、保养工作。 6、 配合公安、司法机关做好发生在企业内的各类案件的调查审理工作。 7、 受理顾客、员工报失案件的调查处理工作。 8、 负责公司员工的军训工作。 10、负责公司车辆管理工作。

11、保证监控设施及播音设备的安全正常工作。 12、负责夜间安全值更工作。 13、负责早间操的组织准备工作。 14、负责各个进出口的控管。

15、合理安排直接下级的工作，做好本部门的培训工作。 16、负责员工食堂管理，控制采购成本，杜绝浪费。

兼管责任：人事行政工作 领导责任：

1、 对企业财物的安全负责；

2、 对企业设备、设施的运转完好性负责； 3、 对企业公用设备的操作培训工作负责；

4、 对直接下级的工作效率、工作质量、工作状态负责； 主要权力：

1、 向直接上级报告的权力； 2、 对直接下级的绩效评价、建议权； 3、 指挥、检查下级的权力； 4、 越级申诉的权力；

5、 对违反操作、使用设备、设施的处理建议权； 管理范围：企业所属区域 素质要求：

基本情况：大专以上学历，二年以上工作经验，性格稳重务实。 专业技术：具有较强的管理能力、组织协调能力和处理突发事件的应变能力。

情商要求：有强烈的责任心和雷厉风行的工作作风。 其它要求：身体健康

第五节：文员（内勤）岗位描述

岗位名称：文员（内勤） 直接上级：人事行政主管 本职工作：行政部内务工作 工作责任：

1、 协助人事行政主管办理应聘登记、入职、离职、转正签合同、发放员

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