www.21ask.com 中国管理资讯网 第二部分 应用解决方案

说明：本部分详细地介绍了我公司为制药三厂建议的应用解决方案，其中没有针对集团总部和其他企业的详细描述，集团和其他各下属企业的应用方案详细描述请参见相应的分报告。

1．国强ERP简介

1．1什么是ERP？

ERP思想源于MRPII

ERP是 Enterprise Resource Planning的简称，直译过来就是“企业资源计划”，是从MRPII（制造资源计划）发展而来，MRP是ERP的核心功能

只要是\制造业\，就必然要从供应方买来原材料，经过加工或装配，制造出产品，销售给需求方，这也是制造业区别于金融业、商业、采掘业（石油、矿产）、服务业的主要特点。任何制造业的经营生产活动都是围绕其产品开展的，制造业的信息系统也不例外，MRP就是从产品的结构或物料清单（对食品、医药、化工行业则为\配方\）出发，实现了物料信息的集成——一个上小下宽的锥状产品结构：其顶层是出厂产品，是属于企业市场销售部门的业务；底层是采购的原材料或配套件，是企业物资供应部门的业务；介乎其间的是制造件，是生产部门的业务。如果要根据需求的优先顺序，在统一的计划指导下，把企业的\销产供\信息集成起来，就离不开产品结构（或物料清单）这个基础文件。通俗地说，MRP是一种保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺料与超储的矛盾。所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块，MRP是ERP系统不可缺少的核心功能。

MRPⅡ是ERP的重要组成

MRP解决了企业物料供需信息集成，但是还没有说明企业的经营效益。MRPⅡ 同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业\物料计划\带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。MRPⅡ把传统的帐务

www.21ask.com 中国管理资讯网 www.21ask.com 中国管理资讯网 处理同发生帐务的事务结合起来，不仅说明帐务的资金现状，而且追溯资金的来龙去脉——例如将体现债务债权关系的应付帐、应收帐同采购业务和销售业务集成起来、同供应商或客户的业绩或信誉集成起来、同销售和生产计划集成起来等，使与生产相关的财务信息直接由生产活动生成。在定义事务处理相关的会计科目之间，按设定的借贷关系，自动转帐登录，保证了\资金流（财务帐）\同\物流（实物帐）\的同步和一致，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实时做出决策。

ERP是一个高度集成的信息系统，它必然体现物流信息同资金流信息的集成。传统的MRPⅡ系统主要包括的生产制造、物流管理和财务管理三大部分依然是ERP系统不可跨越的重要组成。所以，MRPⅡ的信息集成内容既然已经包括在ERP系统之中，就没有必要再突出MRPⅡ。形象地说，MRPⅡ已经\融化\在ERP之中，而不是\不再存在\。

总之，从管理信息集成的角度来看，从MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化，每一次进展都是一次重大质的飞跃，然而，又是一脉相成的。

ERP具有了新的特点

世界经济形势、管理思想和信息技术都是在不断发展的。随着全球化经济的形成，以面向企业内部信息集成为主的MRPⅡ系统已不能满足企业多元化（多行业）、跨地区、多供应和销售渠道的全球化经营管理模式的要求。进入90年代，随着网络通信技术迅速发展和广泛应用，一些跨国经营的制造企业开始朝着更高的管理信息系统层次——ERP迈进。需要再次指出的是——MRPⅡ不是\过时了\，而是\不够了\，不能满足新形势的需求了。

ERP是由美国加特纳公司（Gartner Group Inc.）在90年代初首先提出的，那时的ERP概念的报告，还只是根据计算机技术的发展和供需链管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革;当时，Internet的应用还没有广泛普及。随着实践和发展，ERP至今已有了更深的内涵，概括起来主要有三方面特点，也是ERP同MRPⅡ的主要区别：

1. ERP是一个面向供需链管理（Supply Chain Management）的管理信息集成。

www.21ask.com 中国管理资讯网 www.21ask.com 中国管理资讯网 2. 采用计算机和网络通信技术的最新成就。网络通信技术的应用是ERP同MRPⅡ的又一个主要区别。ERP系统除了已经普遍采用的诸如图形用户界面技术（GUI）、SQL结构化查询语言、关系数据库管理系统（RDBMS）、面向对象技术（OOT）、第四代语言/计算机辅助软件工程、客户机/服务器和分布式数据处理系统等等技术之外，还要实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编程软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户的需要。网络通信技术的应用，使ERP系统得以实现供需链管理的信息集成。

3. ERP系统同企业业务流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）是密切相关的。信息技术的发展加快了信息传递速度和实时性，扩大了业务的覆盖面和信息的交换量，为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了极其有利的条件。为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅。

总之，ERP所包含的管理思想是非常广泛和深刻的，这些先进的管理思想之所以能够实现，又同信息技术的发展和应用分不开。ERP不仅面向供需链，体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神，而且必然要结合全面质量管理（TQM）以保证质量和客户满意度;结合准时制生产（JIT）以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期;它还要结合约束理论（TOC，Theory of Constraint，是优化生产技术OPT的发展）来定义供需链上的瓶颈环节、消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出。

1．2浪潮国强的分行业ERP之路

国内ERP市场：从炙热到温冷再到温热

纵观国内的ERP市场，我们不难看出，它经历了由炙热到温冷再到温热的过程。

八十年代是MRPII软件发展的黄金时期，早期进入中国市场的国外MRPII软件公司，把这一市场炒得非常炙热，如四班、SSA、SAP、ORACLE等。在这期间，大批的资金流入了这些MRPII工程，大有铺天盖地之势。经历过十几年的折腾，市场却又一下子疲软了下来，好象一个重病已久的病人，经过一阵大补

www.21ask.com 中国管理资讯网 www.21ask.com 中国管理资讯网 以后却更加虚脱一样，一时间反思之声不绝。许多实施过MRPII软件的企业，更是谈MRPII色变，真是“一朝被蛇咬，十年怕井绳”了。经历过一段时间的阵痛，国外的MRPII软件摇身一变成了ERP软件，又大摇大摆地走了进来，手段无非是大量的媒体攻势，而在MRPII市场受冷落期间发展起来的国内财务软件厂商，也开始为ERP摇旗纳喊，非ERP不做，非ERP不谈，ERP软件市场一时又热闹非凡起来。

用户：由盲目跟随到恢复理智

在MRPII时代，大家都认定了一个理，国外的制造业如此发达，是因为国外的制造业都实施了MRPII软件，国内的企业要想赶上国外的水平，当然也要上同样的MRPII软件了，这样看似再明白不过的道理，却让国内的企业吃足了苦头。尽管现在舆论是一浪高过一浪，变得聪明的用户却并没有热起来。通过一个又一个企业实施ERP失败的教训，国内的企业已经不再盲目跟随，他们已经清醒地意识到企业要改善管理，就必须实施ERP，但关键是如何走符合自己企业实际的ERP之路。

国内软件：简单地模仿国外的ERP软件行得通吗？

在我国非常不发达的信息产业中，财务及企业管理软件可谓是一枝独秀，财务软件市场份额的90%以上都被国内的厂商所占有，这不能不说是一个奇迹，尽管原因很多，但可以用一个最时髦的说法来概括：国情。我国的企业管理中长期积累的顽疾，绝不是一两付灵丹妙药就可以医治好的，我国的软件开发商把握准了国内企业的脉搏，对症下药，才取得了财务软件的成功。

在目前的ERP市场中，由原来的财务软件厂商转为的ERP软件供应商可以看作是国内ERP软件厂商的代表，因为他们有着广泛的客户，有着良好的市场基础，所以转为ERP软件供应商是顺理成章的事情。于是各财务软件厂商，纷纷推出了自己的ERP战略，尽管都叫ERP，我们还是可以看出这里面的差别。目前推出的ERP软件可以看作两类，一类是以模仿国外软件的ERP软件，另一类是以浪潮国强为代表的分行业ERP软件。

模仿国外的软件，这不失是一条简单便捷的道路，所谓学以致用，但关键地的问题是如何学呢？国外的软件在国内碰了一鼻子灰，才发现国内原来有这么多的道道，于是纷纷开始进行本地化地改造，而我们难道简单地模仿就可以了

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