能太依靠高工资和奖金。又说：钱并不能真正调动人的积极性。你说怪不？什么都讲金钱万能的美国佬，这回说起钱倒不那么灵来了。这倒要留心听听。 那教授继续说，能影响人积极性的因素很多，按其重要性，他列出了一长串单子。我记不太准了，好像是，最要紧的是‘工作的挑战性’。这是个洋名词，照他解释，就是指工作不能太简单，轻而易举地就完成了；要艰巨点，让人得动点脑筋，花点力气．那活儿才有干头。再就是工作要有趣，要有些变化，多点花样，别老一套，太单调。他说，还要给自主权，给责任；要让人家感到自己有所成就，有所提高。还有什么表扬啦，跟同事们关系友好融洽啦，劳动条件要舒服安全啦什么的，我也记不准、记不全了。可有一条我是记准了：工资和奖金是摆在最后一位的，也就是说最无关紧要。

你想想．钱是无关紧要的！闻所未闻，乍一听都不敢相信。可是我细想想，觉得这话是有道理的，所有那些别的因素对人说来，可不都还是蛮重要的吗？我于是对那奖金制度不那么担心了，还有别的更有效的法宝呢。

那教授还说，这理论也有人批评，说那位学者研究的对象全是工程师、会计师、大夫这类高级知识分子，对别类人未见得合适。他还讲了一大堆新鲜事。总之，我这回可是大开眼界啦。

短训班办完，回到科里，正赶上年末工作总结讲评，要发年终奖金了。这回我有了新主意。我那科里，论工作，就数小李子最突出：大学生，大小也算个知识分子，聪明能干，工作积极，又能吃苦，还能动脑筋。于是我把他找来谈话。 别忘了我如今学过点现代管理理论了。我于是先强调他这一年的贡献，特别表扬了他的成就，还细致讨论了明年怎么能使他的工作更有趣，责任更重，也更有挑战性……瞧，学来的新词儿马上用上啦。我们甚至还确定了考核他明年成绩的具体指标。最后才谈到这最不要紧的事——奖金。我说，这回年终奖，你跟大伙儿一样，都是那么多。我心里挺得意：学的新理论，我马上就用到实践里来了。 可是，你猜怎么了？小李子竟发起火来了，真的火了。他蹦起来说：“什么？就给我那一点，说了那一大堆好话，到头来我就值那么一点！得啦，您那套好听的请收回去送给别人吧，我不稀罕。表扬又不能当饭吃！”“这是怎么一回事：把我搞糊涂了。” 根据案例回答问题：

48.案例中所提到的激励理论，是指管理学中的哪个激励理论？按照这个理论，工资和奖金属于什么因素，能够起到什么作用？

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49.施科长用美国教授介绍的理论去激励小李，结果碰了钉子，问题可能出现在什么地方？根据案例提示的情况，说出你的理由。

50.你认为富强油漆厂在奖金分配制度上存在什么问题？下一步老施该怎么办才好？他应从这次经历中汲取哪些教训？

《管理学原理与实务》试题库（六）

一、单项选择（每题1分，共20分）

1.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之中？（ ）

A.简单动态环境 B.简单稳定环境 C.复杂稳定环境 D.复杂动态环境 2.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ ）。 A.实践活动符合于计划 B.计划接近实践活动

C.实践活动具有指标约束 D.计划得以严格执行 3.组织各资源要素中占据首要地位的是（ ）。

A.财力资源 B.组织文化 C.物力资源 D.人力资源

4.管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（ ）。

A.泰罗科学管理 B.法约尔一般管理

C.韦伯行政管理 D.西蒙决策管理 5.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（ ）原则。

A.适当控制 B.任人唯贤

C.因事设人，视能授权 D.适度授权

6.俱乐部型领导在工作中主要表现出（ ）。

A.既不注重良好的气氛，也不注意工作效率的提高

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B.在注重良好的气氛和关心员工生活的同时，也非常注意工作效率的提高

C.虽不大注重良好的气氛，但却非常注意工作效率的提高 D.注重良好的气氛，关心员工的生活，较少注意工作效率的提高 7.人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ ）。

A.管理的实践性 B.管理的复杂性 C.管理的科学性 D.管理的变动性

8.新思维广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求？（ ）

A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制

9.基本建设计划、新产品开发计划属于（ ）计划。

A.专项 B.综合 C.财务 D.生产

10.下面哪一理论可以最恰当地解释“人以群分，物以类聚”？ （ ） A.X—Y理论 B.非正式组织理论

C.需求层次理论 D.组织变革理论 11.管理的核心是( )。

A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系

12.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台以后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ）

A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.忽视

13.某企业采用直线职能制组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ）。

A.7 B.4 C.22 D.23

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14.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计制度、会计报表。试问，会计科长的直接主管应该是（ ）。

A.总公司财务经理 B.总公司总经理

C.分公司经理 D.总公司财务经理和分公司经理

15.某企业多年来任务完成都比较好，员工经济收入也较高，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的（ ）。

A.贫乏型领导 B.中间型领导 C.任务型领导 D.协作型领导

16.麦格雷戈的（ ）理论：认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。

A.X B.Y C.Z D.超Y

17.双因素理论中的双因素指的是( )。

A.人和物的因素 B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素

18.所谓授权，是指 （ ） 。

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属 D.委托代理关系

19.驱动行业竞争的五种力量不包括（ ）。

A.供应商 B.新进入者 C.替代品 D.互补品

20.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是

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