理、临床路径 。

6、护理人员绩效评价的作用有 人事决策、诊断、激励、教育和管理 。

7、绩效评价的标准化是指 方法、时间、反馈面谈 和 资料处理 的标准化。

8、护理人员培训主要从 知识、技能、能力、态度 四方面进行。

9、护理人员培训分为 确认培训需求、制定和实施培训计划 和 培训效果评价 三个主要阶段。

10、格林毫斯认为人的一生在职业生涯发展方面有 职业准备阶段、职业探索阶段、职业生涯初期、中期

和 后期 5个阶段。

五、名词解释：

1、工作分析：又叫职务分析，是指通过观察和研究，

确定关于某岗位职务性质的全面评价获得确切信息的过程。

2、临床路径：从控制医疗成本着手，以医疗团队合作为主的工作模式。

3、职业锚：人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。

4、绩效评价：组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评价的过程。

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5、关键事件法：将组织人员的最有利和最不利的工作行为记录下来作为评价依据的方法。

6、护理人力资源规划：是医院人力资源管理部门和护

理职能部门根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并做出策划的过程。

7、360°绩效评价：是由被评价者的上级、同事、下级

和(或)客户(包括内部和外部客户)以及被评价者本人从多个角度对被评价者工作业绩进行的全方位衡量并反馈的方法。

8、护理职业路径：是组织为本单位护理人员设计的自我认知、成长通道的管理方案。

9、职业期望：是一个人为实现目标而采取行动的内在动力。

10、薪酬：是指组织根据员工在组织中所做出的贡献所付给的相应回报。

六、简答题：

1、简述作为一个护理管理者应具备的基本要求。 答：作为一个护理管理者应具备的基本要求有：

①临床和管理经验； ②具备相关实践领域的知识和研究。

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如：组织中人的基本行为，管理体系和管理程序，临床护弹工作指南，法规，常规和伦理，护理实践标准，健康照顾经济，健康和公共卫生政策，财政管理知识等基本知识等。

2、简述护理人员的排班原则。

答：护理人员的排班原则有：①满足需求；

②结构合理； ③效率；

④公平；

⑤按职上岗。

3、简述护士培训原则。

答：护士培训原则有①按需施教，学用一致；

②与组织战略发展相适应； ③综合素质与专业素质培圳相结

合；

④重点培训和全员培训相结合； ⑤长期性与急用性相结合。

4、护理人员如何进行职业锚的个人开发?

答：护理人员进行职业锚的个人开发应：①提高个人适应性，做好本职工作；

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②借助组织的职业计划选定职业目标；

③培养和提

高自我职业决策能力和决策技术。

5、护士长在护士职业生涯发展中的责任和任务有哪些? 答：护士长在护士职业生涯发展中的责任和任务有： ①对本部门护理人员的日常工作能力进行评估，提供建议和反馈，帮助护士进行职业定位；

②根据护士个人特长进行分工，为护士展现和发展个人潜能提供机会：

③对护士个人职业生涯发展提供咨询和参考意见； ④促进和鼓励本部门护士在组织内晋升。

七、论述题：

1、谈谈你对护理人力资源管理特点的认识。 答题要点：答题时需结合下述各点综合阐述分析。 人的主观能动性；

人力资源的可变性； 人力资源的组合性；

人力资源闲置过程的消耗性； 人力资源的流动性； 人力资源的可塑性。

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