12、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权 ②目标的制定与展开 ③实施中的自我控制 ④成果评价这些环节的逻辑顺序是（D ）。 A. ①→②→③→④ B. ②→③→①→④ C. ③→②→①→④ D. ②→①→③→④ 13、实施目标管理的主要难点是（ D ）

A. 不利于有效地实施管理 B. 不利于调动积极性 C. 难以有效地控制 D. 设置目标及量化存在困难

14、“目标管理”方法最大的缺点是（ D ）。 A. 不能很好地激励员工

B. 强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标 C. 对员工绩效评估的公开性和透明性 D. 需要的时间短

15、行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性，追求结果合理和满意，其假设基础是（ B ）

A. 理性人 B. 现实人 C. 感性人 D. 以上都不是

16、下面那个特征是非理性决策的有（ D ）

A. 知识完备 B. 价值观一致 C. 择优 D. 信息有限

17、非确定型决策的问题的主要特点在于（ B ）

A. 各方案所面临的自然状态未知 B. 各自然状态

发生的概率未知

C. 各方案在各自然状态下的损益未知 D. 各自然状态发生的概率已知

18、乐观决策原则的理论基础是（ A ） A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生 B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生 C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生 D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生

19.根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（ D ）

A.战略计划 B.具体计划 D.综合性计划 D.指导性计划

20.企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点（C ）

A.定性和定量结合。 B.趋向于定性。 C.模糊而不可控 D.具体而可控。 三、简述题 1、 2、 3、 4、 5、

什麽是决策？决策有哪些特点？

决策过程可以划分为几个阶段？各阶段的主要任务是什麽？ 行为决策与理性决策有哪些区别？ 列举风险型决策的几种准则？ 计划制定过程有何重要意义？

6、 7、 8、

计划系统设计应规定的基本的、共同的方面是什麽？ 目标管理中的目标制定的原则是什麽？ 目标管理的缺点与问题是什麽？

9、目标管理中的目标与指标有什么区别？ 10、什么是目标管理？实施步骤如何？

第三章 组织

一、判断题

1、组织变革的阻力是直接的、公开的。 （F ）

2、组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。 （ F ）

3、事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 （ F ）

4、直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣

于

矩

阵

制

组

织

结

构

。

（ ）

5、因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。 （ F ）

6、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。 （ F ）

7、组织层次过多，不利于组织内部的沟通。 （T ）

8、环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些。 （ T ）

9、组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。 （ F）

10、事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。 （ T ）

11、非正式组织的存在对正式组织的发展不利。 （ F ）

12、参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。 （ F ）

13、事业部制实际上是一种集权制组织结构。 （ F）

14、分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。 （ F ）

15、考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程度。 （ T ）

16、规模越小的企业其管理幅度也就越小。 （ F ）

17、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。 （ F ）

18.“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整

体

的

力

量

反

而

削

减

。