第四章 计划工作概述
一、单项选择题 1、（P89）在管理中居于主导地位的工作是（ ）
A、领导工作 B、人员配备 C、计划工作 D、组织工作 2、（P89）计划工作的核心是（ ）
A、确定计划的前提条件 B、确定可供选择的方案 C、决策 D、组织工作 3、（P89）计划工作的经济性指的是( )
A、投入与产出之间的比例关系 B、实现预期目标 C、编制计划要诀 D、计划指标既先进又可行 4、（P90）计划工作有利于管理人员把注意力集中于（ ） A、管理 B、顾客 C、目标 D、战略 5、（P92）基本建设计划属于（ ）
A、按企业的职能分类 B、按计划的内容分类 C、按计划所涉及的范围分类 D、按计划的表现形式分类 6、（P93）下列不属于按计划表现形式分类的是（ ） A、程序 B、规则 C、培训 D、预算 7、（P95）计划工作的第一步是
A、确定前提条件 B、估量机会 C、确定可供选择方案 D、确定组织战略目标并对目标分解 8、（P96）总计划的基础是（ ）
A、可供选择方案 B、预算 C、预算方案 D、派生计划 9、（P96）衡量计划工作进度的重要标准时（ ） A、各种方案 B、派生计划 C、预算 D、规划 10、（P96）使计划数字化的工作是（ ） A、规划 B、规则 C、政策 D、预算 11、（P96）计划工作中强调抓关键问题的原理是（ ）
A、灵活性原理 B、许诺原理 C、改变航道原理 D、限定因素原理 12、（P96）限定因素指的是（ ）
A、有利于目标实现的因素 B、妨碍目标实现的因素 C、与目标实现无关的因素 D、人为限定的假设因素 13、（P97）在下列对许诺原理的表述中正确的是（ ）
A、许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性大 B、许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性小 C、许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性小 D、许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性大 14、（P98）计划工作中最主要的原理是（ ）
A、改变航道原理 B、灵活性原理 C、限定因素原理 D、许诺原理 二、多项选择题 1、（P87）计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括( )
A、做什么 B、何时做 C、何地做 D、何人做 如何做 2、（P92）按企业的职能，管理计划可分为（ ）
A、生产计划 B、劳资计划 C、安全计划 D、财务计划 人员培训计划 3、（P92）按计划的内容分类，管理计划可分为（ ）
A、专项计划 B、综合计划 C、生产计划 D、供应计划 财务计划 4、（P93）按计划的表现形式分类，可分为（ ） A、目标 B、战略 C、政策 D、规划 E、使命 5、（P96）计划工作的原理包括（ ）
A、灵活性原理 B、许诺原理 C、改变航道原理 D、限定因素原理 E、 责权一致原理 三、名词解释 1、（P87）计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主管可能通过科
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学地预测没，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 2、（P97）许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所作出的许诺，许诺越大、需要的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。 3、（P98）灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。 4、（P99）改变航道原理：是指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期的检查现状和预期前景以及为保证所要达到的目标重新制定计划就越重要。 四、简答题 1、（P96）简述计划工作的原理 2、（P98）简述灵活运用原理的限制条件 五、论述题
（P87）论述计划工作5W1H的具体含义
历年开题 1、（P93）某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。企业顿时陷入一片阴影中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到？（ ） A、估量机会，确定目标 B、明确计划的前提条件 C、确定抉择的方案 D、制定辅助计划 2、（P99）计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（ ） A、限定因素原理 B、许诺原理 C、灵活性原理 D、改变航道原理 3、（P92）按照计划所涉及的范围，计划可分为（ ） A、生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划 B、上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划 C、专项计划、综合计划
D、长期计划、中期计划、短期计划 4、（P93）在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（ ）
A、在计划工作开始之后 B、在计划工作开始之前 C、在制定目标之后 D、在方案评价之后 5、（P98）在某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（ ）
A、改变航道原理 B、灵活性原理 C、许诺原理 D、限定因素原理 6、（P96）限定因素原理：是指妨碍目标得以实现的因素，也就是说，在其余因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标。
7、（P89）简述计划工作的基本特征
答：计划工作的基本特征可以概括为以下四个方面：目标性、主导性、普遍性、经济性 8、（P90）简要说明管理中计划工作的意义 答：弥补不肯定的性和变化带来的问题；有利于管理人员把注意力集中于目标；有利于更经济地进行管理；有利于控制。
参考答案
单选：1-5CCACB 6-10CDDCD 11-14DBBB
多选：1、ABCDE 2、ABCDE 3、AB 4、ABCDE 5、ABCD 历年考题：1-5CDBBB
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第五章 目标与战略
一、单项选择题 1、（P102）提出“效果”和“效率”两分法的学者是（ ） A、孔茨 B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙 2、（P104）使目标具有可考核性的最方便的方法是（ ）
A、使之定量化 B、使之定型化 C、使之定型化 D、使之稳定化 3、（P106）考核管理人员和员工绩效的客观标准是（ ） A、计划 B、效果 C、成果 D、目标 4、（P107）目标管理二十世纪五十年代后期出现于（ ） A、英国 B、美国 C、德国 D、日本 5、（P107）首先提出目标管理的是（ ） A、孔茨 B、德鲁克 C、巴纳德 D、日本 6、（P112）制定战略的核心是（ ）
A、市场分析 B、领导者的权威 C、正确地提出和回答问题 D、考虑顾客的需求 7、（P113）一般环境分析简称为（ ） A、PETS B、PEST C、PTSE D、PSET 8、（P116）企业最高层管理者的首要职责是（ ）
A、为企业制定战略目标 B、领导好企业员工 C、为企业赢利做决策 D、识别和确定企业使命 9、（P119）“数字化”的计划，是指（ ） A、政策 B、规划 C、预算 D、战略 10、（P119）在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（ ） A、战略 B、规划 C、程序 D、规则 11、（P120）获得分销商或零售商的所有权的战略类型是（ ） A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、横向多元化 12、（P120）通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是（ ） A、市场开发 B、市场渗透 C、产品开发 D、集中多元化 13、（P120）青岛啤酒厂为扩大市场占有率，兼并了全国各地几十家啤酒厂，这一战略类型是（ ） A、前向一体化 B、横向一体化 C、集中化多元经营 D、合资经营 14、（P120）中国电信新增宽带业务，这一战略属于（ ）
A、市场渗透 B、市场开发 C、集中化多元经营 D、混合式多元经营 15、（P121）将分公司或组织的一部分售出的战略类型是（ ） A、收缩 B、剥离 C、清算 D、并购 16、（P121）下列反映的是总成本领先战略的典型案例是（ ）
A、某公司设计产品技术特点、性能特点别具一格 B、某厂集中优势发展某一领域产品 C、冰箱企业花样不断翻新 D、美国麦当劳快餐连锁店 二、多项选择题 1、（P100）目标的属性有（ ）
A、纵向性 B、突破性 C、多样性 D、时间性 E、可考核性 2、（P100）企业组织目标的SMART特性是指目标一定要（ ）
A、具体明确 B、可以测量或度量 C、可以实现 D、时间限定 E、目标之间相互关联 3、（P101）组织目标的基本层次包括（ ）
A、环境层 B、部门层 C、组织层 D、个人层 E、专业层 4、（P103）对工商企业来说，通常在以下哪些方面设立目标（ ）
A、市场地位 B、创新和技术进步 C、生产率 D、物质和财力资源 E、利润率（补充：员工的工作质量和劳动态度；社会责任）
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5、（P107）目标管理形成的理论基础是（ ）
A、管理过程理论 B、科学管理理论 C、战略管理理论 D、行为科学理论 E、全面质量管理理论 6、（P109）目标管理的步骤包括（ ）
A、建立一套完整的目标体系 B、组织实施 C、检查 D、评价 E、修正 7、（P112）战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括（ ） A、战略分析 B、战略设计 C、战略部署 D、战略展开 E、战略选择 8、（P113）一般环境分析包括（ ）
A、政治与法律因素 B、经济因素 C、社会文化因素 D、技术因素 E、人为因素 9、（P113）产业环境分析的内容包括（ ）
A、产品组织分析 B、一般环境分析 C、市场细分 D、外部环境分析 E、竞争对手分析 10、（P114）波特提出的五种竞争力量包括（ ）
A、潜在替代产品的开发 B、供应商议价力量 C、企业间竞争 D、购买者议价力量 E、潜在竞争者的进入
三、名词解释题 1、（P106）目标管理：是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。
2、（P112）制订战略：战略制定,战略制定是指确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。 3、（P115）核心能力：核心能力是指公司的主要能力，即使公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。 4、（P115）战略分析 5、（P116）使命 6、（P117）政策 7、（P119）预算 8、（P119）规则 四、简答题 1、（P101）简述组织目标的三个基本层次 2、（P105）简述组织目标的激励作用 3、（P105）简述目标的作用 4、（P109）简述目标管理的过程 5、（P114）简述竞争对手分析的四个方面 6、（P115）简述企业核心能力的表现 五、论述题 1、（P111）结合实际说明企业制定战略的重要性 2、（P115）试述波特的价值链模型
历年考题 1、（P100）“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为（ ） A、战略 B、计划 C、组织 D、目标 2、（P122）企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（ ） A、总成本领先战略 B、差异化战略 C、集中化战略 D、产品开发战略 3、（P00）某企业产品合格率目前在92%左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96%，这个96%称为（ ） A、控制性目标 B、突破性目标 C、专业目标 D、组织目标 4、（P120）某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业
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