第二节中餐服务程序三、中餐宴会服务
2、宴会迎宾工作
热情迎宾拉椅让座递巾送茶餐前服务
第二节中餐服务程序三、中餐宴会服务
3、宴会就餐工作
斟倒酒水上热菜席间服务
第二节中餐服务程序三、中餐宴会服务
4、宴会结束工作
结帐服务送客服务检查现场收拾台面清理现场
第二节中餐服务程序三、中餐宴会服务
(五)宴会服务注意事项
(1)服务操作时,注意轻拿轻放,以防打碎
破坏气氛
(2)服务注意节奏,以客人进餐速度为准(3)当宾主席间讲话或演奏国歌时停止操作
端正肃立站在工作台两侧
(4)服务员之间分工协作,配合默契,
确保宴会顺利进行
(5)宴会结束后,应主动征求宾主对服务和
菜品的意见