D、SCM
19、具有（）的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。D A、密码凭证 B、软件凭证 C、个人凭证 D、企业凭证
20、（）用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。B A、CA服务器 B、安全服务器 C、注册机构RA D、LDAP服务器
21、（）是考虑政策因素设置的，是可选的。D A、支付网关CA B、持卡人CA C、商户CA
D、地域政策CA 22、（）即网络媒体提供商。D A、TCP B、FAQs C、ISP D、ICP
23、网上调查（）适合对关键问题的定性调查研究。C A、电子邮件法 B、站点法 C、视讯会议法 D、随机IP法
24、判断产品是畅销、一般还是滞销应采用（）。C A、相关分析 B、聚类分析 C、判别分析 D、回归分析
25、（）市场，消费者关注产品的象征意义。D A、最低层次 B、社交需求层次 C、安全需求层次 D、尊重需求层次
26、影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。A A、相关群体 B、文化 C、亚文化 D、社会阶层
27、在网络消费的售后阶段，消费者进行（）。C A、需求确认 B、信息收集 C、商品评价 D、购买决策
28、会员通讯属于（）。A
A、电子邮件推广法 B、病毒性营销法 C、网络广告推广法 D、信息发布推广法 29、（）+邮件送达率=100% 。B A、邮件转信率 B、邮件退信率 C、邮件开信率 D、引导点进率
30、（）即网络广告每千次展示费用。D A、CPC B、CPA C、CPL D、CPM
31、（）即页面浏览量或者点击量。C A、独立IP数 B、UV C、PV D、弹出率
32、（）反映了网站中客户第一次访问量最大的网页。B A、热门页面 B、访问入口 C、浏览次数 D、阅读页数
33、（）是指在一定时期内不止一次访问一个网站的独立用户。D A、广告印象 B、独立用户数量 C、重复访问数量 D、重复访问者
34、（）客户对常更新、具有创新设计特征的网站最感兴趣。B A、简单型 B、冲浪型 C、接入型 D、议价型
35、针对网络消费者的（），商品描述中应突出实惠耐用。B A、求名心理 B、求实心理 C、求新心理 D、隐秘性心理
36、（）包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。A A、主要客户 B、重要客户 C、关键客户 D、普通客户
37、（）即各区域的价位构成分析。C A、区域—产品分析 B、产品—区域分析
C、价格—区域分析 D、价格—产品分析
38、（）可以在供应双方建立真正完整的库存管理。A A、协同供应 B、协同开发 C、协同规划 D、协同市场
39、（）即客户关系管理系统。B A、SCM B、CRM C、ERP D、MRP
40、协同电子商务平台的（）功能可以实现供应商的绩效评估。D A、产品目录管理 B、用户管理 C、分销管理 D、供应商管理
41、（）是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。D A、报价 B、询价 C、招标 D、投标
42、电子采购合同从（）的角度，可分为电子代理人订立合同、合同当事人订立合同。C A、订立方式 B、标的物属性 C、当事人性质 D、当事人关系
43、下列属于网络设备的是（）。A A、网络适配器 B、NetWare C、IPX/SPX D、TCP/IP
44、下列属于C类地址的是（）。C A、23.34.23.1 B、190.168.10.1 C、193.141.15.163 D、184.12.15.6
45、组织协会互联网站顶级域名是（）。A A、org B、com C、gov D、int 46、（）属于虚拟商品电子商务模式。D A、网络购书 B、电子刊物 C、付费浏览 D、邮箱服务
47、（）属于B2C电子商务模式。C A、淘宝网
B、中国食品交易网 C、一号店
D、盖世汽车网
48、（）是付费搜索引擎营销的主要形式。B A、PDF
B、关键词广告 C、电子邮件营销 D、SEO
49、（）通过搜集和积累消费者的大量信息预测消费者购买产品的偏好。D A、移动营销 B、博客营销 C、邮件营销 D、数据库营销
50、（）指企业出售商品过程中所发生的物流活动。B A、生产物流 B、销售物流 C、供应物流 D、废弃物物流
51、信息（）服务包括数据处理、软件提供等服务。A A、技术 B、交换 C、咨询 D、发布
52、博客是一种十分简易的（）信息发布方式。A A、个人 B、企业 C、金融机构 D、团体组织
53、（）不属于第三方物流的主要作用。D A、减少库存
B、提高企业竞争力 C、降低成本
D、提高制造效率
54、（）服务包括订单处理、产品的生产和运送。B A、售前 B、售中 C、售后 D、网络
55、（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务。B A、EOS B、IM C、FAQ D、ERP
56、（）属于第三方支付平台。D A、搜狐