高三年级旅游职业道德学科过目试题

班级______ 姓名_______ 学号______

27、旅游职业道德的崇高性体现在职业道德规范与____________、____________、____________的一致性。

28、我国旅游业的根本宗旨是____________________，基本方针是_________。 29、同其他行业职业道德相比，旅游职业道德包含更多的社会公德，它是有__________、___________、__________、_________的因素决定的 30________________是旅游业的主要任务。

31、一个国家或地区旅游业发展的程度和水平依赖于_______________、_____ _________、____________________。

32、__________是进行旅游职业活动的总的指导思想。

33、__________主导者旅游职业道德的一切规范，是衡量旅游工作者的最高道德准则。 34、__________适用于道德的各个领域，也是我国职业道德的基本原则。 35、__________和__________被称为员工的两个基本思想意识。 36、__________________是我国目前最基本、最普遍的劳动形式

37、全心全意为旅游者服务这一道德原则的基本内容也包括三点_____________、_____________、______________。

38、_________________是社会主义道德的基本要求在旅游职业活动中的具体体现，也是旅游职业道德基本原则的具体化。 39、__________是一定社会或阶级从社会整体利益出发形成和概括的、人们应当遵循的、具体的行为准则，是调整人们之间相互关系、判断行为是非善恶的准绳。

40、旅游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范是_________________。

41、________________是旅游业热诚欢迎旅游者的直接表现，是从业人员敬业、乐业精神的具体体现，也是旅游业的特殊职业要求。

42、_________________是热情友好宾客至上的继续和保证。

53、_________是一种不需要翻译的世界语，是人们公认的社交场合的高级润滑剂。 54、在我们旅游业中，“一视同仁”的重点体现在六个一样上___________、___________、_________、__________、__________、___________。

不卑不亢是_______和___、____的具体体现。

55、作为一个中国人，一个旅游工作者，______________和______________是我们必备的品质。

56、一视同仁是_______和_______的体现。 57、不卑不亢一视同仁的核心是_______。

58、______________________是旅游职业道德最基本的规范，也是称为一个合格的旅游工作者必须遵循的一条规范。

59、_____________________是旅游工作者必须具备的基本品质，

60、__________是职业道德对每个旅游工作者最起码和最基本的要求。

61、__________是规定饭店全体员工共同拥有的权力和义务，及应遵守的行为规范的条文范本，是反映饭店各方面共同要求，为实现饭店而制定的基本制度。

一、填空题

1、_______是存在于人类社会中的一种普遍而复杂的社会现象。 2、人类社会生活包括_________、_________、_________三个方面。 3、社会道德分为_________、_________、_________。

4、社会主义大力倡导以_________、_________、_________、_________、_________为主要内容的职业道德。

5、道德是依靠_________和_________来维持的、调整人们之间相互关系的行为规范的总和。它以_________、_________、_________等道德概念来评价和调节人们的行为。 6、道德的本质是由__________________决定的上层建筑，是一种_________的形态。 7、道德的基本属性包括_________、_________、_________。

8、道德最大的特点是靠_________、_________、_________等力量来发挥和维持其社会作用。

9、___________________________是道德调节的突出特点。

10、道德的社会职能和作用有_________、_________、_________。_________是道德最主要和最重要的社会职能。

11、_________是人们最基本的实践活动。

12、职业道德是个历史范畴。它的形成和发展是以__________________为基础的。 13、我国现阶段社会主义道德基本要求是_________、_________、_________、_________、_________，最高要求是_________。

14、职业道德形成和发展：萌芽于_________，形成于_________，_________进一步发展，_________迅速发展。

15、________是社会主义职业道德的首要规范，是社会主义职业道德建设的________ 16、_______是职业道德的基础，_________是职业道德的核心。 17、_________是中华民族崇尚的传统美德，是职业道德的基础。

18、_________是职业道德的基本准则，具体表现为在办事和处理利益关系时_________、_________、_________。

19、________是社会主义职业道德的根本宗旨。

20、________是为人民服务的基本要求在职业道德中的具体体现。 21、________是职业道德的最高要求，也是职业道德的最高境界。

22、________是社会进步的需要，是职业道德进步的需要，是实现人生价值的途径。 23、___________是旅游业的生命线，是再市场竞争中制胜的重要保证。

24、近代旅行社的营业宗旨是________________________。 25、我国旅游业是在________________________建立起来的。

26、旅游职业道德具有______________、_____________、____________三大特点。

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62、_________________是现代化建设成功的重要保证。

63、道德修养的根本目的在于培养_________________，提高_________________。

64、旅游工作者进行道德修养的根本要求，一是________________________。二是________________________。

66、处于________境界的人具有社会主义道德觉悟。

67、在我国现实社会中，________________是社会主义初级阶段提倡的较高层次的道德境界。

68、________________是最高的道德境界

69、旅游工作者道德修养的最终目的是________________。其道德修养包括_________、_________、___________和___________。

70、道德情感的修养包括________、________、________、________、________、________。 71、________是最基本的也是高尚的道德情感。它以________为前提，要求用________的态度来对待和处理人与人之间的关系，维护________和________的合法权益。 72、________是旅游工作者最基本和最重要的道德修养内容。 73、________是道德修养的根本方法。

74、_____________是道德修养最根本的途径和方法。 75、________是道德修养所要达到的很高的精神境界。

76、通向理想人格的额主要途径就在于________和______________。

77、现在我国劳动力市场供求关系是________。

78、对于择业的毕业生而言，善于了解和钻研关于________、________、________的知识和技巧。 79、自我推销的四个口诀是_____________、______________、___________、_________。 80、所谓创业是指________、________和________某种事业，同时为更多的人提供就业岗位。 81、________是一种能够顺利实现创业目标的特殊能力，主要包括________、________、________、________、________、________。

82、国家的就业政策是__________、___________、___________。

83、劳动合同是指________与________用人单位确立劳动关系、明确双方的权力和义务的协议。

84、________是我国市场经济条件下的劳动用工的主要形式。

85、人的发展可以分为________、________、________、________、________、________与________等七个阶段。

二、名词解释 1、道德

2、职业道德

3、法律规范

4、社会风尚

5、集体主义

6、严于职守

7、创业

8、服务态度

9、服务质量

10、道德规范

11、尽心

12、尽责

13、真诚公道

14、一视同仁

15、忠于职守

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16、廉洁奉公

17、道德修养

18、道德品质

19、慎独

20、审美标准

21、美

22、职业理想

23、社会理想

24、抗挫能力

25、职业能力

三、简答题

1、道德的特点、功能、作用

2、职业道德的特点、作用

3、社会主义职业道德的主要内容

4、旅游职业道德的特点

5、旅游职业道德的作用

6、旅游职业道德的基本原则

7、旅游职业道德的基本要求

8、我们旅游从业人员从哪些方面来培养爱国主义感情？

9、爱国主义的基本要求包括哪些方面？

10、热情友好宾客至上的道德含义是什么？

11、热情有好宾客至上的重要性表现在哪里？

12、热情友好宾客至上的具体要求有哪些？

13、真诚公道信誉第一的道德含义是什么？

14、真诚公道信誉第一的重要性表现在哪里？

15、真诚公道信誉第一的具体要求是什么？

16、文明礼貌优质服务的道德含义是什么？

17、文明礼貌优质服务的重要性表现在哪里？

18、文明礼貌优质服务的具体要求有哪些？

19不卑不亢一视同仁的道德含义是什么？

20、不卑不亢一视同仁的重要性表现在哪里？

21、不卑不亢一视同仁的具体要求有哪些？

22、敬业爱岗，忠于职守的道德含义

23、敬业爱岗忠于职守的重要性

24、敬业爱岗忠于职守的具体要求

25、遵纪守法廉洁奉公的道德含义

26、遵纪守法廉洁奉公的重要性

27、遵纪守法廉洁奉公的具体要求

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28、团结协作顾全大局的道德含义

29、团结协作顾全大局的重要性

30、团结协作顾全大局的具体要求

31、钻研业务提高技能的道德含义

32、钻研业务提高技能的重要性

33、钻研业务提高技能的具体要求

34、旅游工作者应在道德修养过程中，培养什么样的道德品质？

35、道德品质的含义？特征？

36、道德修养的途径和方法有哪些？

37、为什么说理论和实际相联系是道德修养的重要途径和方法

38、职业理想的含义及其作用？

39、职业理想与个人理想的关系？

40、创业应具备的能力包括哪些？

41、劳动合同的作用主要体现在哪些方面？

42、职业生涯设计的意义？

四、论述

1、简述我国旅游职业道德的形成和发展过程？

2、谈谈行为美、语言美在旅游业中的重要性

3、谈谈在旅游服务中，服务态度和读物质量有哪些重要意义？

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