b) 事业部制结构 c) 母公司制结构 d) 混合结构

30. 关于买方和供方议价能力对企业竞争的影响，下列说法错误的是（ ） a) 买方采取集中进货的方式或者进货批量较大，这时对企业施加的压力比较大。

b) 买方实力强大，具有实现后向一体化的能力，这会增加对本行业的压力。 c) 供方提供的产品，其可替代程度低时，供方处于有利地位。

d) 供方实现向前一体化的可能性越大，对行业施加的竞争压力就越小。

31. 在外向型企业发展的不同阶段，外向型企业有不同的总体战略可供选择。

当外向型企业国际化经营发展到较高的成熟阶段的时候，其适宜采取的战略是（ ） a) 合资经营出口战略 b) 跨国公司战略 c) 境外投资战略 d) 加工出口战略

32. 企业向商业银行等金融企业或向信托投资公司等非金融机构借款，或通过

有关银行向社会发行企业债券，以筹集所需资金用于生产经营活动的筹资战略是（ ） a) 股份经营战略 b) 资本积聚战略 c) 合作经营战略 d) 负债经营战略

二、 问答题 （每小题6分,共18分）

1、企业远景、企业使命与企业目标三者有什么区别和联系？

答：企业愿景（Vision）是企业战略家对企业的前景和发展方向一个高度概括的描述，这种

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描述在情感上能激起员工的热情。愿景是一个组织的领导用以统一组织成员的思想和行动的有力武器。企业愿景由核心理念和对未来展望两部分组成。理念是企业存在的根本原**，是企业的灵魂，是企业精神，是企业的凝聚力，是激励员工永远进取的永恒的东西。未来展望代表企业追求和努力争取的东西，它随着企业经营环境的改变而改变。核心理念由信心价值观和核心目的构成。核心价值是企业最根本的价值观和原则。核心目的是企业存在的根本原**。未来展望由未来10到30年的远大目标和对目标的生动描述构成。核心远大目标是激励员工的有力工具，它能统一人们的认识和激发人们的团队精神和创造力。远大目标必须用生动形象的语言加以描述，才能激起员工的热情和激情，才能得到员工的认同，才能使员工完全地投入。

企业使命是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。

战略目标是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。 企业使命与企业战略的关系

任何企业在制定其战略时，必须在分析研究企业及其环境的基础上进一步明确自己的使命。这不仅**为它关系着企业能否生存和发展，而且在整个企业战略的制定、实施和控制过程中有以下作用：

（1）企业使命为企业发展指明方向 （2）企业使命是企业战略制定的前提 （3）企业使命是企业战略的行动基础

2、迈克·波特的三种基本战略模式是什么？你所在企业是哪一种战略类型？为什么？

答：三种基本战略模式：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。

每个企业都会有许多优点或缺点，任何的优点或缺点都会对相对成本优势和相对差异化产生作用。成本优势和差异化都是企业比竞争对手更擅长五种竞争力的结果。将这两种基本的竞争优势与企业相应的活动相结合，就可导出可让企业获得较好竞争位置的三种一般性战略：总成本领先战略、差异化战略及集中化战略。

“总成本领先战略”要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施，全力以赴地降低成本，严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为了达到这些目标，

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企业需要在管理方面对成本给予高度的重视，确实总成本低于竞争对手。

“差异化战略”是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式，如设计名牌形象，保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性，等等。最理想的状况是公司在几个方面都具有差异化的特点。但这一战略与提高市场份额的目标不可兼顾，在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。

“集中化战略”是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。低成本与差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标，专一化战略的前提思想是：公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手。公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差异化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的平均水平。

3、企业核心竞争力有哪些特征？请描述你的企业的核心竞争力是什么？

答：关于企业核心竞争力的特征以下不同观点： 第一种观点：

①优越性 核心能力是企业独特的竞争能力，应当有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。同时，它也给消费者带来独特的价值和利益。

②资源集中性 建立和提高核心竞争力的基本思想就是将企业的资源集中于少数关键的领域，以便使自己在这些领域建立优势。

③能力整体性 一般情况下，它是企业内部不同能力的集成组合，很少有企业的单一能力，能够成为该企业的核心竞争力；它是企业跨部门人员不断学习、获得知识、共享知识与运用知识而形成的整合知识和技能。这也是为什么一家企业的核心竞争力不容易被竞争对手模仿或复制的原**。单项能力比较容易模仿与复制，但是要仿制经过整合了的核心竞争力就困难得多，**为核心竞争力的整合机制与相关环境条件是难以模仿与复制的。从而，核心竞争力是无法购买和交易的

④异质性 一个企业拥有的核心竞争力才是企业独一无二的，即其他企业不具备或至少暂时不具备的，这是企业成功的关键，核心竞争力的异质性决定了企业之间的异质性及效率差异性。核心竞争力是企业在长期生产经营活动过程中积累形成的，深深地打上了

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企业特殊组成，特殊经历或其他烙印。那些内在于整个组织体系，建立在系统学习经验积累之上的专长，比建立在个别专利、个别技术骨干或某个出色的管理者基础上的专长，具有更好的独创性。

⑤延展性 核心竞争力通过实施专业化战略而建立，而且可以延伸到它能发挥作用的其他领域，这对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用，还能帮助企业扩展相关市场。如果缺乏扩张功能，企业失去的不仅仅是一种产品市场，还有一系列行业市场与商机。 第二种观点：

①特别有助于实现顾客所看重的价值 ②核心能力是竞争对手难以模仿和难被替代的

③具有持久性，一方面维持企业竞争优势的持续性，一方面又使核心能力具有一定的刚性。 第三种观点：

①核心竞争力是有价值的； ②核心竞争力是异质的； ③核心竞争力是完全不能模仿的； ④核心竞争力是很难被替代的； ⑤核心竞争力是不断发展的； ⑥核心竞争力的源泉是学习型组织。 核心能力的特征：

①价值特征：创造独特价值。在创造价值、降低成本具有核心地位。 ②资产特征：专用性资产。企业的专门资产。

③知识特征：隐形知识。普通模糊的特点，不能被仿制和替代。

核心能力是一个系统，包括员工的技能、热处理体系中的知识、管理系统和价值观4种形式的技术竞争力。核心能力是企业持续竞争优势的源泉。其特点为：1、特别有助于实现顾客所看重的价值2、核心能力是竞争对手难以模仿和难被替代的3、具有持久性，一方面维持企业竞争优质的持续性，一方面又使核心能力具有一定的刚性。

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