物流客户服务交易后因素是

(A) 完满结算 (B) 换货

(C) 售后服务 (D) 尽量少退货

参考答案： (C) 4.

物流从什么角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。

(A) 物流在经济中的运行 (B) 物流服务对象

(C) 物流活动空间范围 (D) 物流活动的运作主体

参考答案： (D) 5.

宏观物流的主要特点是

(A) 综合性和全局性 (B) 具体性和局部性 (C) 综合性和战略性 (D) 客观性和全局性

参考答案： (A)

6.

为了预防不可预测的波动而在仓库中经常保持的最低库存数量称为

(A) 订购批量 (B) 净需求量 (C) 安全库存量 (D) 保险储备量

参考答案： (C) 7.

虽然生产物流也创造空间效用、时间效用，但那是为谁服务的。

(A) 人类 (B) 供应 (C) 生产 (D) 社会

参考答案： (C) 8.

生产季节性商品企业采用在淡季生产储备商品以调节旺季市场大量需求的方法，这种储备克服了

(A) 市场间隔 (B) 时间间隔 (C) 空间间隔 (D) 产品间隔

参考答案： (B) 9.

物流竞争战略说的核心是

(A) 降低物流价格 (B) 降低成本 (C) 增强服务 (D) B和C

参考答案： (D)

10.

流通加工是对商品在哪个领域的完善和补充。

(A) 流通领域 (B) 生产领域 (C) 再生产中 (D) 销售领域

参考答案： (A)

11.

企业物流活动相对于转换环节是

(A) 供应物流或输入物流 (B) 销售物流或输出物流 (C) 生产物流或转换物流 (D) 回收物流或废弃物流

参考答案： (C)

12.

哪一项是物流基地无法具备的。

(A) 转运功能 (B) 运输功能 (C) 调节功能 (D) 指挥功能

参考答案： (B)

13.

只需一次装卸的运输方式是

(A) 水运 (B) 铁路运输 (C) 公路运输 (D) 联合运输

参考答案： (C)

14.

第三方物流是企业物流业务哪方面的产物。

(A) 承包